English
8.2
4,415 reviews in the last 12 months
82% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 134,090
  • Recommendations 94%
  • Page views 6,696,741

Filters

6

Niet al te best

Ik heb een bestelling gedaan omdat de slogan “ vandaag besteld, morgen in huis” Ik had met spoed een airfryer nodig. Woensdag besteld dus dacht dat heb ik hem donderdag. Donderdagavond had ik hem nodig! Top. Helaas werkt de post nl niet mee en werd de airfryer pas zaterdag gebracht . Dus nu kan ik hem meteen weer terugsturen

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Beter leverafspraken met post nl
M , Weert
9

Great Service

Prompt delivery, good communication & updates!

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Anu , Amsterdam
10

De ene dag besteld, de volgende dag keurig bezorgd.

Ruime keuze, nette prijzen, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Bep , Zoetermeer
9

Snelle service, aardige medewerker

Thuis besteld en direct afgehaald in Groningen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Klaas , Groningen
9

Netjes op tijd bezorgd.

Coolblue maakt het waar: de volgende dag bezorgd en met een goede tijdslot.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Hans Beiler , Den Haag
10

Makkelijk besteld en razensnel in huis

Online de juiste begeleiding (bundelvoordeel), makkelijk aangekocht en de volgende middag (zaterdag) in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Gjalt , Rotterdam
2

Meer dan slecht!!

Slecht!! Niets in mijn bus na 2/de bestelling via Post NL, betaald via Ideal/ a shame/ sorry maar het is niets anders!! ****** lang verhaal/ mooooie dag, voor een glimlach!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? neen!!
Eduard , Den Haag

Response from the business owner

Beste Eduard, Bedankt voor je bericht. Volgens de gegevens van PostNL is je pakketje inderdaad afgeleverd, maar we begrijpen dat je niets hebt ontvangen. Dat is natuurlijk een gekke situatie en ontzettend vervelend voor je. We hebben daarom meteen een nieuwe bestelling klaargezet en zullen het opnieuw proberen. Je hebt hier zojuist een bevestiging van ontvangen per e-mail. Hopelijk verloopt de levering deze keer wel zoals het hoort. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Uitstekend

Alles keurig gegaan prima de tijd doorgeven de tijd wanneer hij per fiets voor de deur stond.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Momenteel niet alles is uitstekend gegaan
Anneke , Haarlem
10

Snel en. Makkelijk

Snel en makkelijk bestellen en dan vervolgens de volgende dag in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Eigenlijk niet
Margot , Nederweert
8

ok met enige reservering

levering niet volledig - beugel voor aansluiting koof ontbrak stuklijst bij bestelling niet direct duidelijk (wel af te leiden uit handleiding; een video over het onderwerp suggereert onterecht een extra onderdeel (aansluitstuk voor afvoerbuis))

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zie boven
Franc van Trigt , Amsterdam
1

Geen levering ontvangen

Helaas mij product nog niet mogen ontvangen. Besteld met vermelding morgen in huis. Helaas is dit niet nagekomen terwijl het een brievenbus pakket is. Erg jammer dat dit dan ook niet gecommuniceerd wordt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Communicatie als bezorging niet gered wordt
Raimon , Spijkenisse

Response from the business owner

Beste Raimon, We begrijpen dat het teleurstellend is dat je bestelling niet op tijd is geleverd, zeker omdat het om een brievenbuspakket ging. We zien inderdaad dat er vertraging is opgetreden en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Gelukkig zien we dat je pakket inmiddels is ontvangen. We hopen dat je telefoon nu goed beschermd is met de screenprotector. Mocht je nog vragen of verdere opmerkingen hebben, weet ons te bereiken en dan helpen we je graag verder. Met vriendelijke groet, Coolblue

8

Prima

Goede uitleg en service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
M , Rotterdam
3

Product afhalen zal ik niet meer doen

De nieuwe winkel op de Hoogstraat was een zooitje. Lang wachten, haperend computersysteem, weinig behulpzaam personeel. Niet helemaal wat ik gewend ben van CB.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jan Nauta , Rotterdam

Response from the business owner

Hoi Jan, Bedankt voor het plaatsen van je review. Wat vervelend dat je niet de ervaring hebt gehad in onze nieuwe winkel die je van ons gewend bent. De service in de winkel is voor ons heel belangrijk. We doen altijd ons best om je zo snel en goed mogelijk te helpen. Dat blijft ook wat je van ons kan verwachten. Het is dan ook teleurstellend dat je deze ervaring niet hebt gehad. Mocht je nog hulp nodig hebben, laat het ons dan weten. Stuur dan een mail naar [email protected]. Hopelijk geef je ons in de toekomst weer een kans. We proberen iedere dag ons te verbeteren. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Fantastisch

Bestelling is, zoals was aangegeven bij het bestelproces een dag later afgeleverd De bestelling was heel netjes verpakt, en ik kreeg netjes een melding toen het was afgeleverd op het PostNL oppik punt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ed , Lelystad
10

Verschrikkelijk snel

Super snel, accuraat en vriendelijk. Prijs technisch gezien ook nog eens heel prima. Daarom kies ik de volgende keer weer voor Coolblue!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
teun , Geldrop
9

Uitstekend.

Prima site: overzichtelijk, producten vergelijken oké en volgen order uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
Ton Ouwersloot , Delft
10

Bestelling en bezorging verliep soepel en snel.

Bestelling en bezorging verliep soepel en snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Roel van Gastel , Eindhoven
10

Garantie afhandeling was geweldig

Mijn Momentum 4 koptelefoon ging stuk wat natuurlijk jammer is. Op dinsdag eind middag ingeleverd en donderdag had ik al een mail dat hij werd omgeruild. Echt super geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Daniel , Hoofddorp
10

Goed advies en aardig personeel

Als je naar de winkel gaat krijg je goed advies afgestemd op jouw wensen. Ze proberen niet iets duurders te verkopen als je dat niet nodig hebt. En de bezorgers/installateurs zijn kundig en erg vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Michel , Amsterdam
10

Klantvriendelijke winkel, klantvriendelijk personeel, Bravo!

...

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee, niets veranderen
Cobie Ivens , Amsterdam
9

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
niels meijer , Amsterdam
10

Super

Makkelijk te bestellen en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen tips, is super zo.
Frank , Hoek van Holland
8

heel goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
dick , abcoude
9

Super fast delivery

Impressive to order freezer and have it on our doorstep less than 12 hours later. Delivery guys were friendly. No complaints.

  • Would you recommend us? Yes
  • Probably don't say “Deutschland über alles” to a German. It makes them uncomfortable!
John , Utrecht
9

Zeer goede service.

Mooi product. Erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Saskia Brouwer , BAARN

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours