Reviews for Coolblue

Bestellen dag er na halen

Goed zoals altijd

Goede website, met handige tools om te kiezen tussen producten en handige uitlegvideo's. Snel de volgende dag geleverd door eigen bezorgdienst. Van te voren een 1 uur slot van wanneer ze komen, en 15 minuten voor dat ze er zijn een SMS. Prima geregeld!

Duidelijke productomschrijving en snelle verzending.

Optijd verstuurd, alleen DHL kon het toch niet optijd leveren. 7 uur in de ochtend was het nog tussen 10 en 18 uur. om 10 uur was het ineens we kunnen vandaag niet komen. Gebeurd iets te vaak met DHL

Er is een cadeaubon besteld, die makkelijk als brievenbuspakket verstuurd had kunnen worden. Toch wordt er gekozen om alleen de cadeaubon in een grote doos te versturen. De doos was zo groot, dat er meeerdere kleine elektrische apparaten in zouden passen. Foto's zijn eventueel beschikbaar.

De nieuwe TV besteld voor een prijs vergelijkbaar met andere websites. De TV is snel de volgende morgen al bezorgt heel fijn! Waarom geen 10? De oude TV kon niet meegenomen worden, die heeft de buurman nu maar voor ons weggebracht naar de milieustraat..

De omschrijving die bij het artikel stond was niet juist. Er zit geen oplaadstation of oplaadstandaard bij. Alleen een usb adapter en usb kabel. Als je het ding wilt opladen dan moet je het ding op zijn kant leggen. Gebeld met de klantenservice...en na wat wikken en wegen was het antwoord dat de omschrijving fout was bij het artikel. Geen compensatie, niets. Vandaar maar 2.5 sterren.

je kunt checken wat het beste bij je past. Ze adviseren niet altijd de duurste

Top en snelle levering

Volgende dag in huis

Nieuwe koelbox gekocht, af laten leveren in de winkel van mijn keuze en de volgende ochtend stond deze direct bij opening vd winkel klaar voor mii.

Product.(magnetron) zou eergisteren geleverd worden. Door u gemeld dat ie (eergisteren) door u zou zijn afgeleverd bij DHL, geen verdere berichten van u. Gisteren heeft m’n vrouw u gebeld: wist niet hoe het zat maar als het over 2 dagen nog niet was maar weer eens bellen! Nog niks gehoord of gezien. Zijn benieuwd hoelang de levertermijn van u opgerekt wordt 300-400-700-1000 %???? Morgen maar weer eens bellen!? Vol verwachting klopt ons hart.

Excellent customer services, both live and online. The shopping experience suits me perfectly - from the ease of search in the Coolblue app to the personalized help one gets in the Coolblue shops. Prices are competitive. Coolblue understands what its clients need and delievers it to them - as simple as that :)

Voordeel van de winkel Een direct advies om tot een goede aankoop te komen

De leveranciers waren zeer behulpzaam en vriendelijk. Ze tilde beide apparaten naar boven en legde vervolgens de apparaten duidelijk uit!

Nadat ik de eerste keer mijn Kitchen Artisan naar Coolblue had gestuurd voor reparatie, kreeg ik een zwaar gehavend pakket retour. Niet alleen de verpakking, maar ook de mixer was beschadigd. Na deze wederom retour te hebben gestuurd, bleef mijn reparatie maar in de wacht staan, voordat deze na een aantal weken werd verstuurd na de reparateur. Diverse telefoontjes leverden geen info op over de status, en ik moest maar wachten, omdat de doorlooptijd 28 dagen kon betreffen. UIteindelijk kwam er na 26 dagen het verlossende (teleurstellende) antwoord. Mijn artikel is niet meer te repareren en na te leveren. Het aankoopbedrag was teruggestort op mijn account. Ik werd min of meer om weer te kopen bij Coolblue, dus dat moest dan maar. Nu heb ik een zelfde artikel moeten bestellen, echter moest ik nu wel bijbetalen, omdat mijn vorige bestelling een aanbieding was. Een beetje krom toch? De fout is bij jullie ontstaan, en ik moet hierdoor alsnog kosten maken om eenzelfde artikel weer terug te krijgen? Nee, helaas was dit een zeer teleurstellende ervaring in Coolblue. Een volgende aankoop zal dan ook zeer goed overwogen worden.

Niks mis mee.

Keurige levering met telefoontje vooraf zodat je weet waar je aan toe bent. Mooie koelkast, opmerkingen van anderen over de kleur klopt. Is grijs ipv zilverkleurig, ik vind het mooi. Blij met dit product.

Vrijdagavond besteld en zaterdagochtend al ontvangen. Helemaal top!

Prettig contact, nam de tijd

Duidelijke site. Eenvoudig te bestellen vlot geleverd met Duidelijke complete bericht geving omtrent levering tijdstip.

Soort van voor 12 uur bestellen morgen in huis maar dat klopt niet ze hadden weer smoesjes zoals altijd dus ik bestel nooit meer daar

Super service , aardige mensen

Uitstekende service