Reviews for Coolblue

Bijna een week later nog geen pakket. Klantenservicemedewerker sluit zomaar de chat af. Na dat gedoe zouden we een sorry voucher krijgen. Nu heb ik die wel gehad en is maar 10 euro, dat slaat nergens op en voelt meer als een trap na. En nog steeds geen product ontvangen.

Updates en duidelijk leveringsproces is top. Alle communicatie is doordacht en geeft een glimlach. Bezorgers waren ook top. Zelfs een vouwplaat voor de kids!

Zeer overzichtelijke website en app. De levering was ook super snel. Ik ben fan van Coolblue

Veel keus, makkelijke overzichtelijke site. En ik weet dat ze top service hebben, daarom ook deze keer weer voor Coolblue gekozen!

aardig personeel

Super correct, komen levertijd na, verpakking onbeschadigd en prijs was in vergelijking met andere leveranciers/aanbieder goedkoper.

Bestellen duidelijk, leveren zoals afgesproken. Niks op aan te merken.

Bestelde artikel was er de volgende ochtend al. Heel tevreden met de bestelling.

Miele is goede stofzuiger

Voor herhaling vatbaar. Snel en correct !!

Het artikel bekeken, besteld en volgende dag afgeleverd. Snelle afhandeling dus.......prima !!!

Great!

Juist vanwege de leverdatum bestellen we bij Coolblue. Mijn goede ervaring met Coolblue wordt deze keer volledig teniet gedaan door het amateuristische proces bij PostNL. Niet komen op tijdstip dat is toegezegd, melden dat er niemand thuis is terwijl we er speciaal voor thuis waren gekomen, niet fatsoenlijk contact kunnen leggen buiten kantoortijden, een krakkemikkige chatbot en uiteindelijk drie werkdagen later waarschijnlijk op mogen halen bij een PostNL punt i.p.v. thuis. Hier wel extra voor betaald qua levermoment (ook al zijn dit beperkte kosten), daarvoor bestellen we producten die juist thuis geleverd moeten worden vanwege omvang en gewicht bij Coolblue.

Morgen nog een keer voor gaan zitten

I chose the option to pick up at the store, a little waiting time at store was okay. In the mean time I could have a look at the other nice things at the store. product is as expected of good quality and working fine.

Duidelijke communicatie, goede bezorgers.

Binnen een dag werd mijn chromebook bezorgd door een vriendelijke jongeman die zeer milieubewust op de fiets was. Het installeren was een fluitje van een cent, mede doordat coolblue voor een uitgebreide handleiding had gezorgd.

Bezorger kon het niet vinden. We zijn hem tegemoet gelopen, geholpen met tillen, liep chagrijnig mee. Gooide alles op de mat. We vroegen nog of hij de tv even in de woonkamer wilde zetten maar dat wilde hij niet.

Snel bezorgd. Mooi apparaatje.

Het ging erg soepel.

Op zoek naar een passende magnetron, goed geïnformeerd op de website over keuzemogelijkheden, daarna vlotte bestelling kunnen plaatsen via interactieve website en uiteindelijk snel geleverd en adequaat op de hoogte gehouden van leveringsstatus. Kwaliteit van de Panasonic magnetron is heel goed en de prijs is zeer gunstig.

volgens verwachting

Het door mij bestelde artikel is zonder fratsen binnen 1 werkdag geleverd. Installatie voer ik liever zelfstandig uit, zonder hierbij gebruik te maken van de aanwijzingen van de leverancier. Maar de instructies van Coolblue zijn voor zover ik heb gezien helder en duidelijk.

met dank aan Koen prima service

Bestelling verliep erg goed. Ik heb ervoor gekozen de bestelling in de winkel in Breda op te halen. Ongekend hoe geordend, vriendelijk en vlot de afhandeling daar verliep. Dus de slogan "alles voor een glimlach" is zeker waargemaakt.