English
8.2
4,401 reviews in the last 12 months
82% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 134,178
  • Recommendations 94%
  • Page views 6,820,018

Filters

10

Fantastisch

Wat ik bestel het klopt altijd de service is goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Marja , Apeldoorn
10

Conform het aling en n afspraak geleverd

Prima, goede en accurate planning.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Levering via Post NL wil wel eens fout gaan
L.A.B. Mebius , 7574AV Oldenzaal
10

Uitstekend

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
Yasin Ekinci , Rotterdam
10

Alles wordt goed geregeld.

Ik laat mijn bestelling altijd brengen bij een ophaal punt. Werkt perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Tini , Grootebroek
9

Uitstekend advies, snelle en accurate levering en prima service

Coolblue is onze eerste keus als online shop voor alle soorten elektronica.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Aat , LEUSDEN
10

Direct service

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Loek , Geldrop
10

Uitstekend

Mooie tv, makkelijk te installeren. Bezorging was top en ze hebben de oude tv weer meegenomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Emilia , Heythuysen
10

Uitmuntend

Alles is verlopen zoals de klant dat wenst

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Jan , Harkstede
10

Alleen maar goede ervaringen

Snelle levering. Goede service. Goede informatieverstrekking (ook op web).

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Eduard , Baexem
10

8

Top service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nvt
Anja , Gouda
10

Netjes volgens afspraak afgeleverd

Mijn ervaring was dat je iedere keer een update over je bestelling kreeg Zo wist ik waar ik aan toe was. De levering was zelfs al voor het tijdslimiet geleverd en mijn oude was automaat is ook netjes mee genomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Mw.T van den Oever , Rotterdam
8

eenvoudig bestellen en volgende dag ophalen op weg naar huis

genoeg keus, eenvoudig bestellen en ophalenen betalen in de winkel (die gelukkig in de buurt is), veilg gevoel en zekerheid bij de aankoop via Coolblue

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
gerhard hoff , Rotterdam
7

Kennis support medewerkers kan beter

Kennis van regels kan beter. TV stuk, je wordt doorverwezen naar reparatie-service. Prima. Maar als daar al aangegeven wordt dat men geen monteur stuurt omdat het niet meer gerepareerd kan worden en men de tv op wil komen halen tegen €112 kosten, dan gaat er iets niet goed. Een kapotte tv kun je voor €0 wegbrengen, de bijdrage daarvoor is tenslotte al betaald. Daarnaast neemt Coolblue deze ook gratis mee. Dat noem ik geldklopperij van de reparatie-service. Verder ben ik heel tevreden met Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zorg dat regels duidelijk zijn, men op de hoogte is en de mails goed gelezen worden.
M , Wintelre
8

Prettig bedrijf

Goede webshop en redelijke prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Piet , Breda
10

Logistieke perfectie wat heerlijk !

Goed advies, snelle levertijd optimale logistiek, fijne klant ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Mag iets meer prijs concurrerender
Amazing Andre , Amsterdam
3

Ophalen in de winkel was slecht

Toch weer met spullen de winkel uitgegaan die ik niet nodig had en niet wilde hebben! Irritant hoe de verkooppraatjes je toch weer overhalen om dingen mee te nemen die je niet (NIET) had besteld!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geef de mensen hun spullen mee die ze besteld hebben zonder nog van alles aan te smwren.
Bert Aarts , Eindhoven

Response from the business owner

Hey Bert, Bedankt voor je review. Wij willen niet dat je producten bij ons koopt waar je niks aan hebt! Daarom bieden we ook een 30 dagen tevredenheidsgarantie. Wanneer je iets niet nodig hebt of toch niet naar wens is kan je dit binnen de 30 dagen retourneren. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Alles zoals de belofte!

Geleverd volgens afspraak, zoals het zou moeten zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Chris , Meppel
10

snel en goede communicatie

verwachting volledig waargemaakt, goede productinformatie, heldere communicatie en snelle bezorging

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Roel , Amersfoort
10

Tip top

Perfecto

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nvt
Hok , Utrecht
10

Al jaren dik tevreden over Coolblue

Al veel besteld bij Coolblue en slechts één keer een nieuwe defecte gsm ontvangen meteen naar de winkel gegaan en die konden het probleem zelf niet maken en ik kreeg meteen een nieuwe gsm mee die ook nog eens netjes werd geïnstalleerd, waar maak je dit nog mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen tips of verbeterpunten, ga zo door Coolblue
Bas , Hendrik-Ido-Ambacht
6

Verbaasd

Verbaasd dat niet Coolblue kwan leveren en vervolgens ook vertelde dat ze de oude tv niet mee terug namen. Wat jullie wel beloven als je wat besteld

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
APJM , Drunen
3

Blijf met oude apparatuur zitten

Nieuwe oven besteld juist bij coolblue zodat mijn oude mee wordt genomen en de nieuwe omhoog wordt gebracht. Moest helaas zelf tillen en de oude staat ook nog hier. Niet duidelijk genoeg.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Anne-Marie De ridder , Amsterdam

Response from the business owner

Hey Anne, Dankjewel voor je review! Wanneer je een zware oven besteld is het wel fijn als de oude wordt meegenomen en de nieuwe ook tot aan je deur wordt gebracht. We zien dat je oven is geleverd door onze partner. We nemen dit dan ook mee zodat ze hiervan op de hoogte worden gesteld. Voor het ongemak hierin hebben we een kleinigheidje op je account geplaatst. We hopen dat je zo toch weer kan glimlachen! Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Fantastisch

Supersnel geleverd,prima verpakt een dikke pluim voor coolbleu.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Anjo Hak , Eerbeek
10

Goede service

Snelle levertijd, zeer duidelijk aangegeven hoelaat we coolblue kunnen verwachten. Levering tot in de gang was prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Nicolien , Alphen aan den rijn
10

Uitstekend

Prima gecommuniceerd .

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Rene , Almere

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours