Reviews for Coolblue

Uitstekende ervaringen met CoolBlue. Mooie en goede producten en ruim gesorteerd. Snelle goede service

Tja wat is er niet goed eigenlijk. Website is snel overzichtelijk en zeer compleet. Vrijdag Ipad Air besteld, zaterdag keurig afgeleverd bij het postpunt.

Coolblue is een webshop die erg veel verschillende artikelen kan leveren. De service is goed en de leveringen zijn betrouwbaar. Ze zijn niet de goedkoopste maar service kost ook geld.

iPhone besteld, volgende dag in huis! Top! Alles wat ik ooit bij Coolblue heb besteld, was top! De klantenservice is grandioos!

Ik had verkeerde laptop besteld! Direct de goede besteld en ontvangen. Retourneren was geen enkel probleem en binnen drie dagen geld op mijn rekening.

Goed geholpen perfecte ondersteuning en goeie service

De levering gebeurde precies zoals verwacht en de chauffeurs waren super aardig

Duidelijke communicatie en snelle levering.

Goed geregeld met bestelling en snel bezorgd!

Goed te weten wanneer mijn produkt er is en dit klopte ook!

The order was left in a very open and public place where there have been lots of thefts. I am surprised the delivery of a 400 euro speaker could be delivered without my signature of permission to leave. I ordered from Cool blue expecting this security but will not do again.

Website is overzichtelijk, en producten eenvoudig te kiezen en te bestellen. Levering de volgende dag is zeer prettig, zeker met een kapotte wasdroger. Het gratis afvoeren van de oude wasdroger is een erg fijne extra service die ons weer een rit scheelt. De informatievoorziening mbt het tijdvak voor levering is goed. Avond voor levering een tijdvak en ruim voor het betreffende tijdvak een melding wanneer de levering daadwerkelijk plaats gaat vinden. Product komt in goede verpakte staat aan een de bezorger is een vriendelijk man die nog even heel kort een paar belangrijke mededelingen mbt ingebruikname meegeeft. Verbeterpunten: - bezorger was er 20min te vroeg (geen probleem want wij waren zwz thuis, maar iemand die er strak op planned komt 'te laat'. - ondanks dat er 15min voor levering gebeld zou worden, geen belletje gehad.

It was a spotless experience, thanks!

My preferred

Ik was niet thuis toen de bezorger aanbelde, maar was om de hoek in een speeltuin. Daar is de bezorger naartoe gefietst. Super aardig van hem!

Klantenservice was niet erg behulpzaam en maakte alles onnodig moeilijk. Daarom tv bij de concurrent besteld. Ook verzending liep niet goed Uiteindelijk terugbetaling is netjes afgehandeld

We hebben een nieuwe wasmachine bij Coolbleu gekocht. S'nachts kreeg je al een tijd door hoelaat ze zouden bezorgen. S'ochtends weer een tijd, en voor die tijd kreeg ik al een belletje dat de chauffeur onderweg was. Prima geholpen, en vriendelijk en behulpzaam. Echt een aanrader.

Een pakje dat eigenlijk niet in de brievenbus past, moet je niet in de brievenbus prakken. Zeker niet als het ook nog €80,- waard is!

Ik dacht dat ik Coolblue kon vertrouwen bij het aankopen van een tweedehands apparaat (klerendroger). Helaas na een keer gebruik kreeg ik een foutmelding en bleek de warmetwisselaar niet allen vies te zijn, maar ook erg beschadigd. Het lijkt alsof de conditie van het apparaat werd niet eens gecontroleerd voor het doorverkopen.

Ik had een 2de kans besteld, vervolgens hoorde ik niets. Maar medewerker heeft mij goed geholpen.

Vlotte aflevering ook

Ik heb geen factuur gekregen per email. Graag versturen. Bvd

Goede info in de winkel en prettig geholpen

Snel eenvoudig en het ging allemaal goed

Bestelde 2 artikelen. Kreeg volgende dag bericht dat beide artikelen, afzonderlijk, zouden zijn afgeleverd. Bij thuiskomst bleek slechts 1 artikel te zijn bezorgd. Volgens website waren beide artikelen bezorgd. Klantenservice gebeld. Reactie: 1 artikel heeft vertraging, wordt morgen geleverd. Slechte communicatie dus. Medewerker beloofde tegoedbon van 20 euro voor ongemak. Ik ontving een tegoed van 10 euro. Weer rommelig..