Reviews for Coolblue

Bestelde artikel was zo'n € 16,00 goedkoper dan bij de officiële leverancier en de concurrent. In de avond besteld, de volgende dag al in huis. Top!

Netjes zoals verwacht

Positief! Wel jammer dat er alleen een gebruiksaanwijzing in de Scandinavische talen bij zat! De meegezonden mail was ook niet helemaal duidelijk. Gelukkig heb ik de oplossing op het internet gevonden.

Alles goed en gewoon top

Levering was niet goed. Zou volgende dag binnenkomen maar werd dag later. Had besteld voor zelf ophalen bij PostNL pakketautomaat. Verwarrende mail waarin werd gezegd dat pakket binnen was en de verwijzing naar het track/tracenummer gaf aan dat het binnen was in de automaat. Dat bleek dus niet zo te zijn. Dus dag langer gewacht en dan toch nog ophalen bij het NL ophaalpunt wat altijd lang duurt omdat men hetpakket moeilijk kan vinden.

De Primera hier in Apeldoorn wil jullie dringend spreken. Ze vragen wie de confetti komt opruimen??

Bestellen in snel gebruiken

Everything was so profesional, by the book I say.

Om 22.42 besteld en de volgende dag thuis. Er zijn meerdere winkels die beloven op een levering de volgende dag, maar mijn ervaring is dat het ze die belofte niet vaak nakomen. Ik was dus erg verbaasd dat het wel goed ging met coolblue.

Wij hebben een nieuwe wasmachine gekocht in Hengelo. In de winkel werden we prima geholpen. Voor€ 25,- de installatie service erbij gekocht. De bezorging was prima op tijd, maar de installatie is niet gedaan. De bezorgers wilden niet installeren omdat de afvoerslang niet zou passen. We moesten maar een andere wasmachine kopen was hun advies. Ze hadden ook geen gereedschap bij zich. Met moeite voor elkaar gekregen dat ze de oude wasmachine meenamen. De nieuwe machine zetten ze in eerste instantie voor de deur en ze vroegen zich af of ze deze naar binnen moesten brengen. Volgens mij hebben deze bezorgers geen idee van de service die Coolblue aanbiedt. Heel jammer allemaal.

Ik had een stofzuiger besteld prima volgende dag bezorgd, maar de slang die in de stofzuiger moet klikte niet vast. Hierover gebeld en ik kon de hele stofzuiger terug sturen en krijg hiervoor een nieuwe. Dat is prima service maar ik heb de stofzuiger nog niet ontvangen kan ook nog niet weekend zit er tussen. Dus ik hoop volgende week mijn nieuwe stofzuiger te kunnen gebruiken.

Goed product blij mee. Bezorging ging niet helemaal soepel. Het pakket zou 's avonds tusen 6 en 10 bezorgd worden, 10.30 uur een bericht sorry komt nu niet meer. Morgenavond wel.

Een kleine opmerking, Wij hebben langer moeten wachten bij het afhalen dan de tijd die wij kwijt waren voor de aankoop van een laptop. Dit kan verbeteren door een aparte balie te hebben alleen voor het afhalen.

Vriendelijk geholpen !

Goed geïnformeerd en ruim de tijd gehad voor vragen. De koop ook prima afgehandeld. Tristan, bedankt.

Product werd geleverd op afgesproken moment communicatie helder, alhoewel een beetje over de top vriendelijk.

er wordt geen enkele moeite genomen om het pakket af te leveren maar het pakket wordt meteen doorgezet naar afhaalpunt ook al ben je thuis.

Dacht dat Coolblue altijd installeerde, maar dit bleek niet het geval. Heb gewoon de prijs betaald en zelfs nog een dure HDMI kabel aangeschaft, die ik achteraf niet nodig had.

Na bestelling van mijn scheer apparaat ben ik via mailing op de hoogte gehouden en door Post Nl. de aangegeven tijden correct afgehandeld.

Zeer tevreden, volgende kopen doe ik ook weer bij coolbleu.

goed.

Ik wist dat ik koorts had, maar kan het rectaal niet meten. Deze gekocht omdat de consumentenbond deze aanprees. 34.6 graden. Ahum. Dan is er iets goed mis met het apparaat. Retour gezonden.

Er waren wat problemen daardoor gebeld met coolblue. Wat opvalt is dat de telefonische wachttijd zeer kort is en ook de verdere reacties snel zijn. Kortom de klantenservice is op orde. Ik heb bij andere bedrijven wel andere ervaringen met chatbot, lange wachttijden en weinig reactie.

Perfect info, extremely fast delivery and very kind and helpful driver. It could not be better.

Snelle en correcte levering