Eenvoudig te installeren, geeft een aangename warme gloed. Geluidloos, dus goed in een kamer te zetten.
Tweede kans met lichte beschadigingen besteld. Bleek al gebruikt te zijn. Dit staat niet in de omschrijving. Was niet schoongemaakt. Had geen waterafvoerset meer. Geen handleiding en andere documenten. Was niet opnieuw verpakt.
Beste Rene, Sorry dat er wat onduidelijkheid is ontstaan bij het kopen van de Tweedekans wasmachine. Bij Coolblue geven we producten een tweede kans, wanneer een klant deze terugstuurt. Al deze producten zijn dus al wel eerder gebruikt geweest. Alleen producten die een goede staat hebben en goed werken, krijgen bij Coolblue een tweede kans. Je hebt bij ons een wasmachine gekocht onder de categorie 'Lichte gebruiksporen'. Hierbij gebruiken we drie categorieën. Als nieuw Het product heeft geen schade en ziet er hetzelfde uit als een nieuwe. Lichte gebruikssporen Het product heeft sporen van gebruik die je mag verwachten bij normaal gebruik. Een voorbeeld hiervan is: haarfijne krasjes op de rand van het product. Zichtbaar beschadigd Het product heeft sporen van gebruik die je mag verwachten bij normaal gebruik en/of heeft zichtbare schade aan het product. Een paar voorbeelden hiervan zijn: krassen, deuken of dode pixels. We doen altijd ons best om je zo goed mogelijk te informeren over onze Tweedekans producten, ook maken we foto's van alle kanten zodat je goed kan zien wat je koopt. Met jouw feedback kunnen we dit nog meer verbeteren. We gaan in ieder geval ons best doen om dit nog beter op onze website te zetten. Hopelijk kunnen we je in de toekomst wel weer een glimlach bezorgen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Helaas akje nog niet ontvangen, dus kan niet beoordelen
Hallo L.E., Sorry dat je nog even moest wachten om je nieuwe uitwinst uit te pakken. Gelukkig zien we dat je het pakketje inmiddels hebt ontvangen. We wensen je er heel veel plezier mee! Met vriendelijke groet, Coolblue
Het is niet erg duidelijk over postpakje ontvangen of vertraging. want postpakje zou binnen 2 of 3 dagen bezorgen. maar er is nog geen email ontvangen.
Beste Paoli, Wat jammer dat er wat onduidelijkheid was over de bezorging van je bestelling. De decembermaand is voor ons de drukste tijd, maar voor alle pakkettenbezorgers. De kans is erg groot dat ook jouw pakketje een paar dagen later aankomt dan normaal. Via de Track and Trace kun je jouw zending in de gaten houden, we zien dat jouw pakketje inmiddels klaarligt bij het door jou gekozen afhaalpunt. We wensen je alvast heel veel plezier met je nieuwe aanwinsten! Met vriendelijke groet, Coolblue
Bestellen van wasmachine verliep snel, bezorgen ook, ik kon zelf de dag kiezen en de dag ervoor kreeg ik al een tijdslot, op de dag zelf een kleiner tijdslot en de bezorger belde 10min voordat hij er was. Vriendelijke man, verstand van zaken! Top service
I ordered a few things from Coolblue and was always happy about the quality and delivery time. highly recommend it
Bij Cool Blue hebben ze mij goed geholpen om een laptop uit te kiezen die past binnen mijn wensen. Ze namen hier alle tijd voor. Snelle levering ook en ze hebben gratis een nieuw kabeltje opgestuurd voor mijn Yeti X microfoon die gebroken was. Goed service en fijne producten!
Er werd mij zelf koffie aangeboden door de receptioniste. Top!
Ik heb op black Friday rond een uur of 7 savonds een MacBook gekocht. Ik kreeg snel een tijdsvak doorgestuurd en later nog een specifieker tijdsvak. De volgende ochtend werd mijn nieuwe laptop om een uur of 9 bij mij bezorgd door een zeer vriendelijke man met een grappige Coolblue muts.
vriendelijk en vakkundig geholpen
Over Coolblue ansich ben ik tevreden alleen jammer dat het 2 dagen later bezorgd wordt n.b. bij mij thuis. Op de site staat dat het mogelijk langer duurt wat geen probleem is. Maar wel de plek waar het geleverd wordt. Maar omdat het een kado voor mijn vrouw is had ik aangegeven dat het naar pakketautomaat moest. Gelukkig was ik thuis en kon het aanpakken. maar ik kan er dus niet op vertrouwen dat jullie doen wat ik aanvraag. Dat is jammer.
Beste Paul, Wat goed dat het je zelf lukte deze verrassing toch nog een verrassing te laten blijven! Daar hebben wij een flinke steek laten vallen. Je ontvangt op je huisadres heel binnenkort een pakketje met een extra verrassing, die past bij het cadeau dat je uitkoos. Met vriendelijke groet, Coolblue
Vrijdag avond een horloge besteld. 20 minuten daarna eerste mail. Uurtje daarna al verzonden. Zaterdag morgen track en tracé. Zaterdag 13.00 uur al in bezit! Top service
Goed en netjes verzorgd
Altijd behulpzaam, goede mensen, goede service
Ik heb bewust gekozen voor een avondbestelling waarvoor betaald moest worden. Zodat ik thuis was om de bestelling aan te nemen. Ik had al een tijds bestek toen de bezorging werd afgezegd en verschoven naar een avond later (zaterdag avond) niet handug omdat ik er niet zou zijn. Uiteindelihk is het pakket zaterdag overdag voor de deur gezet omdat er ook niemand aanwezig was. Duur pakket voor de deur de hele dag!
Beste Sibrand, Wat vervelend dat de bezorging niet goed verlopen is! We hebben je hierover een persoonlijk bericht gestuurd in een directe mail. Met vriendelijke groet, Coolblue
Om te beginnen vind ik het leuk dat ik nu een Annemijn aanschrijf, mijn dochter heet ook Annemijn. Ik had al eerder aangegeven dat mijn grote probleem iedere keer was dat ik geen rekening krijg, pdf document, en moet hier altijd achteraan. Om dit te voorkomen bestel ik meestal bij Bol.com, sorry. De levering en dergelijke is eigenlijk gegaan zoals je mag verwachten prima, niets op aan te merken.
Ik woon om de hoek en kom vaak wat halen, even vergeten dat het heel druk was in de stad en stap een bomvolle zaak in, tja ik heb het toch nodig dus dan maar even wachten. Een prima bakkie en drie koekjes later uitstekend en vlot geholpen. Wat ik niet begrijp is waarom die koffie machine midden in de zaak staat, je zit en staat daar een beetje in de weg Zet die machine aan de voorkant rechts naast het aanmeldscherm, staan we tenminste niet in de weg #allesvooreengratisbakkie #koekjeerbij,
Altijd scherp aan de prijs, een ruime keuze en een prima retour en defect regeling.
Snelle levering
Vorige week een laptop bij Coolblue besteld, met name vanwege de snelle levering, de volgende dag. Ondertussen ben ik 3 dagen verder en is de verwachting nu dat hij morgen geleverd wordt. Maar dat is al 3 dagen de verwachting, morgen. Jammer...
Beste Frits, Wat balen dat je laptop nu 3 dagen later wordt geleverd dan verwacht! Dat hadden we natuurlijk beiden liever anders gezien. Gelukkig laat je track & trace zien dat het pakket later vandaag alsnog geleverd wordt. Deze vertraging is ontstaan vanwege drukte rondom Black Friday. Heb je onverhoopt na vijf werkdagen je pakket nog steeds niet ontvangen? Dan wil ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij zijn dagelijks tot middernacht bereikbaar en bekijken op dat moment wat de beste oplossing is voor deze vervelende situatie. We delen je klacht natuurlijk alvast met onze bezorgpartner. Met vriendelijke groet, Coolblue
Ondanks BLACK Friday toch levering in 1 dag zodat ik meteen mijn nieuwe draadloze oortjes kon gebruiken in de sportschool! Top!
In de winkel super goed voorgelicht en inmiddels zeer tevreden over de aanschaf van mijn beveiliging****era.
ik heb tot op heden geen product ontvangen!
Eerst kregen we een berichtje dat we niet thuis waren van Post.nl. We waren wel thuis. En de deurbel had niemand gedetecteerd. Een half uurtje later kwam hij alsnog. Hij had in de verkeerde straat aangebeld! Slordig. Hij gaf het pakketje met een waarde van €1100 zo aan mij af. Zonder te tekenen! Wat als hij administreert dat hij het afgegeven heeft, maar niet bij ons is geweest? Hoe bewijzen wij dat we het niet ontvangen hebben? Het gaat wel om €1100! Ik heb speciaal bij Coolblue besteld, omdat het tot nu toe Coolblue met eigen bezorgers bezorgde en liet tekenen.
De service was erg snel. Communicatie was tevens zeer duidelijk. Al met al, kan het niet veel beter
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours