Reviews for Coolblue

Op maandag overdag een pc scherm besteld. Levering gepland op dinsdag. Dinsdagochtend een mailtje gekregen dat het erg druk was en dat het woensdag zou komen. Niet leuk, maar kn gebeuren. Woensdag bezorging via DHL. Maar, zoals helaas gebruikelijk bij DHL alle pakketten beneden in de lifthal achtergelaten zonder enige melding. Ik moest het scherm dus zelf naar boven brengen, wat op mijn 72ste niet zo makkelijk gaat. En, nog belangrijker: ik kon mijn oude scherm ook niet mee retour geven. Daarvoor moet ik dus alsnog met de auto naar het afvalbrengstation van de gemeente.

Afzuigkap met deukje ontvangen, niet leuk, nog wachten voor nieuwe.

Too good

Bij eerste gebruik deed Dolce Gusto- apparaat het niet meteen omdat het water klepje niet meteen opende. Daarna ging het prima. Mooi apparaat. Erg eenvoudig om zelf te bedienen en eigen koffiesterkte te regelen.

After care, education, set up and support is always an excellent too

Snel geleverd,goede service

Maandagavond om 21.00 uur een Apple Watch besteld. De volgende ochtend om 10.00 uur met de fiets geleverd. Bijzonder snel en duurzaam!

Nintendo switch 2 gekocht opgehaald in winkel Gelijk geholpen en ook nog mijn screenprotector er op gezet. Top

Makkelijk te bestellen en snel thuis gekregen!!

Ingeven van de order lukte niet. De aanhef was niet goed, maar dit kon ik nergens invullen. Na een telefoontje en een behulpzame dame is dit dan uiteindelijk gelukt. Pakket op dinsdag laten bezorgen ipv maandag zodat ik zeker wist dat er iemand was, krijg ik melding dat het woensdag gaat worden. Dan is er dus niemand. Als het goed is word het nu op donderdag bezorgd, maar met DHL weet je dat nooit zeker.

Binnen het beschikbare aanbod een goede keuze kunnen maken. Blij met de snelle bezorging

De levering door DHL is niet correct verlopen. De levering zou maandag plaats vinden en is dinsdag worden omdat op het moment van bezorgen (maandag) niemand aanwezig zou zijn geweest. Dat is pertinent niet waar. ze zijn gewoon niet langs geweest. ik betreur deze reputaite schade die Coolbleu hierdoor zou kunnen oplopen terwijl dit niet aan Coolbleu ligt maar aan de bezorg dienst. Mvg Peter

Snelle levering

Goed product, geleverd op de gewenste dag en tijd.

Snelle levering, netjes afgeleverd, goede begeleidende voorlichting, nette, fatsoenlijke bezorger.

eenvoudig bestellen, vlotte levering

Gewoon wat ik verwachtte

Snelle betrouwbare levering.

Een beoordeling geven van een toestel, dat deze middag pas is af geleverd is absurd. Wanneer het de zondagavond besteld wordt en er staat volgende dag levering is de woensdagmiddag een grote aanfluiting. Dan om 13.33 een mail krijgen voor een beoordeling, terwijl de magnetron nog ingepakt staat is vrij lomp.

Ik bestel graag bij Cool Blue. De website is duidelijk, je kunt artikelen goed vergelijken. Bestellen gaat snel en bezorgen is vaak de dag erna. Dit keer een printer besteld. Deze kwam met DHL. Vorige keer een wasmachine.

Product prima. Levering 2 dagen later dan weergegeven. Jammer. Als ik dat had geweten, had ik in de winkel gehaald.

Het oven lampje werkt niet heb gekeken of hij er goed in zat en dat was het geval. Mijn probleem is dat ik nu een formulier online moet invullen en daarna word ik dan door een monteur gebeld voor een afspraak en dat vind ik allemaal erg omslachtig voor een lampje vind het ook jammer dat jullie niet telefonisch bereikbaar zijn. Met vriendelijke groet, Sil Kaart

Snel en goede service

Wij hebben een forse bestelling gedaan op 21 januari. Het meeste werd op 22 januari geleverd, echter ontbrak er een scherm. Dit gemeld bij de helpdesk INCLUSIEF track en trace die niet geregistreerd was bij Post NL om een onderzoek te starten, hier zouden ze met 10 dagen op terug komen. Nu 2,5 week later (19 dagen) verder weer bij de klantenservice aan de bel getrokken want geen bericht en geen pakket. De eerste assistent (David) ging dit overleggen met zijn leidinggevende en zou er op terug komen met een minuut of 5. Zonder verder bericht eindigde hij het gesprek. De tweede (Kaylee) gaf aan dat David alles al geregeld had en het naar een andere afdeling had doorgezet. Met de vraag van hoe nu verder en wanneer ik antwoord mag verwachten was het antwoord "zo spoedig mogelijk". Doorzetten naar die afdeling was niet mogelijk. Aangegeven dat ik uitblijven van hun communicatie en vage antwoorden echt beu begin te worden en dat ik vandaag antwoord verwacht. Daarop was de reactie van Kaylee dat ik niet zo vervelend moet doen en moet wachten en dat ze anders mijn vraag niet meer gaan behandelen. Daag Kaylee, jij gaat niet bepalen dat ik mijn product niet meer krijg of dat er geen onderzoek meer gedaan wordt naar het ontbreken van mijn product waar ik goed geld voor betaald heb. Ik wacht al 19 dagen op antwoord dat niet komt vanuit jullie. Klantenservice van Coolblue is waardeloos. Bizar slecht. Minder dan 1 ster waard.

Prima volgens afspraak en snel