Response from the business owner
Beste Mingo,
Bedankt voor het achterlaten van je review. Wat vervelend dat je bestelling niet is afgeleverd op de afgesproken plek. Dit is natuurlijk niet wat je van ons kan verwachten.
Mocht een bezorger een product niet kunnen afleveren op het adres, kiezen ze vaak om dit bij een dichtstbijzijnd PostNL punt af te geven. Als je aanwezig bent, hoort het natuurlijk niet zo te gaan. Excuses daarvoor. Hierdoor heb je toch wat ongemak ervaren bij de levering. Mocht je nou bij je volgende bestelling ditzelfde probleem ervaren, laat het ons dan weten. Wij kunnen dan kijken wat de reden is bij de bezorger.
Hopelijk geef je ons nog een kans. Mocht je liever bij ons in de winkel langs komen, ben je ook van harte welkom. Onze winkelmedewerkers staan altijd voor je klaar. We gaan er vanuit dat we bij je volgende bestelling gewoon de afspraak na kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
