Bewertungen für Coolblue

gewoon in de zin van de eigenlijk altijd zeer goede, rond 30-jarige (!) ervaring tot nu toe (vanaf pda-shop)

Plezierig bezoek en hulp.

Bij vervanging van onze afzuigkap wilden we de oude mee laten nemen naar Coolblue Recycling. We hebben niet gezien dat dat tijdens de bestelling aangegeven moest of kon worden. Omdat verzending met PostNL liep, moeten we nu nog zelf regelen dat het oude ding afgevoerd wordt. Dit terwijl de leverancier plicht heeft om mee te nemen en we ook verwijderingsbijdrage betalen. Deze keer dus net beetje mindere ervaring. Nieuwe afzuigkap zit overigens naar tevredenheid op zijn plek.

Weet niet hoe ik een terug stikker kan krijgen.

Snel

Snel en volgens afspraak geleverd!

Met spoed een kooktoestel nodig (onze plaat was stuk) dus bestel je via Coolblue omdat deze ook op zondag kan leveren. Helaas denkt DHL daar toch iets over en heeft gewoon geen zin om langs te rijden, pakket af te geven zodat ik weer even wat kan koken. Dus wat doen ze, ze regelen een niet "thuis melding" en de volgende dag is mijn pakket dan op te halen. Ondanks dat Coolblue afhankelijk is van DHL is het hun (Coolblue) keuze om met dit bedrijf, waar legio van klachten op Truspilot aanwezig zijn, samen te werken

Ik had laatst weer iets besteld bij Coolblue Alles was makkelijk in te stellen. Ook het ophalen van een pakket is geen probleem. En sneller geleverd dan de verwachte tijd. Ben er dus wel enthousiast over

Mijn product op de afgesproken datum en locatie ontvangen.

Aardige chauffeur Op afgesproken tijd aanwezig

Mijn tweede minihomepod gekocht een Apple product Werkt alleen via de iPhone via mij. Macbookpro lukte het nog niet echt

Alles conform gemailde afspraken. Prima.

Gewoon goed, werd fijn en snel geholpen ondanks dat het druk was. ik was met 5 minuten uit de winkel. Ook zorgde ze goed voor elkaar. Ik had een zwaar pakket besteld waarbij de ene collega zei dat de andere het niet hoefde te tillen en hij dit zou doen. Ook hoefde ik hem niet zelf te tillen naar de auto. Dat werd voor me gedaan.

De telefoon de volgende dag al thuis bezorgd gekregen en voldoet zo als verwacht. Book case valt een beetje tegen.

Mijn complimenten voor het hele logistieke traject! Gisteren de bestelling geplaatst, en mails ontvangen over het afleveren moment. De chauffeur liep voor op schema en belde of hij een halfuurtje eerder mocht komen. De bestelde magnetron is in de keuken afgeleverd. Gaf ook nog tips mbt montage en in gebruik name. O ja, de oude defecte magnetron gelijk retour genomen. Hiermee maken jullie echt het verschil. Niet met een glimlach maar met een BIG Smile

Ik bestel bijna al mijn elektrische apparaten al jaren bij jullie en ik ben altijd even tevreden. De levertijd is kort. Ik heb nog nooit slechte ervaringen gehad met jullie. En de prijzen zijn altijd het laagste.

Tja...

Zaterdag besteld, zondag binnen! TOP!!!

Waar je bij andere winkels vaak zelf alles moet uitzoeken, staan de medewerkers van Coolblue altijd klaar met eerlijk en deskundig advies. Zo weet je zeker dat je het juiste product koopt.

Lekker heldere communicatie over levering Siemens koelkast. Kwaliteit product tegen goede prijs.

Prima

Ik ben normaal erg tevreden over Coolblue, maar was deze keer toch behoorlijk teleurgesteld. Een nieuwe Samsung combi magnetron besteld waarbij Coolblue aangeeft dat ze het oude apparaat voor je meenemen. Helaas besluit Coolblue om DHL voor de levering te gebruiken zonder de klant te informeren. Dus DHL staar voor de deur en neemt niet het oude apparaat mee. Ik wacht liever langer op mijn product en dat het geleverd wordt door Coolblue waarbij de belofte ook wordt waargemaakt om het oude apparaat mee te nemen. In het algemeen zeer slechte ervaringen met DHL en zou voor mij een reden zijn om niet bij Coolblue te bestellen.

Prettige sfeer, duidelijke uitleg, en daardoor goede keuze kunnen maken.

Geweldige service, duidelijk en vriendelijk personeel

Duidelijke website, uitgebreide omschrijving van het artikel, met meerdere foto's, recente reviews. Vanaf het online bestellen, volgende dag levering, Prima PostNL ophaalpunt die elke dag geopend is. Na ophalen meteen start instructie in de mail ontvangen met duidelijke informatie en filmpjes