Slechte service
Wij hebben een hometrainer besteld. Kregen netjes voor 2 uur snachts een bericht met de tijd dat hij geleverd zou worden. 15 minuten voordat ze er zouden zijn zou ik gebeld worden. Echter, ik werd 45 minuten van tevoren gebeld, maar heb dit telefoontje niet op kunnen nemen. Toen ik later terugbelde werd er niet opgenomen. Niet veel later kreeg ik een mailtje dat de hometrainer was afgeleverd. Maar ik heb niks ontvangen. Na contact met Coolblue moest ik dan maar zelf bij de buren gaan vragen wie hem heeft ontvangen. Dus ik moet alle buren hier af omdat zij niet op de afgesproken tijd het pakket hebben afgeleverd. En anders moet ik 9 dagen wachten, want dan pas weten ze wat van de bezorgdienst en waar ze hem hebben afgeleverd. En het zou bij mij thuis afgeleverd worden, stel dat het bij de buren aan de overkant is afgeleverd, dan moet ik dat ding naar mijn huis tillen. Ik heb geen steekwagen ofzo. Dit was niet de afspraak. Echt super slechte service. Onze laatste bestelling bij Coolblue.
Kijk ook eens op Trustpilot. Meerdere reviews van mensen die producten niet geleverd hebben gekregen.
