Goede kwaliteit, tweede kans was een groot verschil in prijs en, zoals altijd, snel geleverd. Top dus
Goed geholpen toen ik het artikel kwamophalen in de winkel. Het bestellen ging makkelijk.
Goede laptop en info howtos!
This company is a joke. I ordered a fridge with evening delivery between 5pm and 10pm. I got a message 2 times that something happened in transport. The 3rd time they tried to deliver at 4pm when I was at work. Almost a week and I still don't have a fridge. Customer service can't do anything. I just wrote to cancel the order and I will never order from Coolblue again. Think twice before you buy something there...
Op voorraad en erg snel geleverd. 23.20 besteld en volgende dag 13.30 in huis. Top service
De bestelling werd snel en zoals beloofd op tijd geleverd. Daarnaast werd ik goed op de hoogte gehouden en kreeg ik aanvullende informatie over het artikel toegestuurd wat zeer zinvol was.
Geweldig! Snel bezorgd en goed produkt! Wat wil je nog meer!!
Ben al jaren klant en altijd tevreden bij een bestelling en bezorging!
Snel geleverd en originele Apple laders
Mijn bestelde item werd na drie dagen pas geleverd. Schuld was post.nl. Ik kan cool blue alleen aanraden naar een sneller transporteur te zoeken.
Goede service
z
Vrijdagavond 21.30 uur besteld en zaterdagmiddag 13.30 uur netjes afgeleverd.
Altijd fijn om te bestellen bij Coolblue. Duidelijke communicatie van productinformatie tot en met wanneer je het pakket kan ontvangen. Bij deze ervaring zelfs voor het eerst het retour beleid mogen ervaring door een domme bestelfout van mijn persoonlijk. Dat gaat ook erg snel en prettig.
Na een bezoek aan de KNO arts, die mijn oor volledig verstopte, ging ik naderhand naar de winkel aan de Hoogstraat Rotterdam. Daar ben ik sympathiek en begripvol behandeld. Ik had al een foto gemaakt van het artikel, zodat de verkoper direct het attribuut kon ophalen. Het enige nare is, dat mij €. 30,00 teruggaaf door Black en Dekker ( ook door de verkoper ) was toegezegd, maar, dat de actie blijkbaar t/m 31 december 2024 liep. Ik hoop alsnog dit bedrag te ontvangen.
Blij met mijn korting die ik kreeg als nieuwe klant van Cool Blue energie.
Precies wat je verwacht
Netjes op tijd, snelle service en vriendelijke medewerker
Had met spoed een setje telefoons nodig. Direct besteld en de volgende dag geleverd. Top bedankt voor de snelle levering.
Heel fijn dat je hulp krijgt bij je keuze. Hele fijne website en heel snel geleverd.
In eerste instantie ben ik goed geholpen toen ik bij Coolblue kwam. ik zocht 2 nieuwe monitoren en een aansluiting naar mijn laptop. Echter achteraf bleek toch de aangeraden dockingstation niet te passen. Terug in de winkel kon het personeel me niet verder helpen en ging ik met een neergeslagen gevoel de winkel uit. Uiteindelijk heb ik de moed niet opgegeven en ben ik in een andere speciaalzaak gegaan waar ik beter geholpen ben en werd er met mij mee gedacht. Binnen de service van Coolblue had ik wel verwacht dat men meer mee zou denken. Maar het personeel bleef binnen de kaders van hun eigen website zoeken. Wat ik zelf ook kan. Er werd gezegd dat met mijn laptop 2 monitoren aansluiten niet mogelijk was. Dit was niet waar. Jammer.
Uitstekend. Na doen van bestelling kunnen afhalen in Den Haag. Keurig ontvangen door de medewerkers. En het betalen met cadeaukaart ging uiteindelijk ook goed. Winkel heeft fijne zakelijke en rustige uitstraling.
Mijn via internet bestelde apparaat bij de winkel opgehaald en dat verliep vlekkeloos.
Naam in gevuld op scherm bij ingang (er was één klant voor ons), alvast naar betreffende afdeling gelopen en daar gewacht. En gewacht. En gewacht, terwijl er medewerkers rondliepen en met elkaar stonden praten. Uiteindelijk gevraagd bij jongen die aan het uitpakken was, die ons alvast wat geholpen heeft. Hij gevraagd waar onze medewerker bleef, maar dit was onduidelijk. De jongen heeft prima zijn best gedaan. Na lange tijd kwam onze medewerker.
Hallo Arie, Wij betreuren het dat je deze slechte ervaring hebt gehad. Onze klanten zo goed mogelijk helpen staat bij ons hoog in het vaandel. Het klinkt alsof het in dit geval beter had gekund. Wij zullen dit incident intern bespreekbaar maken, om te kijken hoe wij onze processen kunnen verbeteren. Bedankt voor de feedback, Met een glimlach, Coolblue
Goede winkel met deskundig personeel zeer goede advies voor mijn aankoop want ik twijfelde eerst .dankjewel
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours