English
8.2
4,325 reviews in the last 12 months
82% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 134,857
  • Recommendations 94%
  • Page views 7,690,917

Filters

4

Loze beloftes

"Voor 23:59 besteld, morgen gratis in huis" De volgende dag een mailtje "je pakketje is vertraagd" met daarin de tekst: "Wees gerust, je pakketje wordt morgen bezorgd." En je raad het al... de volgende dag eenzelfde (waarschijnlijk automatisch gegenereerd) bericht. Nu met de tekst "Wees gerust, je pakketje wordt dinsdag bezorgd." Inmiddels schat ik de kansen op een nieuwe "je pakketje is vertraagd" berichtje op dinsdag vele malen hoger in dan daadwerkelijk een pakketje...

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Maak geen beloftes die je niet kan waarmaken. Zeker niet door het zo stellig te zeggen bij elke nieuwe vertraging.
Kees , Almere

Response from the business owner

Beste Kees, Wat jammer dat de bezorging van jouw bestelling langer duurt dan beloofd. We snappen goed dat je hier van baalt. Wij balen er ook ontzettend van. Helaas is het door de feestdagen een heel stuk drukker dan normaal bij onze bezorgpartner. Het lukt daardoor niet om alle pakketjes op tijd te bezorgen. Zij werken erg hard en doen er alles aan om jouw pakket toch zo snel mogelijk bij je te krijgen. We hopen hiervoor op je begrip. We zien dat de bezorger inmiddels onderweg is met jouw pakket. We hopen dan ook dat je hem vandaag in ontvangst mag nemen. We wensen je alvast veel plezier van jouw bestelling! Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Keurig netjes dezelfde dag geleverd.

Super snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ton , De Rijp
10

Uitstekende service en levering

Mijn koelkast ging vlak voor de feestdagen kapot... gelukkig heeft Coolblue vandaag besteld morgen in huis. Ik heb dus gelijk een nieuwe koelkast besteld en inderdaad de volgende dag thuis geleverd gekregen. Ik blij zo vlak voor de feestdagen!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Yvonne , Stavenisse
10

Order in de avond en volgende ochtend ophalen!!

Ik had een MacBook Pro bij bol.com besteld, maar de PostNL was enorm vertraagd. Ik had met spoed een nieuwe nodig (zakelijke reis). Werd aangegeven voor 23.59 besteld volgende dag geleverd. Maar 2 uur voor de bezorg tijd werd deze afgemeld, we kunnen het helaas niet op tijd afleveren. Gelukkig had ik bij Coolblue de notify aangezet, kwam er op datzelfde moment dat er weer voorraad was en ook nog 100 euro goedkoper. Heel blij mee, super veel thanks!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Peter , Almere
8

Tweede kans meteen dag erna afgeleverd

Altijd prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
M , E
9

Wat je verwacht, maar dan net iets beter

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Gerard , Veurink
10

Snelle levering

Het artikel werd ondanks de Kerstdrukte optijd geleverd. We zijn blij met onze nieuwe combi-oven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ruben , Meppel
10

Snelle levering en goede service.

.....

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ghenny , Sadallah
10

Doen wat ze beloven

Gewoon simpel. Bestellen en volgende dag binnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door dan hoef ik verder geen anders sites te bekijken
Patrick Van Beekom , Hoogvliet Rotterdam
10

Top service!!!

Super snelle en nette levering! Een echte aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Saskia , Neerkant
10

Uitstekende winkel

Altijd betrouwbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Willem keur , Haarlem
10

Goede en snelle service met scherpe prijs!!

Gemakkelijk bestellen op de site, waarbij en genoeg informatie staat om een goede keuze te maken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nvt
JD , Dokkum
9

Prima

Goed en volgens afspraak bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Marcel , Utrecht
10

Snelle levering !! Alles volgens afspraak .

Doen wat er beloofd wordt !

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee, alles oké
Marijke , Heeze
10

zeer goede en snelle service

zeer goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
Ilkyu , Rijswijk
10

allen maar positief

Uitgebreide keus .....makkelijk besteld..... snelle levering ......voldoet aan mijn verwachting.... kortom ; geen minpuntjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
Nance , Burgh
10

Super snelle levering

De interne opslag voor de ps 5 bestelt in de avond. De volgende dag om 10 uur kwam de cool blue bakfiets al langs. Mijn zoon is er blij mee, na duidelijk filmpje hoe je de ssd kaart erin moet zetten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee, eigenlijk niet.
Monique , Dordrecht
10

Supersnel!!

Donderdag wasmachine overleden. ;-( S middags nieuwe bij coolblue besteld ;-) Vrijdag mijn eerste wasje gedraaid! Hoe snel wil je het hebben?

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nope
Annemarie , Alkmaar
10

snelle levering

Ik heb al een paar x wat besteld nog nooit lang hoeven wachten. Goede en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? graag toch een papier erbij in dd doos met de bestelling en al een bewijs voor terug sturen nu moet je het via de computer doen
Annemarie , Maastricht
10

Super

Goed super en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Bas , Helmond
10

Alles is zo goed geregeld!!

Tot in de puntjes verzorgd. Betrouwbaar, goede service en bekwaam personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Bodine , Amsterdam
10

Goede service!

Bedankt voor de snelle verzending en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ozlem , Eindhoven
10

Super goede surfes

Super snel aardige bezorgers netjes afgeleverd in

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Guus , Rotterdam
10

Top service !

Ik ga nergens anders meer bestellen dan bin coolblue! Mijn pakketje was vertraagd en ze kwamen direct met een oplossing ! Snelle reactie en super klantvriendelijk ! Toppers

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Sofie , Tilburg
9

Prima winkel

Nog nooit problemen gehad met Coolblue

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
John , Veenendaal

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours