Snelheid, kwaliteit, goede site, betaalbaar, goede instructiefilmpjes, humor
Ik heb de artikelen besteld en deze werden snel en accuraat geleverd de volgende dag. Prima omschrijving en service.
Altijd fijn die snelle levering na een bestelling. Ga zo door
Prima product en levering, maar waarom gelijk die spam met marketing mails en vragen om een beoordeling. Wil je dit in een beoordeling zetten, wordt gelijk om een hele sloot persoonlijke gegevens gevraagd. Alleen daarvoor al een onvoldoende.
Beste, Bedankt voor het plaatsen van jouw review en de feedback die je aan ons hebt gegeven. Wij willen je in dit geval aanraden om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kijken graag met je mee en kunnen bepaalde mails ook voor je uitzetten. Met vriendelijke groet, Coolblue
Het bestellen en de afhandeling van Coolblue is perfekt, alleen de bezorging van PostNL zwaar onder de maat. Pakket op het verkeerde huisnummer bezorgt (de buren en deze waren niet thuis) en het pakje voor de deur in het opzicht gezet. Toevallig dat ik het uren later het pakketje voor de deur zag staan en wist dat de buren niet thuis waren ben gaan halen zodat het niet door "andere" mee kan worden genomen. Zag ik tot mijn verbazing dat het mijn pakketje was.
Hi Leon, Zowel de communicatie over de bezorging als de bezorging zelf zijn niet verlopen hoe we het beiden willen. Onze excuses hiervoor. We hebben je klacht doorgegeven aan onze bezorgpartner. Het heeft dagelijks onze aandacht om alle dienstverlening te verbeteren, ook de dienstverlening via onze partners. Dit voorbeeld zal daarin worden meegenomen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Goed gedaan!
Coolblue, is by far the best shop in the market. Clearly noticeable that Coolblue has a team of dedicated and skilled people, working together to deliver best value to their customers. My takeaways: Customer centric organization. Innovative Products quality. Logistics & Supply Chain . Reverse Logistics, Staff knowledge Staff positive and friendly altitude Others should follow Coolblue model.
Geweldige Beuer bloeddrukmeter online gekocht. Halen: u staat op plaats 19 1 afhaalbalie open, bemand door "een sukkel" die bijna 15min met een klant bezig was. Bleef dus veel te lang nr 19 en de andere 18 waren ook "not amused" Deze man moet beter ingewerkt worden, zet 'm niet weer in het weekend i.
Uitstekende snelle service en vriendelijke medewerkers.
Wij zijn blij met Coolblue. Klantvriendelijk en accuraat. We hadden eerst de verkeerde stofzuiger besteld en dit kon meteen veranderd worden na een telefoontje en advies. De volgende dag hadden we de nieuwe stofzuiger thuis nasr volle tevredenheid.
Ik heb een 65 inch tv gekocht wij helemaal blij ik hem uit de doos gehaald voorzichtig natuurlijk alles aangesloten kijk ik op het beeld zie ik een witte streep van boven naar beneden aan de rechterkant een baan letjes ik gebeld krijg ik een vrouw aan de lijn met Belgiës accent ik mijn verhaal gedaan oh maakt niet uit ik ruil hem wel ff om dus ik hoop dat ik nu een goeie krijgt met een heel beeld.
ophalen in de winkel is voor mij afgedaan. betaald parkeren,500 meter lopen met een mega doos. half uur wachten in de winkel voordat je bestelling verwerkt/opgehaald is.
De magnetron was niet de magnetron van de product foto’s: lelijke witte binnenkant, op de foto ‘s zwart. Echt best wel slordig en minder leuk. Daarnaast een behoorlijk grote deuk in de bovenkant van de magnetron. Omdat hij in een kast staat, heb ik er niet zo’n probleem mee, anders zeker teruggestuurd.
Good website. Easy to choose and pay Fast delivery Good product. Very efficient
Goede website en dag erop in de winkel afhalen. Daar buitengewoon vriendelijke mensen en vlot proces
coolblue,, goede kwaliteit,, bezorging zoals afgesproken,, bezorger was zeer vriendelijk en respectvol,,,,,,coolblue,, een aanrader voor iederéén
*
Vriendelijke bezorger en je wordt op de hoogte gehouden van de status van bezorging van je pakket. En ook zeker een pluspunt je kunt je oude apparatuur meegeven!
Het geluid is uitstekend. Heldere en harde bass en gedefineerd hoog. Het enige probleem is dat wanneer je geen muziek afspeelt en wat aan het scrollen bent of tussen apps schakelt dat er af en toe een klein, kort kraakje voorbij komt. Ook kan de noise canceling niet heel goed tegen hard omgevingsgeluid zoals bijvoorbeeld met je hand door een besteklade gaan. Dit is niet zeer storend maar voor een koptelefoon van deze prijs vind ik het onacceptabel. Ik heb de koptelefoon omgeruild voor een nieuwe aangezien ik dacht dat het aan mijn exemplaar lag maar de nieuwe heeft exact hetzelfde probleem.
Laadpas kwam snel aan op een vrijdagmiddag, maar installatie kon alleen na tussenkomst klantenservice na het weekende plaatsvinden, terwijl het gewoon een nummer invoeren zou zijn. Hierdoor kon ik het hele weekend geen gebruik maken van de laadpas omdat de klantenservice alleen op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur werkt. Hierdoor werkte de laadpas pas op maandagmiddag
Prima service Maar zou graag de Faktuur per mail krijgen
Goede uitleg in winkel- simpel bestellen en goed informatie systeem. Keurige aflevering en glimlach verdiend
Levering altijd zoals afgesproken en op tijd. Bij ophalen in de winkel geholpen door bijzonder vriendelijke medewerker. Ruim assortiment en uitstekende service
Besteld met de garantie dat ik het de volgende dag zou ontvangen - en zo was het ook! Cool Blue zorgt zelf voor vervoer, ipv zich afhankelijk op te stellen van onbetrouwbare bedrijven als PostNL of DHL. Zo moet het. En ook nog met de bakfiets én de jongen die het afleverde was ook nog vriendelijk.
Zo als elke weer keurig en netjes geregeld
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours