Reviews for Coolblue

Beste Roy, Wat een tegenvaller dat jouw nieuwe airco niet de gehele woning koelt! We begrijpen dat je in deze warme dagen graag wat meer verkoeling in je huis wilt hebben. De airco die je hebt gekocht koelt een kamer van maximaal 17 m2 bij hoge warmlasten en tot 26 m2 bij lage warmlasten. Het maximale oppervlak dat dit apparaat kan koelen, is afhankelijk van verschillende factoren. Factoren die ervoor zorgen dat het apparaat een kleiner oppervlak kan koelen, zijn bijvoorbeeld: • een hoge buitentemperatuur • direct zonlicht in de ruimte • aanwezigheid van veel en/of grote ramen • een plat dak • aanwezigheid van veel mensen in de ruimte • aanwezigheid van veel elektrische apparatuur in de ruimte • isolatie van de ruimte Om het apparaat zo effectief mogelijk te gebruiken: • Plaats het apparaat niet in de buurt van een warmtebron en niet in direct zonlicht. • Sluit ramen en deuren en houd gordijnen of luiken gesloten tijdens de zonnigste uren van de dag. • Houd de filters schoon. • Temper de temperatuurinstelling en ventilatorinstelling wanneer de ruimte de gewenste condities heeft bereikt. Lees op onze websites alle tips voor de perfecte airco: https://www.coolblue.nl/support/product/941116/fuave-acb09w24a-wit.html. Je kunt ook altijd voor advies bij onze klantenservice terecht. Hopelijk hebben we je hiermee geholpen! Met vriendelijke groet, Coolblue

Beste Niels, Wat vervelend dat je de 4G functie niet kunt gebruiken met jouw nieuwe Samsung Galaxy watch! Dat is natuurlijk een tegenvaller. Wij vermelden op de productpagina: "4G en wifi Met een 4G smartwatch ben je overal bereikbaar, ook als je jouw smartphone niet bij je hebt of niet met wifi bent verbonden. Let op: hiervoor heb je een apart e-Sim abonnement nodig bij je mobiele provider. Nog niet alle mobiele providers bieden deze abonnementen aan. Bekijk of jouw provider dit aanbiedt." Het is hier raadzaam om zelf bij jouw mobiele provider na te gaan of zij dit abonnement aanbieden, hier kan onze klantenservice je niet bij helpen. Wel kun je jouw horloge nog binnen de tevredenheidsgarantie omruilen voor een horloge zonder 4G. Hopelijk hebben we je hiermee genoeg geholpen. Met vriendelijke groet, Coolblue

Beste Marion, Wat vervelend om te horen dat het pakketje bij jou voor de deur is gezet! Wil je dit voorkomen? Stel dan je bezorgvoorkeuren in via: https://www.postnl.nl/ontvangen/pakket-ontvangen/bezorging-pakketten/bezorgvoorkeuren/. We wensen je alsnog heel veel plezier met deze mooie nieuwe prullenbak. Met vriendelijke groet, Coolblue

Beste Yvette, Wat jammer om te horen dat de oude televisie niet is meegenomen terwijl je dit wel verwachtte, sorry voor dit ongemak. Vanwege het formaat is de televisie met PostNL verstuurd. Alleen zeer grote producten zoals bijvoorbeeld groot witgoed en grote televisies worden met onze eigen busjes bezorgd, dan nemen wij het oude apparaat wel standaard voor je mee. Bij bezorgingen door PostNL is dat niet automatisch, tenzij het oude apparaat verzendklaar staat met een verzendlabel. Op onze website lees je de instructies hoe je jouw oude apparaat kan laten recyclen: https://www.coolblue.nl/advies/hoe-geef-ik-mijn-oude-apparaat-mee-aan-postnl.html. Veel gemeentes bieden daarnaast ook een gratis ophaling aan voor grofvuil, misschien kun jij hier ook gebruik van maken. Dan hoef je de televisie enkel voor jouw woning aan te bieden en niet naar een PostNL-punt te brengen. Hopelijk heeft dit geholpen. We wensen je alsnog wel veel kijkplezier met je nieuwe aanwinst! Met vriendelijke groet, Coolblue