De airfyer die we hadden besteld was na een paar keer gebruiken stuk gegaan. We hebben het apparaat retour gestuurd en door de garantie direct een nieuwe ontvangen. Goeie service van Coolblue.
Volgende dag direct geleverd nadat ik ‘s avonds ervoor besteld had!
Snel en netjes geleverd
Ik had mijn bestelling moeten ophalen bij locatie Nijmegen, super aardige jongens, netjes en heel klantvriendelijk. Ik koop vaker bij Coolblue en ben nooit teleurgesteld! Altijd netjes en vriendelijk en ook goede producten. De concurrent (ik noem geen namen) mag wel wat leren van jullie team.
Goede communicatie en probleemloze levering
Snelle service
Vandaag bestellen, morgen in huis. Ook goed om te zien dat Coolblue een tweede kans geeft aan geretourneerde apparaten.
heldere informatie over het product en binnen 1 dag geleverd. Installeren was super eenvoudig.
Snel besteld, snel in huis. Binnen 24 uur.
Suboptimale processen, feedbackmogelijkheden slecht.
Hoi, We begrijpen dat je niet tevreden bent over onze processen en de manier waarop je feedback kon geven. We blijven onze services verbeteren. Vriendelijke groet, Coolblue
Snelle verzending en het product was netjes verpakt.
Precies wat ik wil, doet wat het moet doen snel geleverd. wat wil je nog meer
Ik heb een prive laptop gezocht en het was super makkelijk met de filters om tot een goed keuze te komen qua prijs/kwaliteit. Bestellen ging super makkelijk en laptop was vroeg in de ochtend geleverd. Super blij!
Fast delivery and good prices
Ik ben zeer geschokt door de onprofessionele verpakking waarin dit tweede kans product aan mij verzonden is. De verpakking was een aanfluiting. Diverse beschadigingen o.a. aan het scherm zelf. Ook tweede kans producten dienen goed verpakt te zijn! Dit tovert absoluut geen glimlach op mijn gezicht!
Hallo, Bij tweedekans artikelen geven we altijd aan dat de verpakking geopend is geweest en dat er zichtbare schade kan zijn ,als er meer schade is dan vermeld aan het artikel zelf, dan willen we dit uiteraard rechtzetten. Neem contact op met onze klantendienst zodat we samen kunnen zoeken naar een passende oplossing. Vriendelijke groet, Coolblue
Nieuwe magnetron besteld , netjes op tijd bezorgd , voldoet aan de verwachtingen
Mijn ervaringen bij vorige bestellingen waren goed,maar deze keer vond ik het een sterk minpunt dat ze telefonisch niet bereikbaar waren. Wilde graag advies over een steelstofzuiger,heb deze dan maar ergens anders gekocht waar ze wel telefonisch bereikbaar waren. Wat betreft de bezorging van de bladblazer die verliep correct en snel.
Netjes verpakt met zorg bereid keurig
Heeft bijna alles in huis. Anders de volgende dag geleverd. Werknemer neemt de tijd voor je. Zeer beleeft. Duidelijke uitleg. Deze klant is dik maar ook dik tevreden. Een dikke merci Coolblue.....
Het bestellen en het bezorgen was een fluitje van een cent. De telefoon aansluiten, de tijd instellen en de datum instellen was ook snel gebeurd. Maar alle telefoonnummers er goed inzetten heeft toch aardig wat tijd gekost, ondanks de gebruiksaanwijzing.
Fijne website Goede producten Snel geleverd Duidelijke omschrijvingen
Alles keurig geregeld
heel fijn en vlot geholpen door hele vriendelijke jongen. Nam alle tijd voor ons. Heeft alles duidelijk uitgelegd. Wat een verschil met de Media Markt! Wij rijden graag een stukje verder voor Coolblue
You promised a next day delivery but did not hold to your promise I have chosen you only because of the next day delivery
Hi, We're sorry to hear that the delivery didn't go as planned, especially if you specifically opted for our fast service. To make up for it, we've created a nice voucher for you in your Coolblue account. Hopefully, we can still bring a smile to your face with this. Best regards, Coolblue
Snel geleverd en goede communicatie. Duidelijke site en prima prijs/kwaliteit
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours