Reviews for Coolblue

Ik schrijf nooit reviews maar moet nu toch kwijt dat ik erg tevreden ben over Coolblue. Wasmachine binnen dag geleverd en super vriendelijk en correct geïnstalleerd. Na eerdere ervaringen met ander bedrijf is dit een verademing!

It’s supposed to be next day delivery… I ordered on Wednesday but amazing postal NL will deliver it on Monday next week Now I’m going on holiday so not be able to even collect that 3SCBLU2867432 Counting on refund Don’t need that any more Thanks

Snel bezorgd en goede uitleg via email

Vaak nieuwe producten die niet van retouren afkomstig zijn. Dat is vaak anders.

Ondanks dat we niet thuis waren was bezorger alleen maar bezig het voor ons op te lossen. En uiteindelijk heeft hij gewacht tot dat mijn vriendin thuis was, dit terwijl wij niet op afgesproken tijdstip thuis waren

Medewrkers waren profisioneel en heeft alles goed gedaan.

In eerste instantie gekozen voor afhalen in winkel, zodat ik dezelfde avond nog aan de slag kon met de producten. Vind het afhaalsysteem in de winkel erg omslachtig, nummertje trekken, lange wachtrij omdat medewerkers zowel advies geven, producten verkopen en producten afhalen. Had beperkt tijd dus na 20 min. wachten moest ik helaas weg zonder product. Vervolgens bezorgwijze aangepast naar thuisbezorgen (dit werd wel netjes opgepakt). Helaas kwam het pakket alsnog een dag later maar dat was aan vertraging bij PostNL te wijten. Lang verhaal kort, het kassasysteem in de winkel vind ik omslachtig en onlogisch. Merkte tijdens het wachten dat meerdere klanten het onhandig vonden.

In januari 2024 een airfryer gekocht, deze deed het niet meer. Opgestuurd naar Coolblue en 1 week later een nieuwe ontvangen. Echt topservice!

N/a

Zeg nooit nooit maar voorlopig kopen we zeker niets meer bij coolblue

Top

Super service en inzetsnelheid.

Het was allemaal duidelijk en ik werd goed op de hoogte gehouden. De mannen die de producten kwamen brengen waren ook vriendelijk en professioneel.

dashcam besteld en de volgende dag al op kunnen halen. top!!!

Prima

Snel geleverd en tevreden over het apparaat (philips baristina)

Coolblue is een fijn bedrijf service is altijd prima. Het cijfer ligt iets lager doordat post NLdie voor coolblue levert ronduit slecht is. Chaufeur belt tot 2x toe aanen komt niet nasr de deur en gooit het apparaat in de lift en rijd gewoon weg. Gelukkig was ik zo bij om in de lift te kijken. Het had zo door iemand weggenomen kunnen zijn. Ik raad coolblue aan om zelf of een betere vervoeder te laten leveren. Trouwens mijn de Longhi espresso apparaat is wel perfect!

goed geholpen

De aanschaf van mijn nieuwe iPhone verliep probleemloos. Goede tips van de verkoper en uitstekend advies via een standaard toegestuurde e-mail.

De webside belooft een cashback van 25 euro maar ik heb de volle mep betaald en zie niets van de cashback

My experience with Coolblue has always been positive as the employees are trying to help while being their best behavior.

Algemeen: altijd goede communicatie over de bestelling en levering, zelfs een scherpe aflevertijd met een kwartier-smsje! En, om 21;45u besteld; de volgende ochtend om 09:45u in huis! Dat is 'doen wat je zegt'. Wat een geweldige service. Bij mijn laatste bestelling (fotocamera) miste ik in de verpakking wat accessoires, althans ik dacht dat het erbij hoorde. Dat bleek niet meer zo te zijn. Na een korte chat met de klantenservice kreeg ik de accessoires alsnog - om niet! Dat gaf mij die bekende glimlach. Omdat het artikel de volgende dag al zo worden geleverd en ik dan niet thuis kon zijn, werd de afleverdatum (opnieuw na een korte chat met de klantenservice) verplaatst. U kunt zich mijn Coolblue-glimlach wel voorstellen denk ik!

Iets bestellen en dan beloven dat het de andere dag geleverd wordt.Wacht al morgen 5dagen

De timing en sms’jes van de bezorger op bakfiets klopten precies. Mooi om bezorging zijn zonder auto te doen. Ik kreeg zelfs een telefoontje voor overleg omdat ik niet thuis was.

I recently visited the Coolblue store at Amsterdam Zuidas to purchase a PS5/PS5 Pro, and I was lucky enough to be a customer of Jules. From the moment we started speaking, Jules went above and beyond to provide exceptional service. He was super friendly, knowledgeable, professional, incredibly supportive and motivated. He addressed all my concerns, offered great advice, and made me feel confident in my decision. As someone with a technical background, I truly appreciated how well he handled my questions with expertise and patience. Jules exuded a vibe of trust, helped me with a big smile, and genuinely made my day! He absolutely deserves recognition, a promotion, or a gift—thank you, Jules, for making my shopping experience unforgettable.