Had ten eerste de verkeerde maat koelkast besteld. Nog in de avond via de chat mijn bestelling gewijzigd . Echt top! 15min voordat ze kwamen werd ik gebeld of ik thuis was . Hele vriendelijke gasten en namen mijn oude koelkast mee. Goede uitleg mbt installatie en garantie . Kan niet beter !
Ruim op tijd de dag en tijd doorgekregen. De avond van tevoren binnen welk uur de levering zou plaatsvinden en een kwartier van tevoren een telefoontje dat ze er aan kwamen. Koelkast vlak bij de plek neergezet waar deze moest komen en de verpakkings materialen en oude koelkast netjes meegenomen. Vriendelijk personeel die mij ook nog een paar tips gaven. Mijn glimlach hebben jullie!
Snel en gemakkelijk te bestellen en de volgende dag geleverd. Op de leverdag krijg je ook een mailtje met informatie over het bestelde product, hoe het te gebruiken en onderhouden. Geleverde product netje ingepakt ontvangen.
Ga eigenlijk altijd eerst zoeken bij Coolblue vanwege de fijne filter opties. In dit geval ook direct een goede prijs en besteld. Snel geleverd zoals verwacht.
Good quality
Horrible experience. I wanted to order a TV for event that should be in couple days. I have placed an order on 11 May 2025, paid it with IDEAL, my payment was successful and delivery was scheduled on the next day. Next day (12 of May) I spent the whole day at home waiting for a delivery, but noboby came or called. On 13th of May I still didn't receive any notifications or calls that I have any problems with order. I called to the customer service and they told me that my order on some "payment check" and it was deleted (?) I didn't receive my money back, I didn't receive any information about it before the call. They told me that I should wait 5 working days for the decision (!) I even can't get my money back to buy TV somewhere else. It's just horrible
Hi Viacheslav, We are sorry to hear that ordering and delivery did not go through as expected. Our apologies for the inconvenience! In our systems we see that the order was denied due to our strict checks on payments. A colleague in our store has recently made an inquiry for our department of administrations, to give an explanation and to see if we can make sure this does not happen again. For now we unfortunatly do not have answers yet. But as soon as we do, we will inform you via e-mail. Thank you for your patience! With regards, Coolblue
Prima geholpen door het personeel! Wachtrij duurde wel erg lang.
gewoon goed geregeld
De ASM Hydrasynth Explorer is een synthesizer die alle specs van z'n grote broer bezit. Alleen dan in klein formaat en wat minder toetsen. Maar zeker een goede aanvulling in mijn muziekstudio met de 640 betoverende preset sounds. Echt een aanrader voor zowel de beginner als de gevorderde toetsenist.
Goede website Snel besteld goed geleverd en op tijd
Primter besteld en die is nog altijd zoek. Wel betaald
Beste Jos, Wat vervelend om te lezen dat er problemen zijn bij de levering van je printer, dat is natuurlijk niet de service die we willen leveren. We zijn erg benieuwd of je je bestelling inmiddels hebt ontvangen. Zo niet? Wil je dan jouw ordernummer met ons delen? Je kunt het ordernummer samen met je klacht versturen naar [email protected] We horen het graag van je! Met vriendelijke groet, Coolblue
Fijne winkel om even een rondje te lopen en goed personeel die heeft geholpen
Mijn 2 bestellingen zijn op tijd geleverd. De koelkast werkt tot nu toe goed. De printer moet nog wel aangesloten worden.
Ik had snel een vervanger nodig. Snel gevonden, volgende dag netjes binnen levertijdvak bezorgd. Toen ik meer tijd hadzsg ik wel dat apparaat 20% duurder bleek te zijn dan bij andere verkoper. Mijn
Beste Peter, Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service. We richten ons op het bieden van de beste service en zijn geen prijsvechter. Je kan bij ons terecht voor de beste service. In de winkel staan onze verkopers voor jou klaar om je uitgebreid te adviseren en jou te voorzien van alle antwoorden op je vragen. Heb je vervolgens vragen na je aankoop, dan kan je uiteraard ook bij ons terecht. We helpen je graag verder en onze klantenservice is dagelijks bereikbaar tot 23:59 uur. Alles voor een glimlach! Met vriendelijke groet, Coolblue
Het artikel zou tussen 10:15 en 14:15 bezorgd worden. Maar men stond al om 09:45 voor de deur.
Post NL doet waar het zin in heeft. “Helaas, we hebben elkaar gemist” is zo treurig. Doe dan niets en zeg dat je het niet interesseert en dat alles bij Post nl punt wordt gekieperd.
In de avond besteld, volgende dag in huis, de bezorgers dachten goed mee, goede service
Coolblue is soms wat duurder, maar de service is zoveel malen beter dan bijvoorbeeld de mediamarkt! Blij mee
Makkelijk besteld klaar terwijl u wacht
Wat Uw concurrenten vaak missen, vindt ik wel bij Coolblue en dat is, dat mij als Koning Klant voel.
Zoals vaker ben ik heel tevreden over de service van Coolblue in Eindhoven. Juiste producten betjes afgeleverd.
co neutraal bezorgd met bakfiets en nog snel ook.
Fijn dat ik 2 berichten per sms kreeg over de bezorgtijd en nog een telefoontje van de chauffeur vlak voor levering. Fijn dat de oude wasmachine werd meegenomen
Zoals beloofd, op tijd mail en op tijd geleverd!
Klacht over een Remarkable hoes ingediend via winkel Leiden. Deze zou dit intern oppakken via de productmanager. Echter nu maanden later, ben ik zelf opgelopen in de winkel en was de reactie van de vestigingsmanager verbazingwekkend. Er was tot op heden nog geen reactie bij hem binnengekomen. Kan niet moeilijk zijn om intern de klant van een antwoord te voorzien. Nu kreeg ik een doorverwijzing naar de klantenservice. Dacht dat ik daar al bij was beland aangezien mijn klacht al werd opgepakt. Helaas… We komen er niet uit. Terwijl tijdens de dure aankoop ik uitstekend behandeld ben is service nu ver beneden nul.
Beste Linda, Wij betreuren het dat je deze slechte ervaring hebt gehad. Je wilt natuurlijk gewoon een duidelijk antwoord op je vragen over onze producten. Onze klanten zo goed mogelijk helpen staat bij ons hoog in het vaandel. Wij zoeken deze situatie daarom graag volledig uit. We zijn erg benieuwd of het inmiddels allemaal naar wens is opgelost. Zo niet? Wil je dan jouw ordernummer met ons delen? Je kunt het ordernummer samen met je klacht versturen naar [email protected] Alvast bedankt, Met vriendelijke groet, Coolblue
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.