Iets besteld en de volgende dag al geleverd, Top
Jullie doen wat er beloofd wordt!
tv opgehaald in de coolblue winkel(arnhem centrum) Snelle afhandeling!
Goede prijs informatie goed en levering snel met nette prijs
Apple Watch series 9 gekocht; heel fijn dat deze op voorraad was. Wij werden geadviseerd er een protector bij te nemen (vrij duur); wij volgden dit advies (product was niet op voorraad, zou de volgende dag worden nagestuurd; is idd de volgende dag ontvangen; echter… Ons werd verzekerd dat dit een versie was met alleen een platte bescherming was (wij wilden nl géén overzet scherm). Helaas kwam door de bus wél een bescherming als overzet scherm ; balen; verkeerd advies… (voor een goed advies ga ik juist naar een echte winkel; anders kan ik via internet wel een overzet scherm kopen voor de helft van de prijs)
Was op zoek naar een nieuwe game monitor. Heb deskundig en professioneel advies ontvangen, waardoor mijn zoektocht beperkt werd tot 2 modellen ipv de 100+ verschillende. Levering was heel erg snel. Enige minpuntje is dat mijn monitor niet verpakt was met een extra doos om de originele monitordoos tegen beschadigingen met vervoeren. Helaas resulteerde dit in een doos die nogal wat meegemaakt had en dus een defect, dat overigens direct en deskundig opgelost werd. De nieuwe monitor was wel in orde.
Ik heb na 4 dagen mijn pakketje nogsteeds niet! Coolblue heeft het snel verstuurd en het was vrij snel onderweg, maar eerst verwisselde het al van pakketpost, en nu is het al 2 dagen onderweg met de bezorger. Zucht… ik hoop dat de bezorger wat heeft aan de fitnesstracker als hij besluit hem te houden. Mijn advies is 7000 tot 10000 stappen per dag, die haal je het makkelijkst als je pakketjes daadwerkelijk bezorgd trouwens.
Zowel mijn e-reader als mijn tablet kan ik niet gebruiken. Ik kan de boeken van de vorige reader, zelfde merk niet overzetten en hetzelfde geldt voor de tablet ondanks de bladzijden die ik digitaal kreeg. Ben 83 en digitaal niet vaardig. Heb niemand die mij kan helpen. Ga voortaan naar een andere winkel en betaal iets meer voor het artikel, maar krijg wel hulp.
Beste Isabel, Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt met het overzetten van je boeken naar je nieuwe e-reader en tablet. Ik zie geen eerder contact over dit probleem, maar we helpen je hier graag bij. Je bent van harte welkom om langs te komen in een van onze winkels, waar we je persoonlijk kunnen assisteren. Ook kun je ons bellen via 010-7988999 of een e-mail sturen naar [email protected]. Vergeet bij de laatste optie niet je ordernummer en de context van je probleem mee te sturen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Stofzuiger besteld, volgende dag al in huis. Kreeg nog een mail met handige instructies over gebruik en het wisselen van stofzak en filter Handig!!!
De drone was perfect! Alleen kreeg van geen mogelijkheid de sd kaart gelezen. Dus heb Coolblue gebeld en uitgelegd wat het probleem was. De oplossing was ruilen of het geld terug. Heb voor geld terug gekozen en direct weer een nieuwe sd kaart gekocht. En de andere sd kaart teruggestuurd met een retourlabel van Coolblue. De volgende dag de nieuwe sd kaart in de drone en kreeg direct een melding in het menu sd kaart beschikbaar. Ook dat je nog gewoon kan bellen naar Coolblue vind ik super.
Ik ben goed online geholpen om een keuze te maken en de service was snel en duidelijk. Ik kon direct het product gebruiken conform mijn wensen en eisen.
Erg goed geholpen en bezorging was top!
Licht gewicht, mooi geluid, makkelijk te verbinden met blutooth. Kwaliteit prijs verhouding goed. Snelle levering, goed verpakt. Aanrader.
Goede snelle levering en een scherpe prijs
Levering met klacht (BBQ met verkeerde onderdelen..) Maar prima en professioneel opgelost.
Goed geregeld.
Voor aanvulling van mijn opslag had ik 2 x 8 Terra schijven nodig. Via de filters snel gevonden. Het verzenden verliep even wat anders door problemen bij Postnl. (te kort aan personeel!!!)
Zondag avond besteld en maandag geleverd. Goed verpakt, bestelproces duidelijk.
vaste klanten worden niet beloond
Beste Jos, Bedankt voor je feedback en het delen van je gedachten over een spaarsysteem. We begrijpen je punt en het zou inderdaad een mooie toevoeging zijn om vaste klanten te belonen. We zullen je suggestie zeker meenemen in onze overwegingen voor de toekomst. Bedankt voor het meedenken en voor je loyaliteit aan Coolblue. Met vriendelijke groet, Coolblue
bestellen en binnen een mum van tijd in huis 1
Snelle betrouwbare levering en terugname van het betreffende apparaat. Het was een tweede kans, dat had ik me niet gerealiseerd. Het apparaat was erg vervuild, niet meer compleet en slecht verpakt.
Philips Hue lampen besteld. Het was een aanbieding. razendsnel bezorgt
Product is goed ontvangen door ons. De airfryer 3000 doe het goed
Nu stofzuiger besteld, is volgens coolblue en post.nl geleverd. Alleen niet afgeleverd bij ons. Dus NIET afgeleverd. Moet nu twee weken wachten om post.nl te laten zoeken, kan dus niet mijn huis stofzuigen, lekker zooitje. Krijg geen nieuwe stofzuiger opgestuurd, krijg ook geen geldterug. Kortom: alles voor een glimlach? Wat een waardeloze slogan. Bagger bedrijf, komt verplichtingen niet na. De consument wordt niet serieus genomen. Ordernummer 82503441 T. van der Snoek Hilversum 0641447690 [email protected] Meerdere malen gesproken met Rutger.
Beste Taco, Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met de levering van je stofzuiger. We begrijpen dat het bijzonder vervelend is om twee weken te moeten wachten, vooral zonder de mogelijkheid om je huis schoon te maken. Je hebt gelijk dat we een onderzoek moeten uitvoeren, wat tot 10 werkdagen kan duren. Dit omdat onze vervoerder aangeeft dat het is afgeleverd maar jij aangeeft dat dit niet klopt, dit moet uiteraard uitgezocht worden. Dit is inderdaad een lange wachttijd en we begrijpen dat dit frustrerend voor je is. We doen ons best om het onderzoek zo snel mogelijk af te handelen en zullen je op de hoogte houden van de voortgang. Met vriendelijke groet, Coolblue
Vriendelijke medewerkers, goede uitleg en fijne service
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours