Reviews for Coolblue

Met hetgeen wat wij gekocht hebben zijn wij zeer tevreden.

Prima, netjes behandeld.

Op tijd bezord

Qua ligging een vestiging met potentie (doe ajb wat acties met gratis parkeren bij het alleen ophalen in de winkel).. .. anders dan de oude Oostplein in R'dam zie je hier niet direct waar je product op te halen.. er staan teveel stellingen voor.. .. en het switcht van boven naar beneden telkens + in de mail doet herhaaldelijk de QR het niet om in de winkel direct te scannen ed. Lange code intikken = niet handig.

Top

De verkoopster had alle tijd voor ons

Ben leuk en vakkundig geholpen Leuk man die ons hielp

Ondanks dat PostNL is gebruikt om mijn bestelling te bezorgen is het toch gelukt om te leveren op de gewenste dag

Echt gezellig is het niet in de winkel.

De monitor is snel geleverd en goede service

Pakket zou volgende dag bezorgd worden. Na een week is de bezorgtijd nog onbekend, niet aangemeld bij/ verwerkt door PostNL. Kan pakket nu niet meer in ontvangst nemen. Retour aangemeld, omdat ik geen telefoonnummer kan vinden op de site. Had dit graag persoonlijk opgelost.

Magnetron is prima, echter zou deze op zaterdag (vrijdag besteld) bezorgd worden, maar dit werd maandag. Niet duidelijk waarom en komt niet overeen met de belofte Morgen in huis!

Ik had, ivm de vakantie, mijn chromebook laten bezorgen bij jullie winkel in rotterdam, dat leek me veiliger. Die was net open maar zo goed als jullie online zijn zo dramatisch was dit. Niet omdat het net open was maar omdat het vollediger verkeerd georganiseerd was (ophalen en advies door elkaar in de wachtrij) maar erger omdat het personeel ongeinteresseerd was en slecht verdeeld. Iemand stond letter 45 minuten met een mevrouw te praten, de mensen van witgoed stonden een beetje om zich heen te kijken, iemand bij de deur stond klanten te helpen bij het intikken van hun naam en te vertellen dat de wchttijd 15 minuten zou zijn en het was een uur. Gekmakend en niet okay.

In Januarie ging de Aeg wasmachine na +/- 2,5 jaar stuk reparatie was lastig omdat de Aeg monteur geen stuur print bij zich had . Gebeld met coolblue en mocht kosteloos en nieuwe machine bestellen Nu in julie gingen wij een nieuwe droger bestellen en kregen wij nog 100 euro korting Voor witgoed kiezen wij nu alleen nog maar coolblue

Snel geregeld en makkelijk op te halen

Snel en goed

In de winkel van Leeuwarden bekeek ik de muizen met de bijbehorende informatie op witte kaartjes. Wat mij opviel is dat nergens op die kaartjes was aangegeven of ze oplaadbaar waren. Toen ik bij een bepaald produkt ernaar vroeg wist de verkoper ook niet zeker of die oplaadbaar was. Thuis op Coolblue ernaar gekeken en het bleek niet oplaadbaar te zijn. Bestelling in de winkel op Coolblue.nl geannuleerd. In de winkel had ik al het bedrag van € 48,99 betaald via een VVV cadeaukaart met pincode. Op de website een andere muis besteld van € 75,- en opgehaald. Betaling met de bankpas aangeboden want het lukte hen niet om het te verrekenen met de VVV cadeaukaart waarop nog een saldo van (€ 85,- minus € 48,99=) € 36,01 op stond. Thuis op de website van Coolblue gekeken maar geen tegoed van € 48,99 te bekennen. Winkel ziet er mooi uit, het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Ben niet boos of zo want ik hou van verbeteringen. Blijf wel klant bij jullie. Met vriendelijke groet, Pieter Dijkstra

Ik heb vrijdagavond voor 23 uur besteld. Krijg ik zaterdag bericht van post NL: het is te druk dus de levering komt maandag. Vandaag maandag: geen levering! Hopelijk morgen. Ik weet het nog niet. Het ligt niet aan cool blue. Maar als er wordt beloofd volgende dag en het wordt 3 dgn (hopelijk) later is dat jammer. Ik wacht geduldig af!

Snelle levering volgens afspraak Gastvrij onthaald in de winkel

Tweede keus tv besteld, deze kwam in goede staat binnen maar was slecht ingepakt. De stekker hing bij het afhalen uit de doos

Het leveren is tenslotte de enige toegevoegde waarde. Het product wordt door veel bedrijven geleverd.

uitstekend

Zeer positief: goed en correct geholpen in de winkel en zeer snelle levering.

Gebruikte Xbox x alles was netjes met garantie erop .

Ik heb een iPhone hoesje besteld volgens "voor 23:59 besteld, morgen binnen" maar kan mn telefoon nog niet gebruiken want pakketje is niet aangekomen. Volgens de mail ligt hij in mn brievenbus maar nergens te bekennen... Jammer, voorheen altijd positieve ervaringen met Coolblue!