Bestelling voldoet aan verwachtingen en snel geleverd
Voor de derde keer is mijn smartwatch kapot gegaan, maar de afhandeling en de oplossing van coolblue blijft mij verassen. Goede communicatie, snel en de juiste oplossing. Daarom zal mijn volgende aankoop weer bij coolblue zijn!
Snel geleverd, het bestelde product, dus o.k. Ik vond de doos wel belachelijk groot er konden met gemak wel vier stuks in.
Prijs en levering op orde.
Ze maken waar wat ze zeggen. duidelijk, snel en correct.
3 van de 3 producten die ik ontving hadden hetzelfde defect. 2 keer geprobeerd een review te posten om mensen op de hoogte te stellen van dit probleem, maar die reviews worden afgekeurd.
Beste F. Drachten, Dankjewel voor het schrijven van deze review. We balen ervan dat je reviews op onze website zijn afgekeurd. Waarom deze niet goedgekeurd kunnen we achteraf alleen niet inzien. De informatie die je geeft is natuurlijk wel van toepassing voor iedereen die het product zou afnemen. Nu zie ik dat de Ledger Nano X Onyx op dit moment niet op voorraad is. Wel hebben we nog een inkooporder openstaan bij onze leverancier. Ik heb onze inkoper dan ook gevraagd om dit eerst te bespreken met de leverancier en de toekomstige voorraad goed te controleren, voor we het product weer zullen aanbieden. Bedankt voor het bekend maken van je standpunt. Wij gaan hier verder mee aan de slag! Met vriendelijk groet, Coolblue
Oke
Super snelle levering!
Telefoon besteld in de avond, volgende ochtend al in huis. Ongelooflijk. Heel fijn.
Goede product informatie en snel geleverd. Erg tevreden met aankoop.
Fijne service, alles wordt snel en keurig afgehandeld van aankoop tot bezorging.
Bestelling gedaan met optie voor avond levering. Hiervoor meer betaald. Op bewuste avond kreeg ik bericht dat levering helaas niet gelukt was. We zijn met 2 personen vanaf 15:00 uur thuis geweest en geen bestelwagen gezien bij ons in de straat. Niemand gezien. Kreeg wel bericht dat ik het pakket de volgende dag kon ophalen bij een servicepunt. Er kan iets misgaan. Afspraken kunnen niet waargemaakt worden. Geeft niet. Niets aan te doen. Maar communiceer dit dan beter en besef dat mensen extra betalen voor een levering. Of heeft de pakketdienst hier een steekje laten vallen ?
Beste Brielle, Dankjewel voor het schrijven van deze review. We balen ervan dat je de bestelling niet hebt ontvangen in de avond, zoals je had mogen verwachten! Ik zie dat wij de zending wel op tijd hadden meegegeven aan PostNL. Het is alleen niet duidelijk waarom PostNL het niet lukte om de bestelling op tijd bij je af te leveren. Zij brachten ons hier namelijk ook niet van op de hoogte. De tijdvakkosten gaan we aan je terugstorten. Sorry voor de vertraging en het ongemak. Hopelijk heb ik je genoeg mogen informeren.
Wasmachine on line besteld. Deze werd keurig op tijd bezorgd en van te voren via mail en sms geinformeerd over het tijdstip. De bezorgmannen belden keurig een half uurtje van te voren en waren vriendelijk, gezellig en punctueel. Helemaal volgens " boekje" Daarnaast helemaal blij met mijn nieuwe stille Bosch wasmachine.
Snelle, betrouwbare en nette service. Product op de afgesproken tijd geleverd.
Als er iets is met het product of als een bezorging te laat is (ook als dit helemaal niet aan coolblue ligt) maakt coolblue een extra stap. Als ik online iets bestel is de keuze snel gemaakt.
Graag de verpakking verminderen : een doos in een doos in een doos is echt onzinnig. Iedereen moet zuinig omgaan met grondstoffen!
Heel fijne webwinkel met snelle bezorging. Meest recente modellen worden verkocht. Nu ook winkels met showroom en afhalen. Kortom geweldig!
Erg klantvriendelijk. Denken altijd mee.
Pakket was snel geleverd en netjes verpakt
Vandaag besteld en morgen in huis: klopt. Merkprodukt: 30% goedkoper dan ergens anders. Ben zeer tevreden.
Volgens afspraak snel geleverd!
Duidelijke website, heldere informatie en goeie prijzen. Levering was ook supersnel en correct. Kan het iedereen aanbevelen.
Het printer aan het werk stellen lukte mij wel maar het aansluiten op mijn computer lukte niet. Ik ben naar winkel geweest op hulp te vragen en daar hebben mij als oplossing een kabel verkocht dat is niet nuttig geweest voor een draadloze printer
Beste Antonio, Dankjewel voor het schrijven van deze review. We balen ervan dat wij je verkeerd hebben geadviseerd in onze winkel en dat het aansluiten van printer niet lukte. Natuurlijk krijg je het aankoopbedrag van de gekochte kabel van ons terug. Zojuist hebben wij je een mail gestuurd ter bevestiging. Daarnaast hebben wij je een mail gestuurd om je IBAN bij je op te vragen voor de terugbetaling. Is het inmiddels gelukt om de printer aan te sluiten op je computer? Zo niet, helpen mijn collega's van onze klantenservice je hier graag verder mee! Je kan ons elke dag tot middernacht telefonisch, per mail of via whatsapp bereiken. Zie: https://www.coolblue.nl/klantenservice/contact Met vriendelijke groet, Coolblue
Erg snel binnen en een super vriendelijke bezorger
Goede service en optijd geleverd vriendelijke bezorger legde het een het ander nog uit voor ik de wasmachine gebruikte.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours