Alles was prima. Snelle levering was ook heel fijn.
Fijne service, medewerker goed op de hoogte en technisch.
Heel toegankelijk via de website te bestellen, volgende dag vroeg opgehaald in de winkel. Die winkel was heel prettig: groot, schoon, modern, alle producten heel mooi gepresenteerd. Uitstekend en heel vriendelijk geholpen. Ik kwam nu alleen een klein artikel ophalen, ik kom graag nog eens terug voor andere producten.
Ik heb niets ontvangen. Getracht in contact te komen met Coolblue. Niets vernomen. Geen mail. Geen contact met de robot.
Hoi Paul, Logisch dat je gewoon wil ontvangen wat je hebt besteld. Logisch dat je ons hier even over wilde bereiken. We zijn er eventjes ingedoken, aan de hand van je e-mailadres. Er was een verkeerd adres opgegeven. Namelijk, de postcode en het adres matchte niet. Daarom werd hij weer naar ons teruggestuurd. Ondertussen hebben wij hem ook weer ontvangen, en is je geld alweer teruggestort. Dit kun je binnenkort op je rekening verwachten. Als je je bestelling alsnog wilt, kun je hem natuurlijk opnieuw bestellen! Let dan wel op het juiste afleveradres. ;) Met vriendelijke groet, Coolblue
Airfryer stuk maand voor garantie afloopt. Ingestuurd, hele nieuwe gekregen met nieuwe garantie. Alles binnen een 1 week geregeld. Coolblue is echt een fantastisch mooi bedrijf waar ik graag bestel.
Ik ben helemaal tevrrden
De tweedekans sumup die ik kocht kreeg ik niet aan de praat, ook niet na langdurig overleg met de sumup helpdesk. Ik vermoed dat een eerdere gebruiker bepaalde instellingen heeft gewijzigd waardoor het apparaat geen betalingen accepteerde.
Hi Joke, Wat vervelend dat je tweedekans product niet zo goed bleek te werken. We zijn natuurlijk erg benieuwd of je dit al met onze klantenservice hebt gedeeld. Zo niet, zou je dit kunnen doen ook met de aanvullende foto's erbij? Neem vooral contact met ons op: [email protected]! Graag kijken we dan mee naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Coolblue
Ipad mini 7 besteld en niet ontvangen Wel 739 euro betaald .
Beste, Bedankt voor het schrijven van je review. Wat vervelend om te lezen dat je jouw nieuwe Ipad nog niet hebt ontvangen. Je wilt hier natuurlijk wel zo snel mogelijk van genieten. We zien dat je bestelling vertraagd is geraakt bij Postnl, Deze zou uiterlijk morgen bij je bezorgd moeten worden. Als deze morgen nog niet bij je is bezorgd, neem je dan weer contact met ons op? We gaan dit dan op een andere manier oplossen. Met vriendelijke groet, Coolblue.
Mijn ervaring bij Coolblue in Utrecht is goed. Vriendelijke service en makkelijk inchecken aan de deur.
Ik heb heel goede en voldoende advies gekreegt van de Coolblue medewerker
Had zelf een verkeerde e-mail doorgegeven, maar dat is prima behandeld, heel vriendelijk en snel.
Snel geholpen aan de balie
Wij hebben hier een wasmachine besteld, na deze bestelling zijn we via de mail keurig op de hoogte gebracht van de verwachte tijdstip waarop deze zal worden geleverd. De dag zelf zijn wij een half uur voordat de chauffeur bij ons voor de deur stond door deze man gebeld. Deze ( erg klantvriendelijke) man heeft de wasmachine uitgepakt en deze verpakkingsmaterialen weer netjes meegenomen net als de oude machine. In mijn optiek een bedrijf die begrijpt hoe het werkt om met klanten om te gaan. Volgende aankoop wordt zeker weer bij dit bedrijf, mede dankzij de klantvriendelijke chauffeur!!
Ik had snel een bouwstofzuiger nodig. Veel keus in diverse prijsklassen. Snelle levering. Wij zijn helemaal happ
het hadden 5 sterren kunnen zijn, echter 8 extra bestelde losse opzetborstels in een klein doosje in een verder leeg megadoos moet toch anders kunnen. Had van mij ook een dag later mogen komen als alles keurig in een doos verzameld was.
De aanschaf van de usb stick ging vlekkeloos, het advies over een nieiwe laptop was perfect. Maar ik vind het storend, dat er geen compemsatie/korting op de prijs is, wanneer je norton al hebt. Daarom heb ik 'm ook nog niet gekocht bij jullie. Mvgr. Jan van der Heyfen.
bestelt fijne afhandeling betaalgemak in service
Coolblue stelt me nooit teleur.
Meer dan een accurate weegschaal. De metingen van de lichaamsvetten/spieren/bmi zijn zeer nauwkeurig. Komen overeen met eerdere metingen door een professional. Het enige minpuntje wat ik kan bedenken is de kleine oppervlakte van de weegschaal. Ik heb maat 39 dat past er precies op, maar mijn man heeft maat 46 en zijn voeten steken er zowel aan de voor als achterzijde flink overheen. Dit maakt het allemaal wat minder stabiel.
Makkelijk bestel proces. Duidelijke informatie over de producten en wanneer de bezorging plaats vind. E-mail met uitleg over hoe het product werkt. Eventueel ook hulp in de fysieke winkel, maar die is hier niet in de buurt.
Vrijdag bestelling gedaan. Zaterdag geleverd. Zeer tevreden.
Goed ik kon mijn oude geluidsboxen gelijk terugbrengen en na een week nieuwe geluidsboxen coolblue jullie hebben echt top kwaliteit
Op zaterdag een droger besteld omdat die van ons kapot ging en we konden m gelijk zondag laten afleveren. Super !! Ook het nauwkeurig aangeven van het tijdstip. Je wordt constant op de hoogte gehouden. Zij snappen way klantenservice is.
Op tijd bericht welk tijdvak levering, ook op tijd bericht welk uur! En we zijn netjes op tijd gebeld 10 minuten voor aankomst! Helemaal top dus!
Wasmachine had de geest gegeven op zaterdagavond. Direct een nieuwe besteld, volgende dag al geleverd.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours