Reviews for Coolblue

Wat een verademing om je pakket bijna op de minuut nauwkeurig te kunnen volgen. Lesje voor de vervoerders van NL

Ik heb bij Coolblue een tweedekans PSVR2 gekocht. Normaal vind ik de PSVR2 erg duur (~579 euro), maar deze tweedekans was met 357 euro 222 euro goedkoper! Natuurlijk is het even afwachten wat de staat vervolgens is, maar eigenlijk valt er weinig op aan te merken. De VR set zelf en de controllers zien er keurig uit. Wel lijken de oplaadkabels geheel te ontbreken, evenals de code voor Horizon Call of the Mountain, dus dat heb ik zonet laten weten aan Coolblue. Maar zelfs al moet ik het zonder die dingen doen, dan is dit nog steeds een prachtige deal (ik heb het vooral gekocht voor Gran Turismo 7, en dat werkt in ieder geval fantastisch). De communicatie met Coolblue via Whatsapp is over het algemeen vrij vlot en vriendelijk. Ze zijn wat "bijdehanter" dan de klantenservice van hun concurrenten, maar zeker niet onaardig. De levering was vlot en de verpakking was keurig. Je merkt echt dat Coolblue geïnvesteerd heeft in een verpakkingsmachine die dozen perfect op maat maakt. Veel andere online winkels hebben (veel) te grote dozen, en dat is zonde van het materiaal.

Mijn review staat los van een bepaald product. Ik ben over het algemeen gewoon enorm blij met Coolblue. Als ik iets nodig heb check ik alleen coolblue en kijk dan niet verder. Mochten ze al duurder zijn dan wordt het zo gecompenseerd met de klantenservice dat het niet erg is. Want als iets een keer niet goed is dan lossen ze het enorm snel voor je op! Ik ben echt een fan van Coolblue!

Precies zoals beloofd de volgende dag bezorgd. Goede website om te bestellen. Genoeg informatie over de producten en reviews.

I had a very nice experience the customer service at the store was amazing. the reason why I did not rate 5 stars in full is that I have the belief that nothing can be perfect. However, I had no issues when it came to my experience.

Fijn dat Coolblue al wasmachine en droger sets aanbiedt en de volgende dag levert. Ook goede communicatie qua levertijd.

Mooi keukenmachine van Kenwood gekocht. Die wilde ik al langer hebben en ik ben er ontzettend blij mee! Hij is meteen in gebruik genomen.

jammer dat ze met het-in of uitladen ,de fiets van mijn zoon hebben geraakt. Standaard kapot.. De waarschuwingen over mijn hond hebben genegeerd. Er hangen overal stickers en waarschuwingen... en we vragen om ons tijd te geven om deze hond in de bench te doen. Maar als mensen zeggen dat je niet bang bent, dan wordt het wel lastig. groeten Patricia

Keurig op tijd geleverd. Aardige chauffeur

Dit was een impulsaankoop waar ik absoluut geen spijt van heb. Aanbod was verleidelijk (EK en model 2023) en ik heb nu na 12 jaar een fabuleuze smart TV waar ik bijzonder blij mee ben. Bleutooth koppelingen werken moeizaam maar verder 100% kijkplezer.

Telefoon goed, snel bezorgd dus top

Ipad besteld en gekozen voor afhalen. Tijdens het afhalen viel het volgende mij op - aanmelden qr code kon niet, dat moest via een bestelnummer - wachttijd van ruim een kwartier ondanks dat het niet druk was in de winkel. Maar mensen voor mij stonden erg lang aan de afhaalbalie - tijdens het afhalen werd mij een verzekering en accesoires aangeboden (zonder eerst te vragen of ik daar interesse in had). Ik heb ook aangegeven dat, wanneer deze vraag als eerst zou worden gesteld, dit beide partijen wel tijd hd gescheeld;)

Alles goed gegaan en ontvangen.

Wasmachine kapot. Bij coolblue nieuwe besteld en de volgende dag alweer aan het wassen met de nieuwe Bosch wasmachine, Geweldige service, ook van de chauffeur. Top

Snelle levering, goede adviezen. Voel me als klant gewaardeerd en serieus genomen.

Al die online **** werkt gewoon ***. Volgende dag leveren mijn reet! Zware spullen worden apart geleverd. Weten jullie, maar toch mensen lekker maken met vlotte levertijden. Waardeloos!

Na mijn bestelling ontving ik de camera de volgende dag. Installatie ging eenvoudig. Zeer tevreden.

Goede ervaring van aankoop tot levering goed op de hoogte van de status van aankoop tot de levering.

Ik heb een nieuwe watch besteld en afgehaald in de winkel in Eindhoven. Bij binnenkomst werd ik netjes ontvangen en vrijwel meteen geholpen, ik was voordat ik het wist aan de beurt en mijn product was binnen mum van tijd in mijn bezit. Ik ben geholpen door twee aardige jonge mannen met een glimlach op hun gezicht. Complimenten voor de service!

Fast shipment and good customer service

Levering van het produkt goed te volgen.Bestelling op tijd en netjes aangekomen.

Ik kwam een online bestelling ophalen in de winkel. Er waren maar twee balies open waarbij 1 van de 2 iemand ingewerkt werd. Het duurde ontzettend lang voordat mensen hun spullen kregen. Toen ik zelf aan de beurt was bleken mijn spullen niet goed klaar te liggen en heb ik onnodig lang moeten wachten. Dit is al de tweede keer dat het ****** lang duurt voordat ik m’n spullen mee heb bij deze Coolblue-winkel. Erg jammer aangezien de klantenservice normaliter erg goed was.

Helaas nog nooit een echte Coolblue bezorger, zoals in jullie TV reclame, gezien. Ik heb mijn vaste Post.NL mannetje..ook OK hoor

Prima

My husband and I always make a point of ordering via CoolBlue whenever we can and the reason for that is due to the service provided. Yes, it is a little more expensive however I happily pay the extra because you are so reliable, professional, helpful. I love how you receive a time slot for your delivery, you get a text message 15 mins before arrival and so far we have never found the information to be incorrect. Please never lose the service that you offer, it is what makes Coolblue the absolute pleasure to order products with.