Al verschillende produkten via Coolblue besteld, hetgeen altijd goed gegaan is, en op tijd en afspraak geleverd werd. Gelukkig nog nooit beroep hoeven doen op de service, dus dat is een teken van goede zorg vooraf...
Ik wilde een combimagnetron omdat ik maaltijden wil kunnen ontdooien en opwarmen én om de airfryer weg te kunnen doen omdat daar dan geen plaats meer voor was. Dat het bestelde apparaat was afgeprijsd gaf mij wel een onbehaaglijk gevoel, maar het was het enige die aan mijn eisen leek te voldoen. Ik ontving de bestelde combimagnetron, met een handleiding die niet volledig was. Zowel het instellen van de tijd als uitleg over de functiesymbolen stonden er niet in. Via de klantenservice van Samsung kreeg ik de ontbrekende pagina's, maar uitleg over de symbolen links boven ontbrak ook hier. Van Coolblue kreeg ik een mail waarin evenmin iets stond over instellen van de tijd. Er stonden wel functiesymbolen in, maar die lijken maar half op de symbolen op het apparaat en ik ben er nog steeds niet uit. Het liefst zou ik hem terugsturen, maar ik kan hem niet tillen, en dan begint het zoeken opnieuw. Coolblue, hou alsjeblieft ook eens rekening met ouderen die geen handige kinderen hebben!!!
Bezorging per fiets!!!
Snellen levering. 1 van de top 10 bedrijven uit het Noorden voor ons
I bought a chest freezer, which was delivered for free to my doorstep. I got emails the day before and the same morning of delivery with a timeslot, and then 15 minutes before arrival I was called to make sure I was at home. The price was good and the quality is excellent. I also bought a laundry machine 3 years ago, and then I had a perfect experience, too.
De bezorger was heel erg vrolijk en vriendelijk.
Niks zo erg als je wasmachine stuk gaat. Via Cool blue een nieuwe besteld en supersnel bezorgd.
Service is uitstekend goede uitleg makkelijk via website te bestellen nette levering zonder schade aan doos goede uitleg van chauffeur dat ik 30 dagen termijn heeft de chauffeur was vriendelijk ik heb in verleden wel meer artikelen gekocht zoal een wasmachine enz
Kon dezelfde dag direct in de winkel al ophalen.
Artikel beschrijving goed, mogelijkheid tot vergelijken en snelle en accurate bezorging
Communiceer in het Nederlands. Anders moet je oprotten.
Bestellen en de volgende dag geleverd
Supersnel geleverd, zaterdag besteld en zondag al in huis!
Ik woon in het buitenland en kocht onlangs iets van coolblue. Wilde btw terugvragen op Schiphol maar jullie Vatfree service is ver beneden peil. Wordt zo moeilijk mogelijk gemaakt. Je moet online by Vatfree je registreren. Dan uiteindelijk de bon met de stempel van de douane inscannen en dan maanden wachten tot je een fractie van het bedrag terugkrijgt. Ik heb toen maar een iPad by Apple gekocht en die doen de btw refund via Global Blue. Heel eenvoudig. Apple doet de aanvraag in de winkel en je krijgt gelijk je BTW refund in cash terug op Schiphol. Geen maanden wachten met exorbitante service fees.
Product besteld, zonder problemen geleverd op het door mij uitkozen tijdstip (zondag).
Gewenst product op zondag 16:30 besteld, maandag 10:30 uur geleverd
Goed overzicht beschikbare producten, redelijke prijs, snelle levering
Binnen een dag was het pakje - zelfs op zondag - binnen
Perfecte behandeling
Tv gekocht, Zoals hierboven beschreven…
Wij zijn altijd heel blij met de service van Coolblue. Ook nu weer vriendelijke medewerkers die de tijd nemen om alles uit te leggen en tussendoor een vriendelijk praatje maken.
Mijn ervaring was goed met Coolblue. Wat ik besteld had was netjes de volgende dag binnen.
De website, bestelgemak, prijs/kwaliteit, zijn allemaal in orde. Wat ik misleidend vind is de opgegeven levertijd. Heel bewust heb ik bij CoolBlue een bestelling geplaatst omdat het product zondag geleverd kon worden. Helaas ontving ik zondag geen hogedrukreiniger, maar een mail dat de levering vertraagd was.
Top verzorger! Hij heeft zelf alles keurig voor mij in de auto gezet.
Pakket staat al drie dagen aangemeld bij Post NL maar deze heeft van Cool Blue nog niets ontvangen . Ik heb inmiddels een ander cadeau gekocht , en deze kan gelijk retour Cool Bleu
Beste Peter, Bedankt voor je bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak. We zien inderdaad dat je pakket al een aantal dagen als aangemeld bij PostNL staat, maar nog niet is verzonden. Inmiddels hebben we je retourmelding en annulering van de bestelling ontvangen. Zodra het pakket bij onze retourenafdeling binnenkomt, zullen we direct overgaan tot terugbetaling. Het spijt ons dat dit cadeau niet op tijd is aangekomen en dat je hierdoor genoodzaakt was een ander cadeau te kopen. We waarderen je begrip en doen ons best om dit zo snel mogelijk af te handelen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Coolblue
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours