Een neustrimmer besteld maar dat ding valt gewoon uit elkaar. Waardeloos product. Panasonic.
Beste Bas, Dankjewel voor het schrijven van de review. We vinden het erg spijtig dat je een defect product hebt ontvangen. Dat hoort natuurlijk niet en dit horen wij voor je op te lossen. Aan de hand van je gegevens, hebben wij de bestelling bij ons terug kunnen vinden. We zien terug dat je hier gelukkig inmiddels wel een oplossing voor hebt gekregen. Toch balen we ervan dat je deze ervaring nu met ons hebt. Gezien het ongemak willen wij je graag een persoonlijke korting bieden. De persoonlijke korting kan je vinden in je Coolblue-account bij het afrekenen van een bestelling en is een jaar geldig. Zo bepaal je zelf wanneer en waarvoor je de korting inzet. We hopen dat jij je kan vinden in dit aanbod en ons wellicht in de toekomst nog een kans wilt geven. Nog een hele fijne dag verder gewenst! Met vriendelijke groet, Coolblue
Bestellen en levering gaat gewoon snel en probleemloos. Maar de bezorging was top. Wat een aardige vrolijke bezorger. Zonder probleem nam hij onze oude koelkast en vriezer mee terug. Top!
Coolblue is een prima winkel goede producten en komt beloftes na
Goede levering, keurig op tijd, vriendelijke, prettige jongens, behulpzaam en duidelijk. Top!
Ik had een tijd gezocht naar de juiste Sony 55inch tv. Bij CB kon ik nog eens de drie voorkeuren naast elkaar zetten. Daardoor kon ik elke specificatie vergelijken. Keuze gemaakt. Dag erna op afgesproken tijdsblok geleverd. Strak. Prijs was net zo goed als bij 2 concurrenten.
Prima mail contact!!!
Keurig op tijd afgeleverd. Machine zelf aangesloten,fluitje van een cent. Was perfect,nauwelijks geluid. Heel tevreden!
Mijn ervaring met Coolblue is wederom fantastisch, echt een aanrader.
De Apple Watch zat binnen 24 uur om mijn pols .. goed gedaan Coolblue!
Wat een gezellige vrolijke bezorger. Tijdsvlak is zo secuur. Prettig dat je niet de hele dag thuis hoeft te wachten.
Gedaan wat beloofd is en dat tekt!
Super slecht
Beste Rom, Dankjewel voor het schrijven van je review. Spijtig om te lezen dat wij je niet de service hebben geboden die je van ons verwacht. We kijken graag met je mee! Zou je wat meer informatie willen geven? Je kan de bestelgegevens doorsturen naar [email protected] samen met een verwijzing (tekst en uitleg) naar je review. Hopelijk kunnen wij dit snel voor je nakijken. Alvast bedankt voor je hulp! Met vriendelijk groet, Coolblue
Heel vriendelijk personeel, goed contact tijdens bezorging.
Wij hebben de afgelopen jaren 2 pc's gekocht hier die geruild moesten worden. In het eerste geval waren en verschillende problemen door een te lage power supply. Uiteindelijk (wel na een 2nd opinion) kon deze worden ingeruild tegen een duurdere pc zonder te hoeven bijbetalen (200 euro), aangezien ik al met al 6 weken zonder pc zat omdat de pc naar het buitenland opgestuurd werd. Het tweede geval had de pc ook kuren (wederom door de fabrikant) en konden we deze probleemloos retourneren. Nieuwe pc besteld, snel geleverd en deze is perfect! Coolblue is goed bereikbaar en de service is ook prima.
Bij bestelling werd oud adres alsnog automatisch geselecteerd. Na verzenden niet meer te wijzigen.
Wanneer gaan ze eens de fout in, zodat ik eens wat te klagen heb? Tot aan mijn pensioen kwam ik regelmatig bij jullie DC in Tilburg om trailers te wisselen, ook toen waren er geen klachten .... altijd koffie genoeg. Ga zo door
Ik ben heel goed geholpen door Raquel bij Coolblue Rotterdam Hoogstraat. Op basis van haar duidelijke uitleg heb ik een mooie telefoon gekocht.
geen verdere bijzonderheden te vermelden!
Omdoos was kapot, er staat op een doos met laptop erin niet breekbaar, chauffeur van PostNL was er niet voorzichtig mee omgegaan.. Daarnaast heel bijzonder dat ik voor het aannemen van het pakket €549 geen handtekening hoef te zetten. Ik woon in een appartement, vaak wordt een pakket ook tegen de voordeur gezet
Beste Yvonne, Dankjewel voor je review. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Goed dat je dit aangeeft. Aan de hand van je mailadres hebben wij de bestelling terug kunnen vinden. Wij zullen dit bespreken met onze bezorgpartner PostNL. Want het is natuurlijk niet de bedoeling dat zendingen tegen je voordeur gelegd worden. Verder is het wel normaal dat PostNL geen handtekening vraagt bij het afleveren van een standaard zending. Daar kiezen wij zelf voor, omdat dit in de meest gevallen gewoon goed verloopt. Nogmaals bedankt voor de terugkoppeling! Wij doen ons best om hiermee de service over het algemeen te verbeteren. Een hele fijne dag verder gewenst! Met vriendelijk groet, Coolblue
Kocht de tablet in de winkel voor het gemak. Zag later dat het bij bol.com goedkoper werd aangeboden
Great service if something is not good.
Prima
‘s’avonds besteld en s’morgenvroeg al binnen. Klasse
Ik heb een IPad aan promotie online besteld om volgende dag in de winkel Utrecht op te halen. Ter plaats de medewerker vroeg waarom ik de nieuwe model niet aangeschaft heb. Die was online €200 duurder en ik heb hem niet echt nodig. Hij zei, dat er andere promotie is en voor extra €50 heb ik een nieuwste model i.p.v model 2022 met twee keer meer GB. Hij kon ik niks zeggen en de oude gewoon naar mij te geven. Dus prima gedaan. Wij kopen daar best vaak en de medewerkers helpen daar altijd met meedenken en de beste keuze te maken.
Kundig en snel
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours