Ze leveren super snel en je kan uit veel data kiezen. Helaas hadden ze de afvoer niet goed aangesloten waardoor al het water in m’n keuken lag, zelf makkelijk kunnen verhelpen door opnieuw en beter aan te sluiten. daarnaast hadden ze een testprogramma aangezet maar nog niet de kabeltjes van de sproei arm afgehaald waardoor die z’n test programma niet kon doen, gelukkig ging hij zelf niet verder ipv dat hij gelijk stuk was. Ze gaan dus veel te snel waardoor ze erg slordig werk afleveren. Ook de vloer en de galerij was nat vanwege het meenemen van de oude vaatwasser.
Hoi, Dat is absoluut niet de bedoeling bij een bezorging. We gaan dit zeker aankaarten bij de betreffende bezorgers om zulke toestanden in de toekomst te vermijden. Vriendelijke groet, Coolblue
We werden vriendelijk (wel onzeker)geholpen.De verkoper had geen verstand van airfryers. Hij kon ons geen informatie geven Gelukkig hadden mijn man en ik ons redelijk ingelezen over dit Produkt en namen de gok.
Easy, fast eco-friendly delivery, good prices
Bij bestelling goede communicatie. In winkel voor reparatie geweest, was 1 jr In bezit van apparaat. Heel vriendelijk, goede service. Omdat apparaat niet gerepareerd kon worden en geen voorraad. Volledig bedrag ad € 296,00 als tegoed terug ontvangen, onbeperkt geldig. Apparaat wordt echt naar binnen gebracht (4de verd). Was ook al zo bij wasmachine en droger
Fast delivery, the next day.
snel geleverd, prima verpakt
Ik ben geholpen door een hele vriendelijk en attente medewerker. Hij nam de tijd om mijn aankoop te bespreken en de nodige advies te geven
Nou vond het jammer dat je op voorhand bij zo'n aankoop niet even het apparaat visueel kon bekijken. En daarbij was de doos niet geheel kompleet dus het idee ontstaat dat dit ergens een show model is en heeft gestaan. Niets waar mee hij was verpakt was heel. Schuim niet doos niet.
Hoi, We hebben het voor je nagekeken en kunnen bevestigen dat het om een geheel nieuw artikel ging op het moment van aankoop. Als je je toch zorgen maakt over de staat van het product, weet dan dat je binnen 30 dagen na aankoop altijd een omruiling kan aanvragen. Dat kan heel eenvoudig via je Coolblue account. Vriendelijke groet, Coolblue
Al jaren bestellen wij bij Coolblue, de communicatie over de levertijd is altijd goed. Als er af en toe iets mis is met een geleverd product reageert de klantenservice vlot en accuraat.
Heb nog steeds niks ontvangen dus is dan ook moeilijk een ervaring op te geven
Hoi, We zien dat je bestelling bezorgd werd op 29/01, helaas later dan voorzien. Om dit goed te maken ontvang je binnen 24uur een mailtje van ons met een voucher van 20 euro. Hopelijk brengt dit je glimlach terug. Groetjes, Coolblue
Top website, je wordt echt geholpen het juiste product voor jou te vinden. Zaterdagmiddag besteld, zondag gewoon in huis (en ook nog overdag i.p.v. 22:00 's avonds)
Gewoon prima
De QR code om binnen te komen werkt niet. Alleen een product afhalen moest ik eerst 10 minuten wachten toen ben aan drie collega's gaan vragen, die met elkaar stonden te praten, of er iemand kon helpen. Het duurde en het duurde om een product af te halen wat ik besteld had via website met een cadeaubon die dan weer niet het systeem stond vanwege een storing.
Hallo, Wat jammer dat je ervaring tegen viel in onze winkel. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We nemen je feedback zeker mee naar de toekomst om dit beter te doen. Groetjes Coolblue.
I ordered a CO sensor for my home, which was sent to me right away. Not only was it delivered the next day, but also the delivery person reached out to me directly by phone to make sure it's delivered correctly. I really appreciate that type of service in a country, where deliveries tend to carry a lot of mistakes and misunderstandings. Thank you!
altijd vriendelijk personeel vind de aanmeldpaal een beetje lastig
Ik had gekeken op de site en na het gesprek met de verkoper kwam er een veel goedkopere oplossing voor mijn vraag.
keuze stress gehad bij het kiezen, maar bij Coolblue werd ik intutief naar mijn gewilde product geleid. geen sturing, maar vragen. dan ook nog even gegoogled naar de prijs van concurrenten. Dat bleek niet nodig. de volgende dag geleverd..... gewoon wow!
Wat goed en origineel dat Coolblue de bestelling op de fiets komt brengen! Compliment!
Alles verliep volgens afspraak en de chauffeur was erg vriendelijk.
Dank u wel, alles was prima. Ik kom terug zodra ik de kans krijg ;)
Mijn koelkast ging kapot. ‘s avonds rond 21 uur besteld, volgende ochtend al in huis. Echt fantastische snelle service en heel vriendelijke bezorgers.
Artikel makkelijk vindbaar met daarnaast een goede artikelbeschrijving. Zeer snelle bezorgservice van de prima verpakking.
bestelprocedure was gemakkelijk e3n de afwerking van de bestelling was prima.
Aangezien wij wel vaker wat bij Coolblue kopen, is het product, levering én service altijd TOP! Ga zo door 8-)
Helaas stond de airfryer die ik wilde niet uitgestald in de winkel en mocht ik het artikel ook niet zien. Ongezien iets kopen is iets wat ik liever niet doe. Ik wil het artikel zien en voelen hoe het in de hand ligt. Ik heb het dus ongezien gekocht omdat de verkoopster de doo S blijkbaar niet open mag maken. Een vreemde gang van zaken. Voortaan maar naar de expert, daar staat alles uitgestald en zo niet dan maken ze de doos open. Voor mij geen coolblue meer.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours