Donderdag 11 sep besteld. Melding : 12 sep bezorgd-> Niets ontvangen. 13 sep melding : Bezorging 16 sep! Hoezo Voor 23.59 besteld morgen bezorgd??
Hoi, We begrijpen dat het niet fijn is wanneer een bestelling niet volgens verwachting geleverd wordt. Als je bestelling op de 4de bezorgdag (uitgezonderd zondag) nog steeds niet geleverd is, sturen wij je een nieuw pakket op. We hopen dat je inmiddels vandaag je pakket in handen hebt, maar mocht dit niet het geval zijn, staan we klaar om dit correct op te lossen. Vriendelijke groet, Coolblue
In de avond producten besteld, vervolgens helaas een foutje gemaakt in de bestelling. Gelukkig was er in de avond een medewerker beschikbaar en heeft en ander opgelost. Overigens wacht ik nog wel op een terugbetaling De volgende dag een vriendelijke jongeman die keurig de bestelde producten heeft bezorgd en op de juiste plaats heeft neergezet. Kortom voor mij een dikke 10 voor het personeel van Coolblue.
Snel besteld, volgende dag ophalen in winkel en binnen 1 minuut geholpen.
Op advies van vrienden koos ik voor CoolBlue. Prima service en snel en netjes geleverd.
Amazing personal Service, everthing in time, very friendly
Zeer tevreden
Goede en snelle service.
Lang en stevig snoer, werkt perfect voor het opladen van mijn MacBook Pro
Ik koop mijn spullen graag bij Coolblue vanwege de goede website en een fysieke winkel die dicht bij is.
Gekocht produkt is niks mis mee, maar de bezorging door DHL is zwaar onder de maat. Post-NL is veel en veel beter!
Beste Henk, Wat leuk dat je een product bij ons hebt aangeschaft! Het is dan ook jammer om te lezen dat je geen positieve ervaring met de levering hebt gehad. Mochten wij vanuit Coolblue hierin iets voor je kunnen betekenen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Dan helpen we je uiteraard graag verder. Met vriendelijke groet, Coolblue.
Bestelling is afgeleverd op de tijd die werd aangeven.
Zeer snelle levering en vriendelijk personeel
I enjoyed a good cup of coffee and the product I had to pickup was instantly ready.
In de winkel advies over laptops gevraagd, goed geholpen. Later online laptop gekocht en super makkelijk en snel bij de winkel opgehaald. Fijne service!
Idem
Veelzijdige bestel-, bezorg- en betaalopties. Duidelijkheid in de diensten.
Always a pleasure buying from CB, delivery on time, notifications before the delivery, support always helpful. Love the prices too. Thanks!
Makkelijk te vinden en te bestellen voor een goede prijs en nog persoonlijk een mailtje gekregen voor installatie van de printer
Coolblue doet alles goed, maar zou nooit meer DHL in moeten schakelen voor de aflevering: ik had gevraagd om het pakket af te leveren in een pakketkluis bij mij in de buurt. DHL doet dat niet, maar levert het pakket af in een pakketkluis aan de andere kant van de stad. Ik moest meer dan 8 kilometer fietsen om het pakket op te halen. Toch geef ik Coolblue 4,5 sterren, omdat ze alles goed deden behalve de selectie van de bezorging.
De bestelling op zich via website verliep vlot maar bij het afhalen vond ik het erg onpersoonlijk.
Zoals gewoonlijk
Zeer snel ontvangen, super! Mooie stands, nu voor redelijke prijs. Staan prachtig onder mijn 706 S3's. Ik heb ze gevuld tot de nok met speelzand (is schoon, compact en goedkoop bij Gamma). Halve zak van 25kg is genoeg, al ga ik de komende maanden nog wel een paar keer bijvullen,want zal nog wel inzakken. Staan nu super stabiel en geven geen enkele resonantie. Had ze eerst voor 75% gevuld, maar dat resoneerde vreselijk. 100% vullen geeft het beste resultaat. Prachtige stands!
Ik kwam met een combimagnetron van 2 jaar oud terug want de functie van de oven deed het niet meer. En het was een zwaar ding en hielpen ze mee om het naar de plek te tillen. En omdat hij niet meer op voorraad was kreeg ik een andere thuis bezorgd
Overzicht op de pagina is erg goed en er wordt goed geadviseerd. De keuze is ruim en de prijzen zijn scherp geprijst. Levering is snel.
Kabel van de powerbank was snel stuk. Slechte kwaliteit. Op de website kan je alleen de hele powerbank terugsturen dus dan maar gebeld. Na 16 minuten in de wacht eindelijk iemand aan de lijn. Die heeft mij na een kort gesprekje nog eens 25 minuten(!) aan het lijntje gehouden. Uiteindelijk kon er een kabeltje opgestuurd worden. Maar ik snap niet waarom dit 41 minuten aan de telefoon moet duren. Ook geen enkele excuses dat het lang duurt. Geen glimlach!
Hoi, We begrijpen dat het niet ideaal is om zo lang aan de lijn te hangen, zeker voor iets kleins als een kabel. Fijn om te horen dat het uiteindelijk opgelost kon worden en je binnenkort een nieuw kabeltje ontvangt. Hopelijk werkt nu alles zoals het hoort. Groetjes, Coolblue
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours