Response from the business owner
Beste Karin,
We begrijpen dat het erg frustrerend is dat je bestelling al zo lang onderweg is en nog niet is geleverd. Het lijkt erop dat je pakket mogelijk zelfs vermist is, wat uiteraard niet de service is die je van ons verwacht.
Om dit snel op te lossen, hebben we je zojuist een formulier per e-mail gestuurd. Als je dit formulier vandaag ingevuld naar ons terugstuurt, zorgen wij ervoor dat je morgen alsnog de nieuwe iPad met Pencil ontvangt. We hopen dat dit je situatie verhelpt en dat je alsnog snel kunt genieten van je bestelling.
Met vriendelijke groet, Coolblue
