English
8.2
4,410 reviews in the last 12 months
82% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 134,048
  • Recommendations 94%
  • Page views 6,639,049

Filters

10

Amazing

De informatieverstrekking is Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ron ter Schegget , Kitale
9

Goede website heel makkelijk

Extra betaald voor avond levering echter krijg pakket pas dag later. Weet dat dit buiten cool bleu om gebeurd. Maar wilde het toch even melden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Gerard , Oosterhout
10

Prima levering

Product zoals besteld op tijd geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Patrick , Scherpenzeel
8

Tevreden

Er werd verteld waar ik om vroeg

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Berry M , Klein Zundert
10

Alles goed

Alles goed .

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Monika , IJmuiden
2

Helaas heb ik de bestelling nog niet ontvangen

Besteld vrijdagmiddag en maandag nog niet ontvangen.........

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bezorgen wanneer het afgesproken is.
Berry , Kwadendamme

Response from the business owner

Hoi Berry, Wat vervelend om te lezen dat je een onprettige ervaring hebt gehad bij de levering van je bestelling, dat is natuurlijk niet de service die we willen leveren. We proberen altijd om je bestelling op de gewenste datum te leveren, helaas lukt dit niet altijd door verschillende redenen. Graag horen we of je bestelling inmiddels bezorgd is. Als dat niet het geval is vraag ik je om contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder zodat je je bestelling zo snel mogelijk kan ontvangen. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Coolblue

8

Super tevreden

Snelle levering en behulpzaam personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ronald , Zoetermeer
10

super snel & vriendelijk

Snelle service bij ophalen van bestelde product, heel vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Marianne , Eindhoven
9

Netjes en goed geholpen

In de winkel heel netjes geholpen en mij goed geadviseerd. Daarna spullen netjes thuis gebracht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Menno Drijfhout , Siddeburen
1

Teleurstellende ervaring betaal of factuurdatum

Als zzp'er heb ik iets gekocht voor 1 januari. Deze factuur heb ik ook betaald op het koment van bestellen. Helaas krijg ik de factuur op 3 januari op het moment van ophalen. Hierover heb ik gebeld en ben ik keurig te woord gestaan maar helaas is het niet mogelijk om de factuurdatum aan te passen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Duidelijk vermelden dat de factuurdatum op het moment van ophalen is. Anders had ik dit bij een ander bedrijf gekocht.
Fleur , Wateringen

Response from the business owner

Hoi Fleur, Wat vervelend om te lezen dat je ervaring van ons niet was wat je ervan verwachtte. Het klopt inderdaad dat we de factuurdatum niet aan kunnen passen, dit is wettelijk niet toegestaan. De factuur wordt opgemaakt op het moment van levering. Op de factuur staat wel de orderdatum geregistreerd, zo is toch te zien dat je de bestelling geplaatst hebt voor 1 januari. We hopen dat je toch nog van je bestelde product kan genieten en dat we je in de toekomst beter kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

snel geholpen

en prima advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? slecht parkeren, liever naar amstelveen
beep , amstelveen
7

goed

Goed en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jan , Assen
9

UITMUNTEND

Gebruiksvriendelijke webshop, snellen levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
L van den Wildenberg , Leusden
9

Goed en snel geleverd

Zoals aangegeven, kwamen ze mooi op tijd. De levering is duidelijk en fijn dat ze met tijdsloten werken zodat je niet de hele dag thuis hoeft te blijven voor je bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ron , Purmerend
10

Snelle levering

Product ontvangen zoals besteld

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Mark , Bosch en Duin
1

Belofte van snelle levering komen ze niet na

Vrijdag besteld, zou zaterdag geleverd worden, inmiddels is er nog biks bij dhl ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen valse beloftes neerzetten en communiceren als iets op voorraad is of niet.
Jeroen , Hollandscheveld

Response from the business owner

Hoi Jeroen, Wat vervelend om te lezen dat je een onprettige ervaring hebt gehad met de levering van je bestelling, dat is natuurlijk niet de service die we willen leveren. We proberen altijd om je bestelling op de gewenste datum te leveren, helaas lukt dit niet altijd door verschillende redenen. Graag horen we of je bestelling inmiddels bezorgd is. Als dat niet het geval is vraag ik je om contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder zodat je je bestelling zo snel mogelijk kan ontvangen. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Altijd uitstekend

Altijd uitstekend !

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jack craenmehr , Leunen
10

Wederom een top service en vriendelijkheid

De ervaring bij Coolblue is weer naar uiterste tevredenheid verlopen. Ik werd opgewacht door een vriendelijke verkoper die mij van goed advies heeft voorzien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Richard , Eindhoven
10

Duidelijke keuze en snel bezorgd

Het is overzichtelijk wat je kunt bestellen en de betaling spreekt helemaal voor zich. De vragen die ik had, waren snel te vinden bij de FAQ. Aanrader dus!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Miriam , Haarlem
9

N.V.T

N.V.T

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Maxwell , Helmond
10

Snelle levering en goede kwaliteit

Ik heb afgelopen week een nieuwe elektrische tandenborstel gekocht , door de goede en duidelijke site was een keuze snel gemaakt. Je kunt perfect uitkiezen wat voor jouw de beste borstel is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ravi , Deurne
10

Prima service!

Uitstekend en vlot geholpen, goed antwoord op onze vragen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee, ga zo door!
Marietta , Groningen
10

Betrouwbaar bedrijf met uitstekende service

Uitgebreide productinformatie, ruime keuze , goede garantievoorwaarden, altijd snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
Angelica , Waddinxveen
10

Perfecte service

Voor een ander besteld en vlak voor de kerst maar evengoed perfect op tijd en snel en goed geïnstalleerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
Chris Hagelen-Muller , Bunschoten-Spakenburg
4

Slechte service levering laprop

Op 30 dec. laptop besteld. Zou o 31 dec bezorgd worden in pakket automaat.aar dat kon niet, handtekening nodig. Moest naar verafgelegen pakketpunt Post NL. Geklaagd dat verkoper dit niet wist. Maar verantwoordelijk hiervoor werd afgewimpeld. Servicedesk medewerker zei dat ik dat maar had moeten weten. Nou zeg!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Kennis over aflevering in pakketautomaat
Frans Pernot , Nijmegen, the Netherlands

Response from the business owner

Hoi Frans, Wat vervelend om te lezen dat je een onprettige ervaring hebt gehad bij je bestelling, dat is natuurlijk niet de service die we willen leveren. We willen graag bekijken wat hier fout gegaan is, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Mocht je ons nog een kans willen geven om dit recht te zetten, wil je dan jouw ordernummer met ons delen? Je kunt dit versturen naar [email protected] Alvast bedankt, Met vriendelijke groet, Coolblue

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours