Filters

10

goed

ze heben de tv goed afgeleverd daar ben ik wel te vreden over

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Fijn goed werkend koelkastje

Op tijd bezorgd, oude koelkast meegenomen en het kleine koelkastje werkt heel goed en er kan behoorlijk wat in, kortom tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
7

product goed, levering slecht

Speciaal besteld zodat het zondag bezorgd zou worden.Stofzuiger + stozuigerzakken, thuis laten bezorgen zodat ik niet hoefde te sjouwen. Post.nl kwam niet, gaven aan dat ze me gemist hadden, wat absoluut niet klopt. Maandagmorgen bij post.nl klacht ingediend, toe ik savonds uit mijn werk kwam, stond de stofzuiger op de galerij. Stofzuigerzakken moest bij een post.nl punt ophalen. Bezorging was dus belabberd, maar het product is prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? andere bezorgservice zoeken
10

Goede producten en goede klantenservice

Altijd goede klantenservice gehad, ben er heel blij mee. De producten zijn ook top.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Levering binnen 1 dag. Prima product voor een goede prijs.

Prima product voor een goede prijs en levering binnen 1 dag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

snelle levering en goede uitleg

binnen 24 uur geleverd en ook nog een uitleg via mail gehad hoe de printer te installeren was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? geen
1

Bedrijf dat slogans gebruikt maar ze niet serieus neemt.

- So, as I can just see on the right side of the form which i am just filling in, you have mentioned here as follows: "Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag." - Last Saturday (01-05) I have placed the order. - The ordered items were 2 monitors. - The same day when the order was placed I have already received message, which stated " Hoi Arkadiusz, Bedankt voor je bestelling met ordernummer 81230037. Je factuur krijg je per mail, zodra we je bestelling versturen. Je bezorgdag zondag 2 juni 2024 [ALT] De Track & Trace-link vind je in de verzendbevestiging. " - Anyway after checking the T'n'T code, I can see, that only one of the packages was actually send, and the other one is still waiting to be received by post: "Coolblue Bezorgtijd wordt berekendPakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt" - After receiving just one of 2 same ordered items, and seeing this, the score given by me cannot be different than 1, especially taking into account, that there is no clear information about what is happening with that package.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Yes, I do... This would help a lot if in case of delays, the customers are clearly notified about the 3 points: - Your package is delayed, - The reason of delay is xxx, - You can expect your package to arrive on xxx
10

Gewoon heel goed

Men beloofd de bestelling de volgende dag te bezorgen, en dat gebeurd ook, wel zo fijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima levering koelkast

Netjes geleverd Amerikaanse koelkast op steekwagen naar binnen gereden ( had zelf een houten heling getimmerd bij opstap tuindeur

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Duidelijke afspraken en snel geleverd.

Bestelprocedure was duidelijk en werd conform afspraak geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

top

goede service . top gewoon

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
3

Bestelling zelf ophalen ipv gegarandeerde bezorging thuis

Coolblue beweert op zondag te kunnen leveren. Dat gebeurt niet en is me nu al twee keer overkomen. Dit kan aan Post.NL liggen maar beweer dan ook niet dat het mogelijk is en het ook nog eens te bevestigen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zeg niet dat je op zondag kan bezorgen
10

Snelle levering en goed product

Een drone besteld bij Coolblue.nl deze is netjes en snel geleverd zonder beschadigingen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super blij met dit horloge

Alle functies werkt goed.en tot nu toe geen probleem.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super snelle bezorging en service

:-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Good service

Gast delivery and nice people who delivered

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Juiste artikel, geleverd volgens afspraak, vriendelijke bezorger.

Juiste artikel, geleverd volgens afspraak, vriendelijke bezorger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Waardeloze service

Order: 80833887 Pakket is geleverd mer 2 van de 3 artikelen. De laptop van 1400 miste en is niet geleverd. Na contact met klantenservice ruim 2 weken moeten wachten op een onderzoek waaruit de volgende reactie kwam: “we kunnen je niet voorzien van een reactie, inhoud over de informatie van het onderzoek kunnen we ook niet delen. Contact hierover opnemen met de klantenservice heeft geen zin”. 1400 lichter, geen laptop, geen oplossing vanuit coolblue maar een simpele: stik erin we gaan je niet helpen. Erg professioneel en klantvriendelijk, doen alles voor een glimlach! (Sarcasme natuurlijk) echt een waardeloos bedrijf en waardeloze service ik bestel vanaf nu bij bol.com of amazon en niet meer hier. Hoop nog altijd op een oplossing…

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Klachten afhandeling verbeteren
9

Prima!!

Snelle levering. Leuke aanbieding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Prima, maar wachttijd in de winkel was laaaang

Ik wilde een telefoon ophalen, maar in de winkel was het zó druk dat ik een dag later ben gegaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Verkorten wachttijd:-)
10

Clear

Everything went as planned, the communication on the packages was easy. I did not experience any trouble.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
9

Prima

Vlot geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Prima geregeld

Coolblue heeft het aankoop- en bezorgproces echt goed in de smiezen. Ik begrijp dat jullie niet de goedkoopste kunnen zijn, maar een verschil van 60 euro op een tv van 979 vind ik toch wel veel. Toch maar voor jullie gekozen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Jullie zijn heel precies in het aangeven van de bezorgtijd. 9.54 uur. De realiteit was 10.23. Dat verwacht je dan niet. Bezorger wel vrolijke kerel.
10

Zeer goed

Afspraak na aanschaf televizie ging conform afspraak , ook keurig bezorgd , vriendelijke bezorgers ook

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
9

Gewoon altijd goed

Coolblue doet hun zaken altijd goed. Ik heb er nog nooit problemen mee gehad, met aankopen of service. Die consistente kwaliteit zorgt dat ik terug blijf komen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours