Alles tip top geregeld, heel vriendelijk geholpen door de bezorgers!
Snelle levering die makkelijk te volgen is met track en trace. Artikelen hebben een goede prijs/kwaliteit verhouding.
I made multiple visits to Zuidas store and made 2 purchases online. All my experiences are very positive, especially the support and hospitality I received in the store. I tried to get support twice over chat, they both were very poor
De site en super snel en simpel handelbaar, het bestellen gaat moeiteloos, de levering, precies als op tijd en als afgesproken. De aflevering door een bijzonder aardige en begrip volle en vriendelijke Coolblue man. Ben al jaren klant en dat blijf ik ook, prima service en after sales.
Mooie zaak in Utrecht en buitengewoon snel en goed geholpen
Uitstekend vergeleken met media markt. Als iets niet op voorraad is kan je bij coolblue gewoon betalen en hun bestellen het voor jou.
Medewerkers Coolblue- Groningen luisteren goed naar de wensen van de klant. Bij 'knelpunten' denken zij oplossinggericht mee.
Kwam een internetbestelling ophalen. Zeer vriendelijk ontvangen in de winkel. Alles was prima voor elkaar.
Airfryer besteld, en 2 coupons ingeleverd. Prima gegaan.
Koop al jarenlang bij Coolblue en met bestellingen en leveringen goed gegaan.
Tip top geregeld.
Fijn dat je niet hoeft te wachten op een bezorgdienst.
Een aankoop doen bij Coolblue is een feestje voor je zelf. Het begint met de uitleg en reviews van het product dat je wellicht zou willen kopen. Hierdoor kun je voor jezelf heel goed een keuze maken wat je precies nodig bent. Bestellen en betalen verloopt soepel. Cooldblue maakt je helemaal blij. De volgende dag is pakketje op de afgesproken plek bij je. Het is bijna een wonder hoe goed de bezorging verloopt. Uiteraard zijn er heel veel meer winkels waar je iets kan kopen, dat blijf ik ook zeker doen. Maar als de keuze wel op de Cooldblue uitkomt, dan is het heel fijn omdat je dan zeker weet dat alles tip top is. Ondanks dat Cooldblue een hele grote club is tonen ze altijd weer een warm hart voor zijn klanten zo als ik.
Perfect in een woord.
Ik ontving zelfs een link voor de gebruiksaanwijzing van het apparaat en kon die direct downloaden.
Veel keuze op de site en bij het bestellen kan je gelukkig zelf kiezen wanneer ze je apparaat komen bezorgen. Vriendelijke en vrolijke bezorgers die ook nog wat tips gaven en de oude koelkast vervolgens meenamen. Prachtige antraciet grijze koelkast voor een prima prijs. Kortom top!
Vandaag bestellen morgen thuis dus niet klopt
Hi Hatice, We balen erg dat we je bestelling niet op tijd konden afleveren. We doen daar alles aan. Onze excuses hiervoor! Is het nog steeds niet duidelijk wanneer jouw bestelling bezorgd wordt? Stuur dan graag je ordernummer en deze review naar [email protected]. Onze collega's op de klantenservice zoeken het dan graag voor je uit. Met vriendelijke groet, Coolblue
Ik krijg hem maar tot95% geinstaleerd
Hi Bmhe, Wat jammer dat je niet tevreden bent. We kijken hier natuurlijk graag naar. Helaas zien we in je review geen exacte klacht. Kun je de situatie toelichten? We zien je reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Coolblue
Product was gemakkelijk te bestellen en er waren veel specificaties beschikbaar. De volgende dag werd het pakket via postnl geleverd. De track en trace-informatie werd tijdig gedeeld.
Nog niet in werking gezet, n Maar ik heb begrepen dat er ondersteuning mogelijk is.
Heel snel en betrouwbaar bezorgen.Bezorgers echt aardig.
Very efficiently organized process of dealing with clients at the shop, competent and helpful staff, quick delivery at the place chosen by me, smooth and trouble free purchase process and I'm very happy with the product as well! Well done CoolBlue!
Snelle levering goed product
Zeer goede service in de winkel en het bestelde product perfect was de volgende dag op tijd en zeer goed afgeleverd.
Kocht iphone en magnetron bij zelfde verkoper.On the spot betaald.Phone aankoop bevestigd,magnetronaankoop niet.Dus leveringsonzekerheid.Bel klantenservice,die vraagt screenshot betaling bank magnetron,Gestuurd.Niet goed is antwoord: screenshot bevatte op derde plaats coolblue betaling,maar ze zijn te lui om te lezen en zagen dat niet.Weer bellen klantenservice,wachten…wachten…De derde man die de tel opneemt ziet het probleem: 2 aankopen leiden tot 2 niet gekoppelde accounts.Die man voegt ze samen en belt met coolblue bezorging ( voor magnetron,tel is meteen meegenomen).Deze man verdient promotie,beter dan wat ik daarvoor aan de telefoon had. Heb eerder bij coolblue ijskasten besteld,te leveren bij woonboot en oude meenemen.Perfekte service.Vandaar returning client. Nu blijkt dat de magnetron uitsluitend met Post NL wordt verstuurd,die mij niet tevoren belt,niets installeert en notoir slechte service geeft.ALS COOLBLUE MIJ DAAROVER HAD GEINFORMEERD HAD IK NOOIT BIJ COOLBLUE GEKOCHT.Misleidend! Niveau Media Markt. Had ik maar bij lokale leverancier MET service besteld. Kortom: Coolblue bezorgservice is voor kleinere apparaten ( magnetron plm 20 kg) NOOITbeschikbaar: wordt PostNL. Zeg dat dan duidelijk,want ook bij aankoop wordt daar NIETS overgezegd en laten ze de consument in de waan van SERVICE MET EEN GLIMLACH. Nu heb ik extra kosten moeten maken om- door jullie PostNL keuze-de magnetron niet te kunnen laten afleveren op de gebruiksplaats maar op mij huisadres. Coolblue is uiteindelijk duurder dan een lokale leverancier met service. Misleidende reclame?
Hi Remco, Wat balen om te vernemen dat je niet tevreden bent met onze service. Zowel de communicatie over de bezorging als de bezorging zelf zijn niet verlopen hoe we het beiden willen. Onze excuses hiervoor! Met bepaalde bestellingen helpt PostNL ons mee. Dit is ook onze vaste bezorgpartner. Zo proberen wij ervoor te zorgen dat je snel jouw pakketje in huis hebt. Wij laten ook na het plaatsen van de bestelling aan je weten met welke bezorgdienst jouw pakketje mee gaat. Met vriendelijke groet, Coolblue
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours