Filters

4

Zeer teleurstellend!!

Helaas op vrijdag airfryer besteld voor het weekend. Voetbal kijken met een hapje. Niet dus. Hele dag bezorger komt er nu aan. 10 uur savond nog niks en geen bericht of iets. Ga dit zeker niet aanraden aan mensen op hier te bestellen. Had het beter in de wi kel kunnen halen, dan had ik het op tijd. Loze beloftes om je maar over te halen om direct bij hun te kopen. Was voor mij de laatste keer bij coolblue

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bezorgen wanneer je het zegt!!
9

Super

De leveranciers belde vooraf zoals afgesproken. Kwamen op tijd. Vriendelijke sterke mannen. Helemaal prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
8

Zoals beloofd de volgende dag in de winkel mijn ereader opgehaald.

Bij thuiskomst stond er een email netjes klaar van Coolblue hoe ik mijn nieuwe ereader moest installeren. Ook met uitleg hoe er mee om te gaan. Keurig netjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neen, het was goed geregeld
10

Mooi op tijd.

Leuk een cadeaubon..! De verpakking mag wel kleiner.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Kleinere verpakking
10

Niks op aan te merken.

Vrijdagavond besteld, zaterdagochtend door de brievenbus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super snelle levering

Product op voorraad dag erna al thuis. Super

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Deskundige medewerker

De chauffeur had goede product kennis, wat heel fijn is. Hij kon de paar vragen die ik had direct beantwoorden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geen woorden maar daden

De vele verschillende producten die ik in de loop van de laatste 7 jaar heb afgenomen vodeden aan de verwachtingen. Geen AMAZON of Bol.com kan daar tegenop. Eenvoudig snel in levering en betaalbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Gewoon goed

Netjes op tijd geleverd, door een vriendelijke bezorger

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd goede service

Als iets niet goed is nemen ze het altijd terug zonder discussie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Super zoals altijd, klein extra puntje!

Voor 0.00 besteld maar had het in de ochtend nodig en kon niet op de bezorger wachten. Dus via de winkel opgehaald om 09.00 En dat maakt het zo fijn dat Coolblue winkels goed in de buurt zitten!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ja, ik had Hue lightstrips voor 5 meter totaal. Basis pakket is 2m en dus 3x 1m extra. Echter werd de 1m extra als 1x aangeduid in de app waardoor ik in eerste instantie dacht dat het totaal 3 meter zou zijn. Medewerker van de helpdesk vond dit ook!
10

Goed product en erg snelle levering

Tefal koekenpan vrijdagavond besteld en zaterdagochtend al geleverd. Pan is uitsluitend. Door de keramische antiaanbaklaag bakt de pan absoluut niet aan. En voldoet verder ook prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super snel en goede prijs

Snel op te halen toppie

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

elke keer weer [/positief

De levering gaat met een glimlach en maakt de bezorging leuk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Verkeerd bezorgd

Mijn bestelling is geleverd op factuur adres ipv het bezorg adres. Nu kan ik niet bij het pakket en moet ik onnodig 2x 30 min rijden om het op te halen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Niet bezorg adres en factuur adres omdraaien
10

Snelle levering, goede informatie en SUPER service.

Werd keurig op de hoogte gehouden omtrent de levering van mijn bestelde product en een SUPER bekwaamde en kei aardige chauffeur/bezorger, verdient een hele GROTE PLUIM!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Eigenlijk helemaal géén TOP
9

Tv geleverd volgens afspraak op tijd

Ervaring was goed , tv werdt netjes binnengezet , 5 minuten voor tijd een belletje van we komen eraan , kortom goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Geen klantgerichtheid, problem met bezorging

Monitor van circa 11kg niet thuisbezorgd terwijl ik de hele dag thuis gebleven, postnl stuurt het naar pakketpunt. Geen enkele fatsoenlijke oplossing van Coolblue klantservice, alleen maar pushen dat ik zelf moet hem op te halen. Hele onbeschofte en gemakkelijke reactie, terwijl ik zonder auto of fiets moet 11kg op straat dragen. Ga ik niet doen! Bij retour aanvraag ook moeilijk doen en kunnen niks garanderen. Ik ben er niet van gediend jullie bezorg problemen in mijn schoenen geschoven te krijgen!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bezorg problemen oplossen, klant gerichtheid verbeteren
9

Super soepel

Goed toegankelijke website met uitgebreide informatie over de productcategorie en het specifieke product. Bestelling, keuze bezorgdatum en feitelijke bezorging zeer soepel verlopen !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
1

product nog steeds niet ontvangen.. POST NL ...

produkt nog steeds niet ontvangen, donderdag besteld, maandag nog niet geleverd. post nl ...

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zorg dat het bezorgd wordt
10

zeer tevreden

Men begreep wat ik bedoelde en had een passend antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

zoals altijd is coolblue geweldig! Betrouwbaar en snel!

Grote keuze, makkelijk bestellen, snelle levering! Altijd mijn eerste keus bij aanschaf van electronica, gereedschap etc.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top service

Het pakketje is helaas zoek geraakt, maar dat was geen probleem toen we de klantenservice belden. Ook heel fijn dat je direct een "echt" persoon aan de lijn krijgt wanneer je belt. Wij zijn ontzettend tevreden en zullen vaker gebruik maken van Coolblue, vooral als je weet dat de service zo goed is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Service met een glimlach

Lekker op tijd, vriendelijke en correcte bezorger. Prima geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

prima service

Omdat wij akuut een nieuwe mobiel nodig hadden op zondag naar Coolblue geweest. Prima advies en service. Er werd echt met ons meegedacht. We komen zeker terug!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours