Filters

10

Goed

Ik had een bestelling geplaatst en wilde het adres veranderen. Ze hebben mij binnen 2 minuten geholpen. Geen enkele klantenservice is zo snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede service

Snel levering aardig personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

prima tevreden over bestelling en aflevering. Goede bijpassende video

prima tevreden over bestelling en aflevering. Goede bijpassende video

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

optie postnlpunt op site aangeboden blijkt niet meer te bestaan

De aankoopervaring is prima. Het product is echter nog niet bezorgd terwijl het afgelopen zaterdag bezorgd zou zijn. Het ligt er ws aan dat ik een optie heb gekozen: afhalen bij post.nl punt in castellum Houten. toen ik daar echter kwam zaterdagmiddag bleek dat ze al een tijdje niet meer post.nl/pakketpunt zijn. het is nu maandag en de track en trace geeft aan dat ik vandaag mn pakketje ergens bij een distributiecentrum kan ophalen maar dat lijkt me sterk. nog even afwachten dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? site aanpassen op afhaalpunten
10

Geweldig

Erg aardig personeel, goed geholpen en erg vrolijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen tips!
8

Service kan ietsje beter

Bestellen is super eenvoudig. Jammer dat er niet de volgende dag geleverd kon worden ondanks dat de site dat wel roept! Aflevering correct maar vrij onpersoonlijk. Als ik niet zelf had gevraagd om de betreffende wasmachine en koelkast uit te pakken dan waren ze al foetsie geweest. Normaliter ben ik altijd goed voor een fooitje maar deze mannen hadden het niet verdiend. De gekochte spullen werken perfect!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Iets meer aandacht voor de klant bij aflevering
10

Snelle levering

Product (e-reader) komt overeen met de beschrijving op de website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Helpful website descriptions and next day delivery!

It was very pleasant experience - I could read enough so I can make a choice and it was all confirmed to be exact for the product. Next day delivery was also very nice.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Prima voor elkaar!

Gewoon erg prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Heel klantvriendelijk.

Alles was duidelijk en ik ben goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Nice

Faster, good price, perfect!

  • ¿Nos recomendarías?
  • ND
10

Snel besteld en snel bezorgd

Overzichtelijke bestelling en snel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? de bezorger was wel een rare vogel. Hij stak zijn hand met het pakket uit, zei niets en draaide zich om, ookal had ik goedemiddag en bedankt en fijne middag gezegd... daar kunnen jullie niks aan doen, maar wellicht sluit het niet helemaal aan op de glimlach ervaring die jullie beogen, dus ik dacht ik meld het maar even.
3

Coolblue need to use a reliable delivery service

Ordered a stand mixer which I still don't have. Post NL were tasked with delivering. I asked for it to be delivered to a nearby location. Post NL informed me that the delivery would be delayed and delivered the next day to a location further away. This was again changed to a location a 41 minute cycle from my home. Completely unacceptable. I will make the journey this evening as i would like to be in possession of my purchase, but I will think again before ordering from you, certainly if a reliable courier isn't specified.

  • Would you recommend us? No
  • A better courier service
10

Goede afspraken en alles op tijd geleverd

Goede service en uitstekende kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Gemakkelijk en snel

Vooraf duidelijk bericht over de levering, kwartier vooraf gebeld, oude wasmachine meegenomen. Helemaal goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top

Snelle en vriendelijke services

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

goed

Ik ben tevreden over mijn aankoop en bezorging

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Betere service is er wat mij betreft niet.

Vandaag mijn bestelde koelkast ontvangen. Bezorgd door super chauffeur/bezorger "Mandy".. Aanwinst voor jullie bedrijf. Krijgt een dikke 10!! Wat een Kanjer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

alles prima geregeld!

precies gegaan zoals was afgesproken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Goede prijs, waardeloze bezorging

Ik heb een combi-oven gekocht. Op de verpakking staat een grote duidelijke instructie hoe deze met een steekwagen of met twee personen te verplaatsen. De bezorger komt alleen, zonder steekwagen, en probeert mij de oven in handen te geven. WTF? Aan de schade van de verpakking te zien, kon hij het ook al niet houden. Gelukkig was het goed verpakt. Ik gaf aan dat ik hem niet alleen kon tillen. Hij zette hem op de drempel: Zo, die is binnen. Precies zoals de site van Coolblue zegt: "tot net voorbij de voordeur". Vervolgens krijg ik een bevestiging van ontvangst in de mail, waar ik voor had moeten tekenen. Dat heeft de chauffeur blijkbaar zelf gedaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geef je bezorgers een cursus klantenservice
6

Retour tv

Jammer dat we de kapotte tv niet hebben kunnen meegeven, want de nieuwe tv werd door post nl geleverd en die nemen geen oude tv mee retour.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ja zie opmerking
9

Snelle service

Gebruiksvriendelijke portal en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Richtlijnen van het bedrijf direct zichtbaar maken op de portal
10

zeer tevreden

Had na een koffieongelukje snel een nieuw Apple toetsenbord nodig. Via Coolblue makkelijk geregeld. De volgende dag in huis. Prima service en scherpe prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Hele fijne winkel en mooie winkel en je word goed geholpen

Mooie en goede winkel met vriendelijk personeel en je word er goed geholpen en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
3

Voldoet niet aan genoemde specificaties

In de specificaties staat dat de muis gebruik kan maken van de nano-ontvanger, het blijkt echter een bluetooth muis te zijn die helemaal niet overweg kan met de Logitech nano ontvanger.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Specs aanpassen aan gewijzigd model

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours