Nadat mijn vorige Bose QC na 12 jaar kapot ging (de kussens waren kapot en niet meer reparabel), gekozen voor een Sennheiser Momentum 4. Deze had een goed geluid, maar de Noise cancelling was beduidend minder dan van mijn oude Bose. Na een maand afscheid genomen van de Sennheiser en weer een Bose QuietComfort gekocht. Een verademing. Veel betere noise reductie. De kussentjes van deze Bose zijn het zwakke punt, dat neem ik dan maar op de koop toe.
Vriendelijk geholpen goed advies en voor mij in de auto gezet. Top
Zeer tevreden met het gekochte
Besteld en op tijd gekomen.
Ik koop een TV bij Coolblue. Op de site staat letterlijk te lezen: "We nemen je oude apparaat gratis voor je mee, als hij klaar staat bij de voordeur." Welnu ons oude apparaat stond klaar bij de voordeur maar wat gebeurt er? NIET Coolblue bezorgt de TV maar PostNL en die neemt het apparaat terecht niet mee. Ik doe digitaal mijn beklag en kom uiteindelijk terecht bij een zogenaamde specialist. Die doet allerlei voorstellen, het wordt zelfs een beetje agressief, om van het apparaat af te komen. Het komt er steeds op neer dat ik zelf maar moet zorgen om van het apparaat af te komen. Ja, dat was nou juist niet de bedoeling en Coolblue krijgt dan ook het cijfer 1 (één) voor die slechte service. De nieuwe TV voldoet overigens aan onze verwachtingen maar dat is geen verdienste van Coolblue.
Beste, We begrijpen je teleurstelling, zeker als je erop rekent dat je oude toestel wordt meegenomen zoals vermeld op onze website. Wanneer het oude toestel klaarstaat aan de voordeur met verzendlabel, dan hoort PostNL dit mee te nemen. Het spijt ons dan ook dat dit niet gebeurd is. Je kan het toestel nog steeds binnenbrengen bij een postNL punt of één van onze winkels. Vriendelijke groet, Coolblue
Makkelijke site, duidelijke uitleg over het aankoopproces en snel geleverd.
Prima, snelle levering al hoeft dat niet perse
Ik ben erg pissig omdat de 15 oktober mijn pakket zou komen het is er nog niet ik baal hier van als ik een bericht had gehad dat het niet in de voorraad was had ik gezegt ok maar nu wordt ik aan het lijntje gehouden. Wanneer komt mijn pakket?
Hoi, We begrijpen de teleurstelling wanneer je op je bestelling rekent en het maar niet aankomt. We hebben inmiddels een nieuwe bestelling voor je klaargezet. Als alles goed gaat komt die morgen al bij je aan. Vriendelijke groeten, Coolblue
lekker snel geregeld allemaal
Het aanbod is prima, en de prijzen zijn scherp zonder jezelf in de vingers te snijden. Tenzij je die ene euro betaald voor levering de volgende dag 's avonds, maar die levering komt dan niet. Je kan die op twee manieren zien, men betaald die euro voor avondlevering, of men betaald die euro omdat ze het zo snel mogelijk nodig hebben maar de volgende dag overdag niet thuis zijn. Dan komt het, helaas bekende, mailtje dat Coolblue het niet op tijd heeft gered. Let wel, die komt in de ochtend, dat de avondlevering niet gaat lukken. Bij een ander groot bedrijf krijg je in de avond wat je diezelfde dag voor 12.00uur hebt besteld, maar in dit geval weten we in de ochtend al dat, wat gisteren is besteld, vanavond niet geleverd kan worden. Dan is de vraag, betaalden we die euro voor zo snel mogelijk geleverd, dan is de volgende werkdag overdag misschien een optie. Maar Coolblue gaat er vanuit dat je die euro betaald hebt voor de avondlevering, dus het pakket schuift een volledige werkdag door naar de avond. Vanaf het moment van bestellen een kleine 48 uur tot levering, vanaf het moment dat je het mailtje krijgt dat ze het niet gaan redden een kleine 36 uur levertijd. Is geen superlange levertijd, maar wel ver weg van 'vandaag besteld, morgen in huis'
Heel fijn geholpen door 2 aardige mannen. Ik ben wat ouder en niet zo handig met de GSM . Ook met het kopen van de GSM enige tijd geleden ben ik heel vriendelijk en geduldig geholpen . Dus blij met jullie.
Alles heel snel en compleet geleverd
Nvt
Order snel opgepakt en binnen 24 uur aan huis geleverd, bravo!
Mooi assortiment, prima voorlichting en altijd verzekerd van een goede service.
Met name de bezorging door de twee “heren” een verademing!!’
eenvoudig via de website te bestellen, duidelijke info op de website, snelle levering tegen een prima prijs!!
Online bestellinh geplaatst om op te halen. In de winkel en aan de balie vriendelijk ontvangen. Nog gevraagd of het allemaal ging lukken met het instaleren of dat er nog uitleg nodig was.
Snelle levering .
normaal
Goede website.
Pakjet zou dinsdag geleverd worden. Is niet gebeurd maar zou de volgende dag geleverd worden. Is ook niet gebeurd en vandaag (donderdag) nog steeds niets ontvangen.
Hoi, Oh jee, dat klinkt alsof je pakketje een eigen agenda heeft 😅 Het is natuurlijk niet de bedoeling dat het zo lang op ontdekkingstocht gaat. Als het morgen nog steeds niet geleverd is, mag je ons dat laten weten. Dan gaan we meteen op zoek naar een oplossing zodat je het snel in handen hebt! Groetjes, Coolblue.
Products are detailed and easy to choose via the filtering options, delivery quick and easy in my own apartment with very kind couriers.
Goed bevallen
Op tijd geleverd en goede kwaliteit monitor en goede prijs
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.