Reviews for Coolblue

Vlotte levering oude apparaat mee genomen

Via de website een paar opties aangevinkt, en als resultaat kreeg ik de keuze uit 5 laptops en daar mijn keuze op gebaseerd. Superhandig. Nog qua prijs vergeleken maar coolblue was ook de goedkoopste.

De bestelde koelkast en afwasmachine gevalt uitstekend. Het betreft een samsung koelkast en een siemens afwasmachine. De service is prima. Ga zo door

PC besteld in webshop. Zo als altijd een uitgebreide en duidelijke beschrijving van het produkt en verdere bestelprocedure. Opgehaal in winkel Tilburg. Snel en zeer vriendelijk geholpen. Via mail uitgebreide tips en onderstruning ontvangen. Klant staat altijd centraal bij Coolblue. Top

Snel en goed geregeld

Ordered in the evening and delivered next day. What a great service. Communication on the delivery is clear and followed clear instruction for evening delivery.

In de ochtend besteld en een paar uur later opgehaald. Netjes en vriendelijk geholpen. Dank!

Ik mijn Cricut maker 3 te reparatie gestuurd, dit duurde langer dan verwacht en daarom heeft coolblue mijn een nieuwe gestuurd, wat een top service

Snel geleverd, met informatie en aandacht!

Snelle levering,goede prijs, prima begeleidende info bij aankoop en na ontvangst bij installatie

info dat dagdeel kiezen niet gratis was, was onduidelijk. Een telefoonnummer zoeken is een marathonlopen, verder wel goed afgehandeld, pas 1,5u van te voren wanneer aflevering is maar verder dan ook weer goed op de hoogte gehouden, netjes afgeleverd, oude machine mee retour genomen. prima en netjes

Site en de app zijn overzichtelijk, duidelijke omschrijvingen van artikelen. Positieve concurrerende prijzen met andere aanbieders, vaak tientallen euro's goedkoper. Bestelprocedure en informatie hierover duidelijk. Snelle levering. Zeer tevreden!!

Duidelijke website en fijne doorlooptijd. Ook als iets retour moet wordt dit snel en duidelijk geregeld. Erg tevreden mee.

Een digitalefotolijst besteld. Volgende dag geleverd . Keurig de tijd doorgegeven.

Binnen garantie, zonder problemen, is het product gemaakt. Helaas niet naar behoren. Opnieuw naar de reparateur. Probleem kon niet opgelost worden. Kreeg een nieuwe opgestuurd. Fijn is ook dat er telefonisch contact mogelijk is.

Betaal ik extra voor bezorging in de avond, laat PostNL doodleuk een bericht achter dat ze zijn langsgeweest en dat ik het zelf op moet komen halen. Twee dagen later heb ik de afzuigkap nog niet en kan ik helemaal naar hun loods in Sloterdijk om de grote doos op de fiets op te halen. Het is niet de eerste x dat PostNL me dit flikt. Maar verder is Coolblue wel ok. Beveel ik aan, mits ze van PostNL afstappen.

Coolblu website is erg goed. Duidelijk en eenvoudig mer veel nuttige info

Klantenservice heel vriendelijk en goed geholpen. Bij levering van mijn bestelling heel vriendelijk en vakkundig. Goede uitleg gekregen. Top top top

Perfect geregeld allemaal. Bezorgd op de dag dat het zou komen.

Mijn ervaring is dat de bestelling goed en snel geleverd word. En wat mij positief beïnvloeden was de extra informatie en installatie adviezen met de mail meekreeg.

Na een zeer soepel verlopen bestel- en afleverproces, is het armoe bij het activeren van het inlogaccount van het product. Na een dag zelf proberen toch maar contact opgenomen met support van eufy. Zij geven aan dat de klacht serieus wordt genomen. Binnen 24 uur zou ik geholpen moeten worden. Dat duurt nu nog 12 uren. Tot op dit moment nog geen ontwikkelingen.

Ben al klant vanaf het moment dat Coolblue uitsluitend in Rotterdam gevestigd was (PDA Shop). Eigenlijk zegt dat al voldoende. Afspraken worden goed nagekomen en als er wel eens iets niet helemaal goed gaat wordt het altijd netjes opgelost. Veel bedrijven zouden een voorbeeld mogen nemen aan de nazorg, geleverd door Coolblue, die niet ophoud nadat het geld is overgemaakt.

Ik had diverse (koeken)pannensets gekocht en nog wat los. Deze bestelling heb ik op een avond laten bezorgen, hier ook extra voor betaald. Mijn bestelling kwam in 3 delen waarvan de eerste 2 op een andere dag en ook overdag. Ik was hier niet over geïnformeerd en dat ik het overdag niet wil als ik niet thuis ben heeft een reden. De producten zijn echter wel top en daar ben ik tevreden over.

Twee bestellingen geplaatst en netjes geleverd volgens afspraak

De bestelling en snelheid van levering waren ok maar de bezorging van PostNL is ronduit slecht. Ik betaal extra om s’avonds te laten bezorgen en dan wordt het afgeleverd bij een afhaalpunt. Ik was gewoon thuis en men is niet eens aan de deur geweest ronduit schandalig. Het product is opzich prima doet wat je er van verwacht.