Helaas stond de airfryer die ik wilde niet uitgestald in de winkel en mocht ik het artikel ook niet zien. Ongezien iets kopen is iets wat ik liever niet doe. Ik wil het artikel zien en voelen hoe het in de hand ligt. Ik heb het dus ongezien gekocht omdat de verkoopster de doo S blijkbaar niet open mag maken. Een vreemde gang van zaken. Voortaan maar naar de expert, daar staat alles uitgestald en zo niet dan maken ze de doos open. Voor mij geen coolblue meer.
Coolblue is een van de weinige bedrijven welke nog een eigen vervoerder heeft. Iemand met de juiste mentaliteit. Dat zie niet vaak meer. Ga zo door!
Altijd snelle en correcte service
In de winkel heel leuk geholpen. Alleen ik zou een mail krijgen dat het gekochte aanwezig zou zijn. Dus niets gekregen. Heb moeten bellen met de klantenservice en heb 54 minuten in de wacht gestaan. Verschrikkelijk. Gevraagd om korting maar niets gekregen. Ben allang klant van Coolblue. Maar nu niet meer.
Hallo, Wat jammer dat er een bevestigings mail werd vergeten ze verzenden naar je. We begrijpen dat het niet handig is dat je vervolgens zo lang in de wacht moest staan. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Je kan ook steeds via mail contact openemen met ons. Zo hoef je niet te wachten en ontvang je de bevestiging vanzelf in je mailbox. GroetjeCoolblue.
De tv was voor mijn moeder die heel slecht ter been is. De meneer heeft de tv in de huiskamer gezet en de oude tv voor haar meegenomen. Toppertje
Zaterdag is mijn vaatwaser bezorgt abonement aansluiten ging niet want de slang was te kort zondag zou er een ander komen door 1 fout cijvertje in de foon nummer konden ze me niet berijken en dachten ze oke gaan weer na huis dus wachten voor niks was thuis en konden gewoon komen ik bellen zegt hij ja waneer je 15 min voor bellen niet op neemt gaan we weer wat nou als er storing is bij foon je kan gewoon komen nu maandag netjes gekomen aangesloten maar moet wel 20 euro betalen
Alles heel soepel verlopen
Op vrijdagavond besteld en de volgende ochtend al in huis! Ik heb nog nooit zo snel iets ontvangen. En product is top!
Al sinds Coolblue begon, ongeveer 20 jaar geleden, en wij onze 1e wasmachine en droger bestelde, die werd bezorgd in een klein busje door de oom/neef van de oprichter en álle bestellingen ooit daarna kloppen: goede service, goede producten, groot in omvang geworden maar klein en fijn in contact gebleven ennn, ook niet onbelangrijk, aantrekkelijke en duidelijke website met altijd goede prijzen. Toppers en nooit de visie verloren!
Naar tijd met aanmeldingen van mijn storing kooffiapartat probleem was opgelost netjes
Van bestellen tot leveren ging goed, zelfs nog iets eerder dan de bloktijd.
Een cadeaubon in een doos vind ik echt onnodig. Had ook een envelop kunnen zijn Omdat het met de postbode mee kan ipv een busje.
Hallo, We begrijpen dat het onnodig lijkt een cadeaukaart in een doos te doen. We nemen je feedback zeker mee naar de toekomst. Groetjes Coolblue.
Coolblue heeft een goede website met ruim assortiment. Ook fijn dat je na aankoop nog instructies krijgt toegezonden over hoe je product het beste te gebruiken. Ook super snelle levering.
Donderdag avond besteld, de volgende dag rond 10.30 uur geleverd. Prima
Snelle prima levering.
Ik had een defecte OnePlus telefoon. Opsturen via OnePlus lukte steeds maar niet. Waardeloze communicatie. Omdat ik de telefoon bij Coolblue had gekocht - daar een reparatie ingeschoten. Ging heel vlot. Gratis opsturen. Goede feedback over de voortgang. Gewoon automatisch zonder erom te moeten bedelen! Uiteindelijk het volledige aankoopbedrag terug gekregen. En daarvoor het nieuwste type kunnen kopen bij ... Coolblue natuurlijk ☺️
Snelle levering. Maar niet helemaal blij met DHL die heeft het voor de deur neer gezet en niet gewacht tot dat iemand de deur opende om het aan te pakken gelijk weer weg gelopen dat vind ik wel slecht voor het zelfde geld had het geregend.
Makkelijk te bestellen en de volgende dag al geleverd.
Zoals altijd op tijd en duidelijke communicatie.
Coolblue, Fijne en vriendelijk bezorger, alles comform afspraak geleverd en mee genomen top bedrijf.
Had to call the customer service regarding a slight issue with the gift card . Was on the queue for 30 mins but then was spoken to by a delightful assistant who helped me get it sorted out quickly and she was so professional and helpful. A real credit to the company. The delivery arrived the next day and excatly as they stated . Excellent service all round . Keep up the good work .
De laptop werd veel sneller geleverd dan ik had verwacht. De bezorging was duidelijk aangekondigd, en de bezorger was vriendelijk en professioneel. Alles kwam veilig en onbeschadigd aan, keurig verpakt.
None
Ik ben heel erg blij met wat ze doen met een huur contract
De meneer aan de telefoon was aardig. Hij had gelijk dat de standaard paste maar helaas de schroeven van de voet paste er niet op dus moesten we naar de winkel. Erg jammer. Ook had de bezorger eerst de verkeerde tv gebracht maar is goed gekomen, Hoop er veel plezier van te hebben. Mvg Gerda
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours