Bewertungen für Coolblue

Handig, snel, correcte prijs

Ik heb al meerdere aankopen gedaan bij Coolblue. Dan begin ik met het kijken op de site. Heel duidelijk, makkelijk en veel informatie. Daar maak je je eerste keuze en dan weet je waar je het over hebt als je de winkel binnenstapt. Altijd vriendelijke mensen die met je meedenken zodat je thuiskomt met iets dat bij je past.

Deskundig personeel en vriendelijke bezorgers

Ik waardeer het ruime aanbod, de goede prijs, de duidelijke informatie, de snelle bezorging en de humor

Prima

Van begin tot eind TOP!!!!

Het product wat ik wilde hebben was bijna direct voorradig en op te halen in de winkel. Daar aangekomen was ik nagenoeg direct aan de beurt en had ik met 5 minuten mijn pakket in handen.

Vandaag besteld, de volgende dag in huis.

Nieuwe wasmachine besteld, netjes op tijd bezorgd zoals Coolblue beloofd had Oude wasmachine meegenomen Erg vriendelijk personeel Prima service!!!

⭐☆☆☆☆ Slechte service, gebroken beloftes en geen compensatie! Coolblue beweert uitstekende service te bieden, maar mijn ervaring is het tegenovergestelde. Ik had een omruiling gepland op zaterdag 22 februari, maar de levering kwam niet opdagen. Ik heb meerdere keren gebeld: eerst werd beloofd dat ik zou worden teruggebeld (wat niet gebeurde), vervolgens werd de verbinding verbroken en had de medewerker niet eens de moeite om terug te bellen. Uiteindelijk moest ik zelf opnieuw contact opnemen, zonder enig resultaat. Door hun fout moet ik nu tot maandag wachten én opnieuw een vrije dag opofferen. Dit is pure nalatigheid en onacceptabel. Geen excuses kunnen dit goedmaken—ik verwacht een oplossing en compensatie voor mijn verloren tijd en frustratie. Als je waarde hecht aan betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid, zoek dan een andere winkel. Dit was mijn laatste bestelling bij Coolblue!

Perfect artikel en prima bezorgd.! Gebruiksaanwijzing via de mail duidelijk zodat ik mijn nieuwe telefoon gelijk in kon stellen, ideaal.

Snelle bezorging goeie producten en leuke bezorgservice! Great

CoolBlue doet wat ze belooft. Prijs redelijk en volgende dag in huis.

bestelling en halen…alles op tijd.

Helaas is mijn pakket niet 's avonds bezorgd zoals afgesproken en extra voor betaald. Ik kon mijn pakket zelf bij een ophaalpunt halen nadat de bezorger (logischerwijs) om half twee' s middags tevergeefs bij ons aan had gebeld. Overigens werden mijn andere bestellingen wél diezelfde avond bezorgd met DHL. Het onjuist bezorgde pakket was via postnl.

I'm happy about Coolblue; fast delivery, serius people and for now I had good experience! It's my favourite.

.

snelle service hele vriendelijke bezorger, en goedtijdvenster doorgegeven

De bestelde pan was de volgende werkdag in huis, terwijl ik pas de avond ervoor had besteld. En fijn dat het mogelijk is om een pakketpunt te kiezen.

Tv besteld, prima tv en snel geleverd. Echter stond op de site dat mijn oude tv zou worden meegenomen maar omdat ik een kleiner formaat tv heb gekocht werd hij bezorgd door PostNL en die nemen mijn oude tv niet mee…… erg jammer!

Ik heb nog geen pakket binnen. Bij de overburen, die op vakantie zijn bezorgd!

Medewerker nam alle tijd voor mij. Niks geen gehaast, altijd fijn als je op leeftijd bent.

Goed gestructureerde mooie zaak waar het al begint als je naar binnenloopt met kundig personeel op de juiste plaats. Eventjes moeten wachten na aanmelden als je informatie of wat wil kopen met een kop koffie is super geregeld. Goede artikelen met aankoop (teruggave) garantie en vriendelijk personeel waar je terug kunt vallen...

Op zoek naar een NC koptelefoon werd ik deskundig en snel geholpen

De bezorger heeft zonder aan te bellen de laptop op de stoep gelegd en achtergelaten. Ik dacht dat ik afhalen in de winkel had aangekruist maar bij het afronden van de bestelling kreeg ik de melding dat het bezorgd werd. Daarom heeft mijn vrouw haar planning om gegooid.