Reviews for Coolblue

Voor middernacht besteld morgen in huis, nou mooi niet, dit was de reden waarom ik niet bij mediamarkt besteld die waren €20,- goedkoper, maar konden de volgende dag leveren. Tevens was de doos erg beschadigd, jullie hebben geluk dat de magnetron onbeschadigd is gebleven.

De laptop was snel bezorgd. Het was een 2e kans en hierdoor net iets voordeliger dan een nieuwe. Dat hoeft geen probleem te zijn. Echter bleek dat de laptop niet volledig was teruggezet naar fabrieksinstellingen. Maar dat is inmiddels opgelost.

prima zeer snel

De inbouw koelvriescombinatie bleek niet de juiste afmeting te zijn dus werd deze omgeruild. Alleen waren de bezorgers geen monteurs en moet ik vijf dagen wachten met de koelkast midden in de kamer totdat er wel een monteur kan komen. De rest van de service en de aankoop ging perfect.

S Avonds besteld, de volgende ochtend om 8.45 uur bezorgd.

Snelle levering is superfijn.

En eergisteren mijn espresso apparaat kapot, s’middags een nieuwe besteld bij Coolblue en gelukkig dat de pakjes meneer gisteren om 10:00 uur al voor de deur ! Super service en een blije koffie verslaafde

Klantgerichtheid is zeer goed. Zowel besteldienst, de bezorgdienst en de klantservice.

Ben al lange tijd klant, klntnmmr 20925105, met regelmaat een bestelling geplaatst. Laatste keer een tv. 2e keus, aldus coolblue helemaal prima spul. Incompleet geleverd; zonder voet, afstandsbediening en snoer…. Dus alles weer ingepakt, beugels weer losgehaald en laten ophalen. Daarbij direct een andere gekregen. Weer uitgepakt, beugels geplaatst en hangen maar. Ook deze is kapot… schiet lekker op. Dus wederom beugels los, alles ingepakt en weer ophalen.. Als alternatief een veel minder toestel aangeraden gekregen door de klantenservice.. toen ik daarmee niet akkoord ging een €50 kortingsbon. De 3e poging om een werkende tv te ontvangen.. levering zou maandag kunnen, aldus de site. Maandag was vol dus dan maar dinsdag… prima. Vervolgens een mail dat ze zondag op de stoep staan. Betreft een bedrijf, dus dat gaat niet werken. Inmiddels 20 minuten in de wacht bij de klantenservice…. Zucht…. Volgende keer toch de concurrent maar.

Geen onnodige informatie verstrekking. Klant krijgt wat hij vraagt. Resultaat is snelle service en prima afhandeling.

nogmaals prima verzorgd

Betrouwbare webshop! Vrijwel altijd op tijd en als het een keer misgaat wordt het snel opgelost.

Hallo, het enige prettige aan de hele ervaring was dat het artikel op voorraad was, de winkel, de manier van ontvangst met een zuil en de **** vriendelijke bediening maakte dat de ervaring niet prettig was, het artikel tot nu toe wel

Snelle service en een goed product top cool blue

D'r is een zeer enge trap in het filiaal waar ik m'n koffiezetapparaat heb gekocht. Ik heb de lift genomen. Ik ben alleen zo verbaasd dat die trap in al die jaren onveranderd is gebleven. Men kan daar een behoorlijke smak maken.

Snel, goede prijs en vriendelijk personeel!

Levering en levertijd zeer goed. Ook de bezorging door DHL ,weer correct!

Helaas was ik niet tevreden met het product. Retourneren ging ook makkelijk en snel. Goede service.

Mooie tv met mooie beeld en geluid

Deskundig personeel

Savonds een bestelling gedaan en de volgende ochtend is het met de fiets bezorgd. Goede communicatie en snelle servce!

Uitstekende klantenservice, uitstekende producten.

Snel,maar slechte bezorger.

Met alle aankopen bij Coolblue heb ik een prettige ervaring gehad. Goede klantenservice ook mbt retourneren. Ik vind mezelf namelijk een moeilijke klant. Deze week nog een Dreame L40s pro ultra robotstofzuiger gekocht. Mooie prijs en dit keer een zwarte ipv standaard wit. Top !

Duidelijke website maakt het zoeken en vergelijken makkelijker. Prijzen zijn prima, levering zoals afgesproken. Niks op aan te merken.