Reviews for Coolblue

Prettige ervaring.

Zeer prettige en klantvriendelijke behandeling. Ben tevreden 8ver mijn aangekochte artikel. Bezorging top!

Volgens afspraak het juiste artikel op tijd geleverd

Goed product, vooral de bezorging ging super goed, werd zelfs eerder gebeld dan de afspraak in de mail. Zeer vriendelijke bezorgers.

Ik heb al best wel veel bij Cool Blue gekocht, en ook nu weer betrouwbaar en snel gebleken. Het kan best zijn dat Coolblue niet altijd de goedkoopste is, maar ik kijk meestal nergens anders.

Levering netjes op tijd met goed vooraankondigingen een dag voor levering via mail op een uur nauwkeurig voorspeld en 25 minuten voor de levering nog even een telefoontje

Niks mis gegaan super goed geleverd niks stuk . En top oordopjes.

Qua bestellen en levering alles dik in orde. Echter hetgeen geleverd is, doet het niet. We hebben nu een afspraak staan met de servicedienst voor vrijdag a.s. Van hem gaan we horen wat het probleem is en indien van toepassing dan willen we graag een nieuwe geverd hebben.

Jbl besteld op coolblue echt supersnel geleverd, ook nog op avond kunnen laten bezorgen

na bestelling snel geleverd in goede orde. Met de bakfiets en een vriendelijke glimlach had ik de volgende ochtend mijn spullen, fijne winkel!

They came really fast and really kind I was really glad about it

Onze stofzuiger ging op zaterdag kapot. De snelste manier om aan een nieuwe stofzuiger te komen is bij cool Blue omdat zij ook op zondag kunnen leveren. Helaas was de levering via post.nl dus zonder glimlach. Wij waren de hele dag thuis en de garagedeur stond open. De bezorger had blijkbaar haast, want hij is na 1x aanbellen doorgereden voordat we konden reageren. Dus geen stofzuiger op zondag, maar ik moest maandag wel naar de andere kant van de stad om de stofzuiger bij een pakketpunt op te halen. Jammer dus

Snelle correcte levering

Zie hierboven.

Levering altijd volgens planning. Goede communicatieve over dag en uur.

Nieuwe TV zou bezorgd worden door Post.nl. Deze lieten de TV bezorgen door een andere bezorgfirma. Oude TV wilde de bezorger niet mee terug nemen. De baas van het bedrijf aan de telefoon gehad en een hele discussie volgde. Het kwam er op neer dat ze nooit oude apperaten mee terug namen. Neem maar contact op met Coolblue. Na lang zoeken op de website het telefoonnr. gevonden. Daarna een afspraak gemaakt wanneer de TV zou worden opgehaald. Bij aanbevelen heb ik nee gezet omdat ik in de toekomst misschien niks meer bij Coolblue bestel. Dat geouwehoer met zo'n bezorging daar heb ik geen zin meer in. Als zoiets meer gebeurd zullen jullie klanten gaan verliezen. Gr. Louis Keijdener

Een vaatwasser van nog GEEN jaar oud kapot en dan je klant 2 weken!! laten wachten voordat ze uberhaupt een keer langs kunnen komen. Echt belachelijk! Na bellen met de klantenservice werd eerst gezegd dat Coolblue dan zelf zou komen, maar na zojuist weer gebeld te hebben (want ik werd niet terug gebeld) blijken ze niet zelf te komen. Ik zou nog 1,5 week moeten wachten. NIet dus. Koop ergens anders een vaatwasser en NOOIT meer iets bij Coolblue.

Op zondag einde dag besteld, maandagmiddag rond 1300 uur al geleverd, helemaal top !

Na een schade bij reparatie aan mijn iphone is dit heel netjes opgelost met een vervangend toestel. Top!

makkelijk te bestellen en snelle levering

Keurig en vlot bezorgd bij een ophaalpunt.

Snelle levering. Website overzichtelijk.

‘s Ochtends kreeg ik van jullie een mailtje. Mijn bestelling zou bezorgd zijn bij de overburen, huisnummer erbij genoemd. Ik daar naartoe: niets ontvangen. Track&Trace van PostNL zei dat de bestelling nog moest komen. Jullie helpdesk gebeld, die zei hetzelfde. Alleen: aan het eind van middag kwam een andere overbuurman het pakketje brengen. Ik heb de spullen dus ontvangen, maar in de communicatie is alles foutgegaan. Niemand wist waar het pakket was gebleven. Het heeft me veel tijd en moeite gekost.

Vlot geleverd

22.00 uur besteld, volgende ochtend voor 10.00 uur geleverd. Coolblue doet 't echt.