Helemaal prima!
Wij hebben vaker, al een paar jaar, bij Coolblue besteld en de producten zijn gemakkelijk op de site te vinden, in snelle overzichtelijke stappen te bestellen en in alle gevallen tot nu toe ook daadwerkelijk de volgende dag geleverd. Dit is een zekerheid wat Coolblue bij ons door de tijd heen heeft opgebouwd. Soms is het product iets duurder dan bij een andere leverancier, soms gelijk en soms iets goedkoper, maar dat komt niet vaak voor. In de meeste gevallen zelfde prijs of iets duurder afhankelijk van het product. Aan de andere kant wel de zekerheid dat wat je besteld en betaald je ook daadwerkelijk geleverd krijgt. Verder kan je altijd snel persoonlijk (telefonisch) terecht met vragen of andere zaken. Laatste had i keen vraag over een product wat ik (blijkbaar toch niet bij hen aangekocht had, vergissing van mijn kant) evengoed werd ik door de klantenservice goed geholpen en dachten meedere medewerkers van de klantenservice met mij mee. Dit hadden zij niet hoeven doen wegens het feit dat ik dat betreffende product niet bij Coolblue had aangekocht. Dit heeft hen tijd gekost en onder aan de streep geen financiële opbrengst opgeleverd. Wat het hen wel heeft opgeleverd is dat wij hierdoor, door deze service Coolblue bij anderen aanraden en dat wij eigenlijk altijd onze producten bij Coolblue aanschaffen.
