Reviews for Coolblue

Vriendelijke medewerkers hebben de tijd voor je goed advies niet in de winkel dan volgende dag in huis . Goed concept!

Prima afhandeling

Prettige en gemakkelijke website. Snelle afhandeling bij afhalen door vriendelijk personeel. Een zaak om zeer beslist terug te komen voor een volgende aankoop.

Product was niet compleet. Tv 75 inch geheel uitgepakt bleken de schroeven om de poot te monteren er niet bij te zitten. De aangedragen oplossing was de hele tv weer in te pakken. Op te laten halen en een geheel nieuwe tv te laten bezorgen. Veel werk voor ons om zo'n grote tv weer in te pakken. Thuis zijn voor ophalen en bezorgen nieuwe. En in de tussentijd geen tv. Of een schamele korting en zelf op zoek naar schroeven.

Goed geholpen, ging lekker vlot. Nette prijs en leuke extra inruilkorting.

Unbelievably fast service.

Goed product. Snelle bezorging en heel duidelijk aangegeven wanneer het product zou worden bezorgd. Ben zeer tevreden

Super vriendelijk Geweldige servicegerichtheid Uitstekende assortiment, prijzen en website Een TV, gekocht voor mijn schoonmoeder, bleek te groot en te helder voor haar ogen… Deze kon gewoon weer terug, nadat wij hem natuurlijk meer even veel zorg weer hebben ingepakt…. Hij werd zelfs keurig thuis opgehaald. Top! Ik koop nergens anders.

Voor de functionaliteiten waar wij hem voor willen gebruiken. Top apparaatje

Voorlopig (4dagen na de bestelling) heb ik niks verder over mijn bestelling gehoord terwijl was ik een levering binnen 24 h beloofd ( een dag erna). Teleurstellend. Gelieve geen officiële beloften maken als het niet nageleefd kan worden.

Ook met het leveren van een nieuwe vrieskast weer binnen een dag op locatie afgeleverd en tot bijna op de definitieve plaats van installatie neer gezet. Automatisch werd tijdens bestellen mijn tegoed van een eerdere retournering meegenomen. Het apparaat voldoet volledig aan de specificatie.

Goed geadviseerd in de winkel in leiden. Besteld Helaas vertraagd vanwege drukte bij postnl ivm oud & nieuw. Wel goed op de hoogte gehouden..

snel geleverd en alles klopt volgens de beschrijving

Bij jullie lukt het altijd om met een goed gevoel en duidelijke info een keuze te maken. Dat is een mooi tegenwicht tegen de webshops waarbij het aanbod te groot is en je geen idee meer hebt waarvoor te kiezen.

Oven en kookplaat gekocht, + perilex stekker . Op de app waren alle producten leverbaar. Met de bezorging kwam alleen de oven, op de afgesproken tijd (extra moeten betalen voor het tijdstip.) de kookplaat was niet leverbaar of er was een sorteer fout gemaakt waardoor deze niet leverbaar was op die dag dag erna geleverd door Post NL, perilex stekker niet geleverd wel geld terug gekregen. Dus over het algemeen vind ik het jammer dat ik meer heb moeten betalen voor de oven om het op tijd te kunnen hebben. Wat dus niet gelukt is om alle gekochte producten die dag in huis te hebben, elektrisch monteur moeten afzeggen en moeten betalen..

Snelle levering,ondanks mijn eige fout in de bestelling,als troost €10 tegoedbon gekregen!

Dikke 10

Ik kon het zelf ophalen, waardoor mijn onaangename ervaring bespaard met de transportdienst, die tegenwoordig niet meer in staat zijn om hun werk efficiënt te doen

Ze hebben volgens afspraak op die dag gebracht en zelfs op een eerdere tijdstip

Na 45 minuten wachten, werd ik geholpen door een zeldzaam aardige, kundige en vooral geduldige medewerker van coolblue. Hierdoor kon ik een zeer goede en weloverwogen keuze maken bij het kiezen van mijn laptop. Een verademing en komt niet vaak meer voor in winkels dat je zo goed en uitgebreid wordt geholpen.

Vriendelijke jongen gewoon super gegaan

Fantastische service

Makkelijke en duidelijke site. Gebruiksaanwijzingen makkelijk te downloaden. Snelle levering, met prima tijdslots. Chauffeurs doen hun werk met plezier, geven uitleg en zijn tot hulp bereid. Kortom alles is top!

Bestelling was de volgende dag al op het afleverpunt. We kregen netjes bericht hoe laat we het konden afhalen.

De bezorger was te lui om een pakketje van 10kg 2 hoog te brengen. Nam nog niet eens de moeite om bij mij aan te bellen. Geeft het gewoon af bij de buren 2 deuren verder onder aan de straat. Is dat ik een melding kreeg op de Postnl app dat het bezorgd was bij de buren. Ander was ik nu nog aan het wachten op mijn pakketje.