Reviews for Coolblue

TV stond in de doos schuin tegen mijn voordeur aan achtergelaten na 1 druk p de bel. Toen ik bij de deur kwam waren ze al weg gereden. Als ik niet thuis was dan weet ik niet of hij er nog gestaan had en droog was

Vrij laat in de avond besteld en de volgende dag al in huis, SUPER

Het is fout gegaan met mijn pakket. Vanmiddag gebeld en Marina heeft alles uitgezocht. De lijn werd verbroken en ze belde 2x terug, helaas was ik Coolblue aan het bellen dus het was even lastig om elkaar te spreken. Toen dat gelukt was heeft zij het super geregeld en onderhand een gezellig praatje gehouden waardoor het prima was hoeveel zij moest doen om het goed te regelen. Morgen komt opnieuw het pakket en ik heb goede hoop dat het nu goed gaat. Aan Marina zal het zeker niet liggen.

Vaatwasser snel geleverd met duidelijke handleiding

Top

Zie regel hier boven,

Zoals altijd Bestel ik deze artikelen bij Coolblue. Goede service, geen gezeur als er iets mis is, snelle levering en de juiste prijs/kwaliteit verhouding.

Kwam bestelde pakket ophalen en afrekenen in winkel en oude apparat inleveren. Moest een kwartier wachten terwijl er overal werknemers rondliepen. Uiteindelijke handling duurt 1 minuut

Nieuwe telefoon besteld, omdat mijn eigen telefoon kapot is. Zou een dag later bezorgd worden. Na 2 dagen nog niks bezorgd. Contact met de klantenservice (zeer vriendelijk) om bestelling te annuleren. Bestelling zou geannuleerd worden. Uiteindelijk is dat niet gebeurt. Bestelling is alsnog een dag later op het afhaalpunt bezorgd. Iedereen weet dat er grote vertragingen zijn met bezorgen bij PostNL. Zet dan niet op de website dat een bestelling de volgende dag bezorgd wordt als je het niet waar kunt maken.

I am here today to give this very bad review regarding Coolblue Support services. I am in contact with Police about the situation and starting today I am going to ban buying products officially via Coolblue.nl. I have contacted also the Government regarding this business. This is a big **** of a company, I will never ever trust buying from Coolblue.nl.

Xx

Moe overzichtelijke winkel met veel te bieden. Kundig en vriendelijk personeel. Top zaak.

Er hing een vlag met tas voor de deur en bezorger feliciteerde mij zelfs met de geslaagde persoon. Fijne ervaring

Vlotte service, duurzaam en vriendelijk en veel online hulpaanbod

Top artikel en zeer snel geleverd.

Snelle levering, en goede informatie over de tijd stip

Geen klachten

Ik wilde graag in het weekend een inductiekookplaat hebben, omdat mijn vorige kapot was gegaan. Bestelling ging prima en kookplaat werd snel geleverd. Echter, bij het uitpakken bleek de kookplaat doormidden te zijn gebroken, piepschuim op meerdere punten al beschadigd, product leek al eerder uitgepakt, etc. Via de website kon ik hem niet laten ophalen (los glas), maar gelukkig via de telefoon wel. Het ophalen zelf is netjes afgehandeld en de bezorger was vriendelijk. Al met al veel tijd mee bezig geweest met als resultaat nog steeds geen werkende kookplaat. Ik twijfel of ik een volgende keer wel bij CoolBlue moet bestellen gezien deze ervaring.

snelle service, eerlijk en helder

Wat ik heb besteld werd de volgende dag al geleverd. De chauffeur hield mij op de hoogte wanneer hij zou komen en heeft het besteld precies op de juiste plek gezet, heel fijn! Ik heb iets besteld met lichte beschadiging en de chauffeur liet mij eerst even kijken of dit zo de bedoeling was, ook heel fijn!

mooie wasmachine prettig bezorgt!! Doet het goed!!

Alles verloopt volgens de informatie die op de website te vinden is. Je wordt meteen geïnformeerd per mail over de levering. Daarna de precieze tijd van levering met intervallen per SMS. Kwartiertje vantevoren een telefonische melding van de levering. Zeer vriendelijke koerier die alles netjes plaatst zoals afgesproken. Ook uitleg over eerste gebruik enz.

Snelle levering, gemakkelijk retour.

Alles was perfect, moest alleen te lang wachten voordat ik werd geholpen.

Kan niet beter...punt