Reviews for Coolblue

Er was snel een medewerker voor mij beschikbaar. Ik had op internet al gezien dat het gewenste model pc niet op voorraad leverbaar was. Dus voor een alternatief gekozen. geheel tegen mijn principes in: koop nooit iets uit China. Nood breekt wet. Ik had op zeer korte termijn een nieuwe pc nodig. Vervolgens werd er nog geprobeerd mij een energiecontract van Cool Blue aan te praten. Dat was en ben ik nooit van plan. (steeds meer bedrijven proberen dat, mijn woningbouwvereniging De Huismeesters, zelfs met enige regelmaat). Met een andere erg vriendelijke medewerker daar over gepraat bij de afhandeling en betaling. Daaruit bleek dat ik al een goed contract heb bij Vattenfall. De pc was de volgende dag al thuis.

De bestelling is niet volgens afspraak geleverd. Volgens de site voor 2359 besteld volgende dag binnen dit was vrijdag. Vandaag 1ste van de 2 bestellingen binnen gekregen. De 2de bestelling zelfs nog niet bij de bezorgservice ontvangen. Vrijdag algehele twijfel of ik via coolbleu wel zou bestellen of ergens anders. Volgende keer toch maar via een site die wel doet wat ze beloven.

Top snelle service

Snel geleverd

ik bestel veel bij jullie privé en zakelijk. daar gaat het altijd goed. maar nu was een combinatie tussen stukje zakelijk en en privé van betaling. hier is nog een verbetering in te doen.

Ik koos altijd voor coolblue ivm betrouwbaarheid. Ik merk dat het achteruit gaat

Mooi op tijd geleverd, vriendelijke, hulpvaardige bezorgers

Wat opvalt bij Coolblue is waarmee je door de medewerkers op een klantvriendelijke en deskundige manier geholpen wordt. Vanaf de aankoop tot aan het bezorgen wat supersnel gebeurd laat Coolblue zien dat ze daarmee mijlenver op de concurrent(en) voor liggen. Als ik iets van elektronica nodig heb kijk ik eerst bij Coolblue of zij het hebben voordat ik verder kijk. Wat ik tot nu toe bij Coolblue heb gekocht heb ik met recht met een grote glimlach gedaan.

We bought an iPhone and the person helping us went above and beyond to make sure we select the right product and also we get our tax free back at the customs

Met garantie nooit problemen gehad. Altijd meedenkend in oplossingen. Snelle verzending en updates.

Goed product en perfecte levering

Levering duidelijk en snel.

Als een verjaardagscadeau had ik een baardtrimmer nodig. Een beetje op de valreep besteld maar het product was de volgende dag al bezorgd. Wij weten dat het een goed product is want mijn man precies dezelfde.

Makkelijk besteld en snel afgeleverd. Hoe makkelijk een strijkplank... een onding om zelf in een winkel te kopen en er mee te moeten slepen. Helaas blijkt er iets fout te zijn met de brabantia strijkplank.. een montage-fout. Maw de strijkplank moet terug.....dichtstbijzijnde coolblue winkel in leiden lijkt geen parkeerplaats dichtbij te hebben. 6 kg zware strijkplank voor vrouw 65+ over straat mee te slepen niet echt handig. Nu moet die naar een NL Postpakket service punt met parkeerplek. Ook weer lastig te vinden. Waarom kunnen jullie dit soort toch ook redelijk grote pakketten ook niet op komen halen? Gemak dient de mens... maar nu even niet...

Goed afgeleverd door een aardige bezorger.

appreciate the follow-up, but unfortunately, I haven't been able to enjoy my purchase yet. There was an issue with the delivery at the FitCity pick up location and my package is missing. An investigation is already ongoing, and I am kindly waiting for a resolution regarding my refund. I hope we can settle this soon so I can remain a happy Coolblue customer. Thank you!"

Nvt

Product is 4 dagen na bestelling nog niet binnen, ondanks dat volgende dag bezorgd zou worden

Belofte voor 23.59 volgende dag in huis wordt niet waargemaakt voor de nieuwe printer met een pak papier en het papier is de verpakking open grscheurd

Op tijd bevestigd , gecommuniceerd en geleverd door attente medewerker

Snel, correct, goed product

Gisteren besteld, vandaag in huis. Geweldige communicatie. Gaan zeker vaker bestellen.

Prima product, alleen jammer dat Cool Blue niet goed gecheckt heeft of alles er wel bij zat. De stroomkabel ontbrak. Nu hadden we die nog liggen dus niet zo'n probleem.

I ordered a Lonovo laptop, and what was delivered had a different keyboard than what was pictured. I know the photos are not guaranteed, but in this age, it is fair to expect them to be accurate. After a couple days of trying with the wrong keyboard, and decided to take it in and exchange for exactly what I ordered. The only option with the correct keyboard was an upmarket version 2K eur more expensive. I therefore just took a refund and am now without a computer and unable to work. The only reason for the second star is that the associate in the store was very helpful and tried to find a solution. This is all a shame because I have ordered many times from Coolblue in the past with quite good results.

Laat in de avond besteld en toch de volgende dag al bezorgd, heel fijn!