Reviews for Coolblue

Bezorging buiten het afgesproken blok. Kan gebeuren. Maar nadat ik smsje ontving dat de bezorger er binnen 30 min zou staan duurde het alsnog een uur. Beetje slordig.

Vriendelijk en respectvol behandeld en te woord gestaan.

Als boven.

Verkeerde muis besteld, super snel en goed opgelost . Online aangemeld, nieuwe muis besteld en kon hem gelijk ophalen! Top service!

Smooth ordering process and pick-up in the shop. Product as advertised, detailed description online.

Productomschrijving is misleidend, geen oplossing geboden.

Doen wat ze beloven, geven goed aan wanneer ze het bestelde komen afleveren en dat dan ook nog op de fiets!

Laptop aangeschaft.Goed advies gehad en ook gelijk de scherpste aanbieding aangeboden gekregen. Toch naar huis gegaan om on-line nog even te vergelijken. Was inderdaad scherpste prijs. Dus on-line de laptop besteld.

De TP-link M7350 was in de aanbieding, dus bij Coolblue s’avonds besteld. Volgende dag netjes geleverd op het tijdstip dat beloofd was.

Voor 00:00 besteld volgende dag in huis. Wordt bij mij altijd waargemaakt. Als er onverhoopt iets is dan wordt het netjes opgelost.

Echt super goed ervaring mee

Super snelle correcte levering

Ben altijd erg tevreden over coolblue, met name de service. En nog steeds. Echter, heb de Sennheiser RS175 gekocht en et lukt mij niet om dexe digitaal te koppen aan de Samsung frame. In de handleiding van de Sennheisser (dus niet debet aan Coolblue) mist een duidelijke verwijzing naar de PMC instelling (specifiek naar type tv) en deze is ook weer niet duidelijk in de Samsung aanwezig. Na een beetje speuren komt het wel goed, maar levert frustratie op. Een kleine toevoeging op de productpagina als ondersteuning voor de minder digi-begaafden helpt wellicht aan een nog betere service.

perfecte procedure van leveren en inname

Goed deskundig en snelle levering

Goed en fijn geholpen in de winkel. Nu bevalt de tv toch niet zo goed. Geen probleem bij Coolblue, ze halen hem weer op en zetten een ander neer. Top service.

Producten juist geleverd. De LaCie 4TB HDD, heeft volgens de omschrijving een usb C naar usb C kabel en een usb C naar usb A kabel standaard bijgeleverd, echter de laatste ontbreekt. Ook het vermelde certificaat heb ik niet aangetroffen! Wel tevreden overigens, immers jullie streven is wat klanten graag zien. Als er vermeld wordt, dan wekt dit evenzo verwachtingen en teleurstellingen vallen nou eenmaal niet onder reclame!

Mooie deal gescoord op een iMac voor bijna 20% korting. Erg blij mee! Alleen bijzonder dat het in de iMac doos verstuurd wordt naar het PostNL punt… Iedereen ziet je met je aankoop lopen. Geen fijn gevoel wat mij betreft… zou zeker discreter ingepakt mogen worden!

iPhone 15 pro besteld. 2 dagen later wordt het pakket beschadigd geleverd, zonder telefoon. Contact gehad met de klantenservice. Klantenservice geeft aan dat er een onderzoek wordt gestart met PostNL, dit duurt 10 werkdagen. Als ik niks hoor, moet ik zelf contact opnemen. ****** dat ik de dupe ben van het conflict tussen coolblue en PostNL. 1200 euro armer en geen zicht op een iPhone. Klantenservice deelt alleen het proces vanuit Coolblue en ik moet dat maar afwachten. De laatste keer dat ik bij coolblue bestel.

Fijn personeel

Prima

Vriendelijk en deskundig personeel in de winkel. De bezorgdienst zeer vriendelijk en behulpzaam.

Snelle klachten afhandeling. Maar de klacht zelf was wel een zeldzame vorm van slordigheid en nonchalance!

Altijd goed advies !! En inderdaad ALTIJD MET EEN GLIMLACH!!

Het produkt werd snel geleverd en zelfs ontdaan van alle verpakkingsmateriaal op de plek afgeleverd, dus geen gedoe met verpakkingsmateriaal. Perfect dus.