German
8,3
4.517 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
83% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Coolblue

  • Gesamtpunktzahl 9.2
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 132,263
  • Empfehlungen 94%
  • Seitenaufrufe 4,940,691

Filters

8

Fijne website

Ruime keuze goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Jan , Lelystad
5

Bezorging kan wel wat vriendelijker voor een glimlach...

Blij met de service Coolblue. Niet blij met een ongeduldige Postnlbezorger die constant op de bel blijft drukken, Coolblue doos agressief in je handen duwt en dan hard weg rent. Helpt niet voor een glimlach...

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Peter , Teylingen

Antwort des Geschäftsinhabers

Hoi Peter, We zijn blij dat we je een goede service konden geven. Problemen met de levering kan je altijd bij ons melden. Wij kunnen namelijk altijd in gesprek gaan met onze partners om te zien waar het mis ging en hoe we misverstanden in de toekomst kunnen voorkomen. Neem contact op met onze klantenservice als je hier vragen over hebt. Met een glimlach, Coolblue

10

Netjes op de hoogte gehouden en netjes afgeleverd door de bezorger

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nvt
Andre , Zaandam
8

alle bestellingen correct geleverd

goed en correct

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Nel , Monnickendam
9

Top

Goed product, duidelijke informatie over levering, aanpassing leveringsdatum gemakkelijk en correct. Levering op tijd en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Bert , Harfsen
10

Snelle levering!

Avond ervoor besteld en volgende ochtend afgeleverd. Goed product voor goede prijs. Blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Joyce , Diemen
9

Snelle en betrouwbare service.

Snelle en betrouwbare service. Product is in goede staat ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Murat Sert , Arnhem/Holland
2

Tot 2x toe wordt koelkast niet geleverd.

Ik heb een koelkast voor mijn zoon besteld. Het eerste bezorgmoment is op een zaterdag. Er wordt eerst een tijdvlak van 4 uur gegeven. De avond voor levering wordt er een tijdvlak van 1 uur gegeven. Mijn zoon heeft 4 uur gewacht. Niets geleverd; en ook geen bericht. Het volgende aflevermoment is 1 week later weer op zaterdag. Hetzelfde verhaal. Er is weer niets geleverd en mijn zoon heeft weer een paar uur zitten wachten. Ook geen communicatie vanuit Coolblue. Best heel slecht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Kom je afleverafspraken na. Lukt dat niet: communiceer.
Karin Cats , Haarlem

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Karin, Wat balen om te vernemen dat de bezorging niet naar wens is verlopen. Onze klanten zo goed mogelijk helpen staat bij ons hoog in het vaandel. Wij zoeken deze situatie daarom graag volledig uit. Wil je jouw ordernummer met ons delen? Je kunt het ordernummer samen met je klacht versturen naar [email protected] Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Snel Geleverd en goede instructies

Zoals altijd duidelijke informatie zowel Over de verzending als over het product zelf. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Suzanne , Voorhout
10

Fijne winkel en personeel

De website is heel makkelijk en het personeel in de winkel heel vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ellen , Amsterdam
9

Uitstekend maar kan beter

Alles ging zoals het moet als je iets online besteld maar ik zou wel willen aangeven om een extra algemene doos om het product te zetten.

  • Would you recommend us? Yes
  • Algemener doos om product zodat niet iedereen weet wat er gekocht is
Miguel , Tiel
10

Geweldig

Netjes afgeleverd vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Willem Van Schouwen , RHOON
3

Bizar lang moeten wachten

Vond het een soort ongebruikelijke chaos, medewerkers leken meer bezig met het schreeuwen van namen lopend door de winkel dan daadwerkelijk echt aan de slag te zijn.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Fix dit systeem voor drukkere momenten
Lars , Nijmegen

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Lars, Wat balen om te vernemen dat je niet tevreden bent met onze service. We zullen je feedback doorgeven aan onze winkelmanagers. Mochten we je ergens mee kunnen helpen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Perfect

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Wim Rijvers , Breda
10

Excellent

Heel gemakkelijk om te bestellen, prima verzorgd verpakt. Blij met het resultaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Jeanne , Bleskensgraaf
5

Verwarrend en frustrerend!

4 x klantenservice gebeld om kapotte bestelling te ruilen. Lang moeten wachten en 4x een ander tegenstrijdig antwoord gekregen!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Duidelijkheid over wat wel en niet kan!!
Hcam Elders , Amsterdam

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Hcam, Wat balen om terug te lezen dat je niet helemaal tevreden bent met onze service! We raden je aan om jouw verhaal en je bestelgegevens op te sturen naar [email protected]. Dan kunnen we samen uitzoeken of we nog iets voor je kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Coolblue

9

Fantastisch

Product vooraf gereserveerd, na binnenkomst binnen 5 minuten weer buiten met het product in de hand. Medewerker was heel behulpzaam en niet te beroerd extra uitleg te geven

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door
Thijs , Zoelen
10

Great!

Good products and smooth service as always.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Vishal , Utrecht
8

uitstekend

het geleverde product een gebruikte telefoon is geweldig als nieuw kan vgeen verschil ontdekken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? assist bij installeren /advies
tom , vianen
10

Super service

Maken hun belofte: "vandaag besteld morgen in huis" helemaal waar. Vriendelijke bezorger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Marie-José , Roermond
10

Netjes opgelost

Ik heb een iPad hoesje waarvan alle hoekjes begonnen af te breken. Ik heb het product teruggestuurd voor garantie en netjes direct een nieuwe toegestuurd gekregen. Een tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neen
Nick , Heemskerk
10

Perfect ga zo door Coolblue

S'avonds besteld volgende dag al in huis geweldig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Franco v Diessen , Purmerend
9

Goede prijs en goede service

Dat het geen 10 is heeft te maken met de verzending. Die kwam een dag later dan eerst gepland. Maar waarschijnlijk heeft dat minder met Coolblue dan met DHL te maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Peet van den Bulk , Ruurlo
10

Prima

Goed product, makkelijk te bestellen, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Inge van de Graaf , Amen
10

TOP TOP TOP

Top bestelling top levering en top kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
jamy , gemert

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.