Reviews for Coolblue

Coolblue heeft een ruim assortiment met goede uitleg bij de producten. Daarnaast is er een keuzehulp bij diverse producten en helpt Coolblue's keuze ook. Ofwel: goede webshop!

Snelle levering. Alles in orde.

Snelle en correcte bezorging, om 22.30 uur besteld en om 9.00 uur de volgende dag in huis.

Ik heb op 20 juni een Samsung TV gekocht. In de winkel speciaal er naar toe gereden om advies te krijgen maar dat liep uit op een grote flop in eerste instantie. De persoon die ons hielp was mijns inziens totaal ongeschikt. Deze beweerde dat een QLED TV ( die maximaal rood stond ingesteld in de winkel ) de kleuren niet aangepast konden worden. De kleuren van Cool Blue die oranje moesten zijn waren knalrood. Hij beweerde dat je daar dan voor koos. Daar wij dit natuurlijk totaal niet geloofden zijn we vertrokken. Echter bij nader inzien en omdat wij deze TV echt nodig hadden zijn we weer een andere dag terug gegaan. Nu wel goed geholpen bij aankoop. Maar nu weer de afleveringsdatum niet nagekomen zoals afgesproken. De afleveringsdatum wilden wij 25 juni maar deze stond in het account op de volgende dag 21 juni. Geen ramp maar personeel moet natuurlijk wel de juiste datum bevestigen tijdens de bestelling anders wordt de bestelling automatisch de volgende dag geleverd. Aflevering verliep keurig.

De bestelling geplaatst. Levering volgens afspraak. Gebruik gemaakt van de optie in de avond bestellen voor 1 euro maakt het makkelijk om de aflevering te plannen wanneer her mij uitkwam

Waar is de 150 euro cashback op de galaxy tab s9+ te vinden????

Graag wil ik mijn ongenoegen uiten over de service die ik heb ervaren. Ik had twee telefoons besteld, waarbij in het besteloverzicht stond aangegeven dat ik ze dezelfde dag kon ophalen. Echter, toen ik in de winkel aankwam, bleek uit de e-mail dat ik pas de volgende dag langs kon komen. De verkoper was zeer onvriendelijk en maakte een opmerking dat ik niet goed gelezen had, terwijl in het overzicht duidelijk stond dat ik de telefoons dezelfde dag kon ophalen. Dit zorgde voor verwarring en een teleurstellende winkelervaring. Uiteindelijk helemaal voor niks naar de vestiging gereden. Plus eindelijk vertrokken met een andere telefoon die 17 euro duurder is. En 1 telefoon volgens de afgesproken prijs.

Keurig geleverd op mijn gekozen dag. Bezorger was beleefd maar ook heel vriendelijk.

Wasmachine keurig op de aangegeven tijd, hulpvaardige bezorgers, gaven instructie voor zover nodig (vervoersbouten losdraaien) en verpakking plus oude machine weer meegenomen, alles snel en efficiënt

Laptop gekocht , werd niet geleverd , waarschijnlijk elders, dan eerst wachten op onderzoek ( ik heb niets te maken op de transport afspraken die coolblue met haar transporteur heeft) inmiddels bijna twee weken verder, dan gaan ze terugstorten , xou 2 dagen duren en dat is nu al een week . Samengevat: €2300 betalen en na 3 weken bellen , mailen etc nog niets terwijl het met de wasmachines e.d altijd super gaat

Snelle levering van mijn stofzuiger!

Alles was de volgende dag in huis, precies op de tijd zoals beloofd. Alles is aangesloten, werkt en ik ben happy!

Mijn ervaring was heel goed.

Prima website, prima product, prima bezorging. Helemaal top!

Goed

Ik kon al snel de tv vinden die ik wilde bestellen en deze was goed naar verwachting.

Kom iin de winkel sta 15 minuten te wachten omdat er geen medewerker zijn . Waren ergens anders en niet bezig met klanten.

Ik had een SSd nodig, maar wist niet precies welke. dankzij de uitstekende ondersteuning van Coolblue heb ik het juiste product kunnen vinden, voor een goede prijs en met snelle en correcte levering

Zo wil je t hebben. Veel keuze en snel bezorgd. Ga zo door!

Goede info over op produkten naar mijn wens. Heel goed geholpen met probleem oplossing

Goede communicatie zoals tijden van de levering. Keuring afgeleverd. !!!

Mijn ervaring met Cool Blue was op zich prima, het pakje zou de volgende dag bezorgd worden. Ik had gekozen voor de avondbezorging omdat ik dan zeker thuis zou zijn. Daar nog 99 cent extra voor betaald. Het zou tussen 21.00 en 22.00 uur bezorgd worden. Komt er om 21.08 uur een mail dat de bezorger mij gemist had. Hij was helemaal niet geweest!! Toen heb ik het de volgende dag bij Bruna op kunnen halen. Dat was niet zo’n goeie beurt van Post.nl. Met vriendelijke groeten, Jeanne Eijmberts.

Het was vreemd dat ik niet geholpen kon worden om de gegevens van mijn oude telefoon naar mijn nieuwe telefoon over te zetten omdat er een kabel niet in de winkel aanwezig was. Van USB Compact naar usb-c. Ik heb die zelf bij de kabelshop moeten kopen en daarna door de medewerker de gegevens kunnen laten omzetten. Ik heb toen die kabel cadeau gedaan aan de winkel in Leiden, zodat mensen met hetzelfde probleem niet ook zo'n kabel hoeven te kopen voor eenmalig gebruik.

Coolblue levert zoals beloofd met altijd de goede kwaliteit artikelen en mocht er toch iets zijn dat niet zo was als verwacht, wordt het opgelost ook na meer dan 2 jaar.

Ik krijg een berichtje dat de aflevering over 15 minuten zou plaatsvinden Dit werd echter 28 minuten