Reviews for Coolblue

Snelle levering, goede uitleg. Vriendelijk

Normaliter nooit problemen met Coolblue, dus ik was verbaasd toen ze dit keer met het verkeerde artikel op de stoep stonden. Een dag later waren de bezorgers er weer, om het juiste artikel te brengen en het verkeerde artikel weer mee te nemen. Oftewel, keurig opgelost!

besteld en snel correct bezorgd, alleen de voorkant van de doos was niet gesloten ! Gelukkig zat alles er wel in!

Beste ontwikkelaar, hartelijk dank voor uw reactie op mijn review/ klacht, zie onderstaande. Alsook hartelijk dank voor de links want dit was níet voor mij te vinden. Ook heb ik deze geprobeerd via klantenservice te verzenden maar daar zat ik aan een maximaal aantal leestekens vast. Zodoende langs deze weg een mail want nu moet ik te voet mijn oude stofzuiger afgeven bij een dichtstbijzijnde afgifte punt. Onderstaande als situatie schets. Is er wellicht alsnog een mogelijkheid mij te helpen met gratis mijn oude apparatuur ophalen zoals mij was aangeboden bij mijn online bestelling? Ik hoop het van harte. Want ook hier kon ik totaal niet vinden waar en hoe en óf ik dit van tevoren ergens aan moest geven. Hopelijk kunt u mij helpen. Ik verneem het graag na u onderstaande bericht te laten lezen. Mijn feedback. Met vriendelijke groet, -Carmen M- J.H. Agtsteribbe Varkenmarkt 47 3511BX Utrecht 06 81 84 75 92 Keurig op tijd op zondag bezorgd. helaas wél beneden in de portiekhal waar iedereen erbij kan binnen gezet en niet boven afgeleverd, terwijl dit tot 3 hoog verplicht is. hierdoor kon ik mijn oude, kapotte stofzuiger niet aan de Coolblue bezorger meegeven, terwijl ik begreep dat dit normaal als service wordt aangeboden. Of en waar ik dit kennelijk had moeten aangeven is mij onduidelijk maar ik gaf aan 'komt u verder'. Dit is dus helaas genegeerd. jammer in een verder goede service. voor apparatuur.

I ordered a washer and dryer set. On the initial delivery, the guys damaged the washing machine. The next day, they brought a replacement and while installing the new washing machine, they damaged the dryer. Now, when trying to make a THIRD attempt, customer service tells me the dryer is out of stock and not coming back but will help me pick out a new one. Which is not very helpful when it is a matching set. Now I need to replace both and pick out a whole new set... Everyone was really friendly- delivery guys and customer service, but that doesn't take away from how incredibly frustrating and horrible this experience has been.

Makkelijk in gebruik ! Erg blij mee

Verkoper veranderende snel van gedrag nadat de aankoop was voltooid, wij vroegen nog iets over de bon; en werden afgewimpeld. Wij hadden een apple laptop gekocht, en voelde alsof wij snel ‘afgehandeld’ moesten worden.

Super fijne aanbieding op een televisie meegepakr. Fijne bezorging en goede service

Ik wilde graag een refurbished ipad. Deze heb ik gevonden en werd zeer snel geleverd.

Zoals gewend duidelijke website en concurrerende prijs. Echter wèl de volgende dag bezorgd; dit in tegenstelling tot andere websites, waarvan de bezorging dus gewoon niet om is en werd uitgesteld….

Van de klantenservice tot de baliemedewerkers in de winkel ben ik heel goed geholpen. Top gedaan.

ik heb een combimagnetron besteld en had verwacht dat Coolblue hem zelf zou leveren en gelijk de oude mee terug zou nemen. Hij is door Postnl in de centrale hal gezet zonder aan te bellen, moest ik van mede bewoners horen dat er een doos voor mij in de hal stond. omdat ik pas een jieuwe heup heb gekregen kon ik de doos niet tillen en heb ik andere mensen moeten vragen om het naar boven te brengen met de lift.

Was snel bezorgd dag na de bestelling ontvangen wat ook op de website staat Dus ben zeer tevreden 8

Maar, wij hebben star link gekocht voor internet in Italië. Daar werkt de router niet. En laat nu de service van Star Link enorm slecht te zijn. We zijn inmiddels 4 dagen aan t worstelen, geen internet en ook geen oplossing van Starlink.

Zie voorgaande regel.

Gemakkelijk bestellen en snel leveren in post.nl automaat. Nog nooit bij jullie besteld maar is geweldig bevallen.

Zoals altijd prima service

great LG tv! First time with a smart tv.

Duidelijke website, goede prijs, snelle bezorging plus fijne mail met gebruiksaanwijzing van product.

Happy customer is due to good team and easy return process with 30 day thinking time.

Mijn wacom cintiq functioneerde niet goed. Coolblue kwam het apparaat ophalen ter reparatie en een paar dagen kreeg ik bericht dat ik een nieuw apparaat zou ontvangen. Het was snel en goed geregeld, vooral heel erg fijn dat CB het apparaat kwam ophalen, dat had ik niet verwacht, maar ik heb zelf geen auto dus dit was super!!

Goede service snel geholpen

Als ik track en tracé aanklink, staat er dat mijn bestelling retour gestuurd wordt. Maar ik heb nog niets ontvangen

Vrijdag besteld, zaterdag geleverd. Wat een geweldige prestatie. Heb een volautomatische koffieapparaat besteld en kon een dagblater al genieten van een heerlijke bak!! Top geregeld.

Op het afgesproken tijdstip vindt de levering plaats van combi oven. En wordt de oude ingenomën Wordt nog gewezen op wat te doen bij in gebruikname.