Vaatwasser werd de volgende dag al geleverd. Zeer tevreden!
Na 8mnd was mijn Hombli stekker kapot, even opgestuurd voor garantie en in 4 dgn tijd weer een nieuwe terug gekregen.
Coolblue doet wat ze communiceren en afspreken. Ze leveren de producten tegen een concurrerende prijs en een uitstekende service. Bezorger Tom hield ons prima op de hoogte van het transport en stond exact op het aangegeven tijdslot bij ons voor de deur, Zeer vriendelijk en klantgericht en vertrok met een glimlach!
De winkel zelf en de service is erg goed er word wel te weinig informatie gegeven als je een reparatie doet.
goed gegaan.
Super service. Wasmachine kapot binnen 12 uur een nieuwe. Fijn geregeld
Een vlotte en correcte bejegening waarbij de toezeggingen volledig werden nagekomen. “Vandaag besteld en morgen in huis was binnen 24 uur gerealiseerd.
Telefoon gekocht maar alles overzetten lukte niet.Ik heb eerst iOS moeten updaten en wist daarna even niet hoe verder. In eerste instantie werd me verteld dat ik daarvoor een afspraak moest maken en dat het 25 euro kost. Gelukkig is mij toch verteld hoe te handelen en binnen 5 minuten was alles gepiept. Dus in eerste instantie niet zo vriendelijk maar uiteindelijk wel geholpen.
Positief. Goede voortgangsmeldingen qua bezorging.
Goed bedrijf, goede website met veel informatie. Afspraken worden goed nagekomen. Ik ben een fan.
Bakfiets! Geweldig
Zoals Coolblue aanbiedt maken zij ook waar. Draait er niet omheen, je koopt het product voor 23.59 uur en de volgende dag staat de bezorger voor je deur met je Coolblue pakketje. Super!
Vriendelijke mensen bij de winkel bij het afhalen
Coolbleu doet wat het zegt. Goede kwaliteit en helemaal volgens de verwachting ontvangen.
Goede communicatie. Snel geleverd
Netjes geleverd, goede uitleg, vriendelijke bezorgers
The repair of my PC took a month. The PC was 4 months old, so it was barely used. If you need a repair it's better to return the product and buy a new one. Don't use a repair service.
Hi Client, Thank you for placing your review. Of course, it is no fun to be without a PC for so long. We can imagine that you are very disappointed by the long waiting time. A repair can take up to 4 weeks. The time that it takes depends on the product, the problem and the repair center. Normally, you can expect a product back after 2 or 3 weeks. Unfortunately, the repair took a bit longer than expected. Hopefully, the PC can now continue to work for years to come. If you need any help in the future, please let us know. With a smile, Coolblue
Alles was goed geregeld
Redelijke prijzen en snelle levering op een groene manier. ( Coolblue fietsband )
Top
Door een ongelukje achterkant van Iphone defect. Reparatie ingepland via de website in Groningen. Dezelfde dag kon ik terecht. Onderdeel moest besteld worden en duurde 1 dag. Dag later is telefoon gerepareerd met origineel Apple onderdeel. Echt keurig gedaan. Medewerkster van de afdeling was zeer vriendelijk en behulpzaam. Jammer dat Coolbleu stopt in Groningen met reparatie aan telefoons.
Een vaatwasser die kapot gaat is niet fijn, na een kleine zoektocht welk model voor ons een passende nieuwe vaatwasser zou zijn op dinsdagavond besteld, woensdag einde middag buiten het opgegeven tijdsblok bezorgd maar donderdag draaide hij weer
Ik koop al vele jaren computer- en huishoudelijke apparatuur bij Coolblue en dat gaat altijd prima
Snelle goede levering.
The first attempt of delivery was very bad. We paid for the delivery cost to specify the delivery time in the evening. We got an estimate of delivery of 1 hour, but the delivery person called me that he will deliver 1.5 hours earlier than the appointment. I told we cannot make it. The way they answered gave us the feeling that he did not want to wait, but in the end he agree to deliver to the next address and come back to us. They agreed to call you 15 minutues before they arrived. But they did not do so. I was in the toilet when they arrived and missed the call 1 minute ago. Called back, they told me they were there. When I opened the door, their truck was even gone already. Totally bad service and delivery staff.
Hi Y, We're very sorry to hear that your delivery didn't go as expected. Unfortunately sometimes our rides go very different than expected. This means that deliveries can happen outside of the timeslot. As you were unavailable at the new timeslot, we postponed the delivery to a new timeslot which we agreed on with a phone call. Our drivers spend several minutes trying to ring your doorbell and calling your phone in this timeslot. Unfortunately they were unable to reach you. In these situations we can try delivery the next day, which luckily we did. This time we arrived in the timeslot. Hopefully your order is as expected! With a smile, Coolblue
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours