Vriendelijke bezorgers en tijd van levering is uitstekend.
Altijd goed ingepakt en op de juiste tijd
Heb verplicht iets moeten bestellen om een tegoed te krijgen omdat er gewoon een tweede kans product is geleverd maar dan wel als nieuw leveren en de prijs voor een nieuw product rekenen Vervolgens een tegoed bon aanbieden voor tien euro nou dan heb je lef En dan stuur ik mijn review die is niet aangekomen ??? Natuurlijk wel maar daar hoor je niks van en dan nu iets besteld uit nood bij cool blue om die 10 euro te verzilveren gelukkig ben ik nu van deze ********** af misschien dat ik alsnog radar of opgelicht ga inschakelen kijken of er nog meer mensen zijn die deze schandalige ervaring hebben
Beste Henry, Wat jammer dat de levering van jouw bestelling niet vlekkeloos is verlopen. We snappen goed dat je hier van baalt. Wij balen er ook enorm van. Helaas zien we aan het door jou opgegeven email adres bij je review geen bestelling gekoppeld. Daardoor kan ik niet inhoudelijk in gaan op de situatie. Wel willen we je meegeven dat je altijd 30 dagen de tijd hebt om een product om te ruilen of om jouw geld terug te vragen. Ook kijken onze klantenservice medewerkers hierbij graag mee naar een compensatie voor het ongemak. Zo hopen we zelfs bij een bestelling die niet helemaal goed verloopt toch een glimlach bij je terug te winnen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Pakket te laat verzonden, zou een dag te laat bezorgd worden, bezorger heeft vervolgens niet aangebeld, maar bel werkt prima, en moet nu pakket gaan ophalen bij postnl punt.
Beste Robert, Wat slordig dat de bezorger niet heeft aangebeld. Dit terwijl je gewoon thuis was! We snappen goed dat je hier niet tevreden over bent. We willen dit graag voor je aankaarten bij de bezorger. Hopelijk kunnen we op die manier een soortgelijke situatie voorkomen in de toekomst. Als je wil dat we dit voor je doen, raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice. Dit mag telefonisch, per email of via Whatsapp. Hopelijk heb je in de tussentijd toch flink van jouw bestelling kunnen genieten! Met vriendelijke groet, Coolblue
Goede prijs, snelle levering.
Zeer snelle levering, ik werd heel goed op de hoogte gehouden wanneer de bezorger er zou zijn. Helaas moest ik onverwachts aan het werk maar kreeg keurig een telefoontje dat ze voor de deur stonden en in mum van tijd was het afgeleverd bij de buren.
Ik heb een accuboormachine van Makita gekocht bij Coolblue. De omschrijving was duidelijk en eerlijk, de communicatie omtrent de verzending was goed en de levering was mega snel. Hier kunnen andere verkopers een voorbeeld aan nemen!
Zo professionele, en snelle levering.
Snelle en vlotte levering van alle goederen
Prima prijzen en snel geleverd
Geweldig via sms gekregen en alles mooi geregeld
Makkelijk besteld en snel bezorgd. Alles was heel eenvoudig.
Hele dag thuisblijven om op bestelling te wachten, telkens update gekregen van de te verwachten tijd. Nadat deze ruim was overschreden melding krijgen dat ze over 2 dagen komen, dus 2 dagen wachten, blijkbaar is alleen HUN tijd belangrijk. En de centjes zijn al binnen bij coolblue, dan hoeven ze blijkbaar niet meer zo hard te fietsen, slechte service
Beste Eri, Wat jammer dat jouw bestelling vertraging heeft opgelopen. We snappen goed dat je hier van baalt. Wij balen er ook ontzettend van. Helaas is het door de feestdagen een stuk drukker dan normaal. Hierdoor hebben enkele bestellingen vertraging opgelopen. Sorry voor het ongemak. Gelukkig heb je jouw bestelling inmiddels in huis. We laten je graag zien hoe een bezorging met een glimlach er wel uit hoort te zien. Daarom hebben we een kleinigheidje klaargezet op jouw account. Je kan het terug vinden onder "mijn kortingen". Met vriendelijke groet, Coolblue
Wat een super goede, vriendelijke klantenservice! Echt wauw! Ik heb eigenlijk nooit veel bij Coolblue besteld. Ik bestelde normaal bij Apple producten bij Apple zelf. Alleen is bij Apple de garantie maar 1 jaar en bij Coolblue 2 jaar. Zo ben ik bij Coolblue terecht gekomen. Maar de klantenservice is echt top! Vanaf nu mijn favoriete nummer 1 winkel! Ik snap dat het de beste webwinkel 2022 is! Zeker weten dat het 2023 weer zo is. Bedankt voor al jullie hulp!
Makkelijk bestellen en snel in huis
Goede prijs Goede producten Snelle levering Tevreden
Coolblue heeft een fijne online site. Bestellen gaat snel. Fijne snelle levering. Blij mee!
zie boven
Snel mijn bestelling gekregen super bedrijf
Doen wat er beloofd wordt
Klantvriendelijk
Coolblue staat altijd bij de favorieten vanwege de goede eigen reviews, de overduidelijke site en altijd snelle en goede levering. Dat bepaalde deze keer ook de keuze voor een nieuwe bestelling bij Coolblue
Kortgeleden wasmachine en drogerset besteld die vlak erna flink afgeprijsd waren! Zonder probleem de korting alsnog gekregen! Topservice en de meest originele manier van klanten contact!
Erg goed, zonder enig probleem mijn aankoop gedaan
Ik kwam binnen en er werd meteen gevraagd waar ik voor kwam en of ik koffie/thee wou met een koekje. Personeel is vriendelijk, behulpzaam en gezellig.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours