Reviews for Coolblue

Ik heb dit jaar een vaatwasser gekocht. Die is door de bezorgers verkeerd geïnstalleerd. Er zouden monteurs komen maar tot drie keer toe kwamen er gewoon bezorgers die niets wisten van aansluitingen. En de aansluiting stroomde over, gevolg was vee waterschade en lekkage. Na drie keer heb ik een loodgieter gebeld. De bezorgers bleken de vaatwasser helemaal verkeerd te hebben aangesloten: slang diep in de aansluiting gedauwd. Ik kreeg een sorry-tegoed bon. Ik dacht een gewone. Geen vergoeding voor de lekkage. Maar die sorry tegoedbon is kort geldig. En nu heb ik maar iets gekocht wat ik helemaal niet nodig heb en wat elders de helft van de prijs bij CoolBlue is. Bizar. En ik kon de bon niet verlengen. Kortom: blij gemaakt met een dooie mus.

Tot nu toe een snelle levering en ben tevreden met de e reader van Kobo.

Prijs goed, bezorging goed, alles goed!

Alles perfect geregeld zowel de bestelling als aflevering werkelijk fenomenaal!

Goed, extra mail met uitleg over chrome book. Echter nog niet in gebruik genomen.

Het tussenstuk voor een wasdroger werd snel geleverd en met een heldere handleiding hoe deze te installeren. Prijs zoals altijd goed.

Zoals altijd ging de bestelling en levering super soepel, echt een fijne ervaring!

Snelle service en levering. Goede producten.

Online bestellen en ze leveren binnen zeer korte tijd.

Snel en goed geleverd

Je wordt behandeld als individu, en niet zomaar een nummer.

I ordered a phone on 28/07/2025 with the following order number 90605007 and tracking number: JVGL0624229100604876. I subsequently received an email saying that it would be delivered on 29/07/2025 between 08:00 and 22:00 which forced to remain home on that day. Now, on the DHL website, it said that it would be delivered between 10:00 and 18:00 then it went back to display "planning is being made" and the following message is attached "Delivery interrupted, the parcel is delayed for one or two days". On parcelapp.com, it says on both 29/07/2025 and 30/07/2025 that the parcel is missing. My question is when will my parcel be delivered ? Being without a phone is quite constraining as I cannot authenticate or confirm payments online, or have access to governmental services (without DigiD). This is quite an urgent matter and I have not received any feedback nor update from your side or DHL. I would like to give a good review but my experience so far is quite horrendous. I also think that I am entitled to a compensation due to the constraint imposed by this delay. Please contact me by email at [email protected] if you have any questions or with an update regarding my order. Looking forward to your answer, Marina

Pero funciona, ojalá pongan una opción mas barata, mi esposo no estaba contento con el precio

Snelle levering, 1 van de goedkoopste mbt mijn product keuze.

Niet de goedkoopste, maar wel de beste.

Goede duidelijke beschrijving op website. Vlugge levering, Goed telefonisch contact, Vriendelijke bezorger. Alles correct .

Duidelijke communicatie en snelle levering

Krijg via DHL mijn IPhone niet ontvangen deze doen er i.p.v. 24 hr nu 3 dagen over en nog niet in mijn bezit! Coolblue medewerkers zijn fantastisch, hebben bemiddeld en komen met oplossingen! Ongezien in deze tijd zonnn goede klanten service kwaliteit! Dankjewel Medwerkers klantenservice Coolblue

Good service

Bij bestellen van een product klanten service gebeld om te checken of het product nog beschikbaar is in een andere vestiging. Daar aangekomen bleek het product niet beschikbaar te zijn, ondanks de klantenservice die het product zou hebben besteld. Klantenservice weer gebeld. Eerst hele discussie met iemand aan de telefoon. Die uiteindelijk de belofte maakt dat we een bericht zullen krijgen wanneer het product binnen is. Na een paar dagen het bericht dat het product permanent uit het assortiment is gehaald. Klantenservice geeft 0 compensatie. Bah.

Ik ben over het algemeen zeer tevreden. Alleen vroeger brachten ze de droger of wasmachine naar boven. Nu niet meer en moet je daarvoor weer extra betalen. Dat is jammer.

nvt

Overzichtelijke site, heldere vergelijk-opties, eenvoudig bestellen, hele snelle en soepele levering. Helemaal prima.

Heel mooi product, snel geleverd en hele aandienen bezorgers!

Heb mijn bestelling heel snel binnen gekregen. Wel met 3 verschillende vervoerder. Dus hele bij de deur blijven. Alleen oude tv is mee genomen. De gang staat nu dus nog vol met oude apparaten